北京時(shí)間6月23日消息，據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，地理位置服務(wù)提供商Foursquare Labs計(jì)劃于當(dāng)?shù)貢r(shí)間本周四對(duì)外宣布與美國(guó)運(yùn)通（American Express）的合作協(xié)議。該協(xié)議讓美國(guó)運(yùn)通的信用卡持卡人在部分與Foursquare合作的商店和餐館中刷卡消費(fèi)時(shí)享受信用卡返利優(yōu)惠。
Foursquare用戶經(jīng)常收到該公司發(fā)送的打折優(yōu)惠券和電子徽章等獎(jiǎng)勵(lì)。但諸如此次專(zhuān)門(mén)提供給美國(guó)運(yùn)通信用卡持卡人的特殊返利活動(dòng)以前卻很少見(jiàn)，此類(lèi)活動(dòng)可能為Foursquare以及其他地理位置服務(wù)商提供更加廣闊的業(yè)務(wù)發(fā)展平臺(tái)。
出生牛犢不怕虎
當(dāng)總部位于紐約的Foursquare于2009年首次進(jìn)入人們的視野時(shí)，該公司憑借“簽到”（checking in）創(chuàng)意迅速贏得了用戶的青睞?！昂灥健本褪鞘褂檬謾C(jī)應(yīng)用告訴好友你所處的某個(gè)特殊餐館、酒吧或公園。
然而不久，F(xiàn)acebook和谷歌就紛紛效仿Foursquare的這一創(chuàng)意，甚至連“簽到”一詞也照搬過(guò)來(lái)。分析人士和用戶就曾經(jīng)擔(dān)憂，這些互聯(lián)網(wǎng)巨頭是否十分輕易地就能夠把Foursquare扼殺在搖籃里。
截至目前看來(lái)，F(xiàn)oursquare似乎守住了自己的陣地。Foursquare曾在上周宣布，該公司服務(wù)的注冊(cè)用戶已經(jīng)突破了1000萬(wàn)大關(guān)。雖然無(wú)法判斷目前Foursquare到底有多少活躍用戶，但對(duì)于只有2歲的Foursquare來(lái)說(shuō)，1000萬(wàn)也不能不算是一個(gè)巨大的成就。
拓展新業(yè)務(wù)領(lǐng)域
今年5月，美國(guó)權(quán)威市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)皮尤研究中心（Pew Research Center）的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，只有4%的美國(guó)成年人使用諸如“簽到”服務(wù)來(lái)與好友分享他們的位置信息。而包括Foursquare在內(nèi)的地理位置服務(wù)提供商也開(kāi)始把位置服務(wù)作為吸引用戶的一種手段。因?yàn)橛行┯脩粝掳嗪罂赡懿⒉唤?jīng)常在咖啡廳約見(jiàn)客戶或好友，但他們卻對(duì)獲得運(yùn)動(dòng)鞋的大幅促銷(xiāo)優(yōu)惠券更感興趣。
盡管Foursquare不會(huì)從美國(guó)運(yùn)通的合作中獲得任何利潤(rùn)，但該公司表示此次返利活動(dòng)將有助于證明這一促銷(xiāo)手段的可行性，并將給該公司帶來(lái)其他更多的賺錢(qián)機(jī)會(huì)。
該協(xié)議中的刷卡消費(fèi)獲得返利服務(wù)首先將在包括運(yùn)動(dòng)裝備零售商Sports Authority、服裝零售商H &M在內(nèi)的一些品牌連鎖店，以及包括聯(lián)合廣場(chǎng)咖啡館（Union Square Cafe）和Blue Smoke等紐約知名的餐廳中展開(kāi)。美國(guó)運(yùn)通信用卡用戶在H &M刷卡消費(fèi)滿75美元，便可獲得10美元的信用卡返利；在Sports Authority刷卡消費(fèi)滿50美元，便可獲得20美元的信用卡返利。
美國(guó)運(yùn)通副董事長(zhǎng)愛(ài)德華·吉利根（Edward P. Gilligan）表示，該公司與Foursquare在今年三月美國(guó)奧斯汀市舉辦的SXSW音樂(lè)狂歡節(jié)上做過(guò)一次短暫的嘗試，由于反饋非常好，因此雙方?jīng)Q定進(jìn)一步拓展這一合作關(guān)系。據(jù)美國(guó)運(yùn)通的反饋稱(chēng)，由于刷卡消費(fèi)能夠享受到返利，前往SXSW音樂(lè)狂歡節(jié)消費(fèi)的持卡人較同時(shí)期的其他持卡人的平均刷卡消費(fèi)額高出了20%.
吉利根表示：“我們以前總是采取郵件廣告或?qū)⑿畔⒐荚诨ヂ?lián)網(wǎng)上等營(yíng)銷(xiāo)手段來(lái)向我們的信用卡持卡人提供返利服務(wù)，但用戶的信息反饋率卻一直都很低。”他還稱(chēng)，此前與Foursquare合作進(jìn)行的測(cè)試所收到的“用戶信息反饋率高于以往任何一種營(yíng)銷(xiāo)手段”。
美國(guó)運(yùn)通還希望雙方之間的合作能夠給該公司帶來(lái)更多的年輕用戶群。吉利根指出，該公司之所以排除了谷歌和Facebook而選擇與Foursquare進(jìn)行合作，就是因?yàn)镕oursquare已經(jīng)擁有一套被用戶認(rèn)可的回饋機(jī)制。用戶越頻繁使用Foursquare提供的服務(wù)就能夠獲得更多的回饋。
Foursquare走向成熟
作為Foursquare公司的首席執(zhí)行官和創(chuàng)始人之一，丹尼斯·克羅利（Dennis Crowley）則認(rèn)為公司能夠保持長(zhǎng)期活力的源泉來(lái)自于對(duì)單一地理位置服務(wù)的關(guān)注度?？肆_利表示：“如果要向好友發(fā)送信息或更新自身狀態(tài)，用戶肯定會(huì)選擇使用Facebook.一旦涉及到位置‘簽到’服務(wù)，F(xiàn)acebook就不一定是用戶的首選了。我們只關(guān)注一件事，那就是為用戶提供位置信息，而這樣做也的確給公司帶來(lái)了回報(bào)。”
Foursquare目前約有來(lái)自投資者總計(jì)2100萬(wàn)美元的投資，員工人數(shù)超過(guò)60人?？肆_利指出，與美國(guó)運(yùn)通的合作恰恰是Foursquare走向成熟的標(biāo)志?？肆_利稱(chēng)：“我們憑借為用戶提供紐約Tasti D-Lite冰淇淋連鎖店和其他更小型商家的優(yōu)惠券服務(wù)起家，然而現(xiàn)在我們已經(jīng)面向數(shù)百萬(wàn)美國(guó)運(yùn)通信用卡用戶推出了自己的服務(wù)。這就是公司成熟的標(biāo)志?！?/p>
獨(dú)立商業(yè)技術(shù)研究機(jī)構(gòu) Aite Group的高級(jí)分析師馬德琳·奧夫希瑟（Madeline K. Aufseeser）指出：“如果你仔細(xì)分析LivingSocial和Groupon就會(huì)發(fā)現(xiàn)，它們推出的大量?jī)?yōu)惠服務(wù)都很盲目。你可能是一位男士，卻一直都在不斷收到自己并不需要的美容服務(wù)打折優(yōu)惠信息?！?/p>
奧夫希瑟還表示，像Foursquare與美國(guó)運(yùn)通之間的合作模式還能夠吸引商家的參與，因?yàn)殡p方鎖定的目標(biāo)用戶恰恰那些需要此類(lèi)服務(wù)的用戶。此外，與Foursquare和美國(guó)運(yùn)通達(dá)成合作協(xié)議的商家也無(wú)需再使用紙質(zhì)優(yōu)惠券，或者甚至為他們節(jié)省了在服務(wù)終端掃描用戶手機(jī)屏幕條形碼的操作流程。每一筆刷卡消費(fèi)交易后所獲得的返利都會(huì)令信用卡持卡人感到陣陣喜悅。
奧夫希瑟最后表示：“圍繞著提供更加精準(zhǔn)的地理位置服務(wù)，將會(huì)衍生出一個(gè)全新的產(chǎn)業(yè)鏈。這一產(chǎn)業(yè)鏈只會(huì)變得越來(lái)越龐大、越來(lái)越充滿生機(jī)和活力?！?/p>
