用支付寶進(jìn)行信用卡還款，一開始顯示還款成功，但幾個小時后手機(jī)卻收到短信顯示還款失敗，打銀行客服電話又得知欠款已清零，這是咋回事兒？近日，王先生遇到了這樣一件奇葩事兒。
3月19日10時，王先生用手機(jī)支付寶給自己的民生銀行信用卡還款，操作過程很順利，支付寶馬上顯示欠款已還清，手機(jī)也接到了民生銀行發(fā)來的轉(zhuǎn)賬成功短信；誰知14時左右，王先生又收到一條民生銀行發(fā)來的短信，顯示信用卡自動還款失敗。王先生當(dāng)即撥打民生銀行客服電話，又得知欠款已清零。如此糾結(jié)的還款讓王先生心里很忐忑。他說，這是他的第一張信用卡，如果還款這么曲折，還真不敢再用下去了。
民生銀行相關(guān)工作人員表示，客戶給信用卡還款時，如果有時間，最好去指定銀行還款，或使用手機(jī)銀行還款。如果選擇支付寶、微信等第三方軟件還款，的確可能出現(xiàn)系統(tǒng)延遲還款或者不能及時到賬等情況，建議不要輕易使用。一旦遇到此情況，可撥打卡片背面的客服電話，通過后臺系統(tǒng)查看準(zhǔn)確信息。
