隨著信用卡的普及增加,信用卡被盜刷的事件是屢見不鮮,犯罪份子讓我們防不勝防,因?yàn)樗麄兊氖侄螌映霾桓F。那么信用卡被盜刷了,我們有什么辦法拯救損失呢?有什么辦法讓損失最小化呢?接下來卡寶寶小蛙給大家介紹一下拯救盜刷損失的三大步驟。
信用卡被盜刷了,我們?cè)撛趺崔k?信用卡被盜刷后果很嚴(yán)重,因此我們需要好好保護(hù)好自己的信用卡,防止卡在自己身上,卡里的錢卻不翼而飛。下文給廣大卡友羅列一下拯救信用卡盜刷損失的三個(gè)方法。
拯救盜刷損失第一步:立刻掛失申請(qǐng)凍結(jié)追款
目前,多數(shù)銀行的信用卡失卡保障條款只能賠償客戶掛失前48小時(shí)的損失,在賠償上有不同的限制。因此在創(chuàng)造不在場(chǎng)證明的同時(shí),持卡人要立刻致電發(fā)卡行相關(guān)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)凍結(jié)追款。農(nóng)業(yè)銀行的信用卡中心的客服人員表示,在持卡人申請(qǐng)凍結(jié)追款后,銀行會(huì)有專門的團(tuán)隊(duì)去跟境外的收單行聯(lián)系處理銀行會(huì)根據(jù)客戶提供的情況追蹤問題信用卡賬戶的消費(fèi)情況,拒付相關(guān)交易。此外,記者致電工行信用卡中心,也獲得了如果客戶發(fā)現(xiàn)有境外盜刷,應(yīng)在第一時(shí)間申請(qǐng)凍結(jié)追款,只要在被盜刷后的60天內(nèi)聯(lián)系銀行,銀行就會(huì)負(fù)責(zé)解決相關(guān)爭議的答復(fù)。
拯救盜刷損失第二步:向公安機(jī)關(guān)報(bào)案
在銀行申請(qǐng)信用卡凍結(jié)后,持卡人還可以及時(shí)就境外盜刷問題向當(dāng)?shù)氐墓矙C(jī)關(guān)報(bào)案,要求公安機(jī)關(guān)協(xié)助偵查被盜刷的原因、提供報(bào)案證明并取證,若銀行負(fù)有責(zé)任但不肯賠償,可上訴至法院。
拯救盜刷損失第三步:制造“不在場(chǎng)證明”
根據(jù)銀行業(yè)內(nèi)人士的建議,無論消費(fèi)者身處境內(nèi)或者境外,在收到短信得知信用卡被盜刷時(shí),最好可在第一時(shí)間前往最近的ATM或身處的商戶進(jìn)行一筆取現(xiàn)或消費(fèi),并保留好相關(guān)憑條,用以證明卡在自己身上,并非是持卡者本人進(jìn)行的消費(fèi)而是遭遇了盜刷。同時(shí),這還是后期證明真實(shí)持卡人所處位置最有利的證據(jù),能證明你在那一刻不在盜刷案發(fā)地區(qū)。
信用卡被盜刷很可怕,熟記拯救損失三大步驟,有助于損失最小化。卡寶寶網(wǎng)溫馨提醒廣大卡友,謹(jǐn)慎用卡,保護(hù)好自己信用卡個(gè)人信息,不要貪圖免費(fèi)wifi,不要隨意打開不明鏈接。想了解更多信用卡資訊可以關(guān)注卡寶寶網(wǎng)(readingspeakeasy.com),里面有您想知道的所有信用卡知識(shí)哦!