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校園信貸市場(chǎng)調(diào)查:大學(xué)生信用卡不良率4%左右

      

  2010年以來(lái),消費(fèi)金融公司、一部分電商企業(yè)以及P2P平臺(tái)等相繼進(jìn)入消費(fèi)貸款領(lǐng)域,“次級(jí)”類客戶逐步成為其布局重點(diǎn)。被銀行業(yè)“拋棄”的校園信貸市場(chǎng)成為消費(fèi)金融新玩家的必爭(zhēng)之地。本文主要分析這些新玩家的不同之處,可能存在的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),在此基礎(chǔ)上提出相應(yīng)的建議。

  2014 年以來(lái),個(gè)體網(wǎng)絡(luò)借貸(P2P)平臺(tái)、分期公司和專業(yè)消費(fèi)金融公司紛紛加大對(duì)校園信貸市場(chǎng)的挖掘,帶來(lái)校園信貸市場(chǎng)的快速發(fā)展。回顧歷史,2003年的韓國(guó),因?yàn)閺V泛向沒(méi)有固定收入的家庭主婦和未成年人發(fā)信用卡,造成消費(fèi)者債務(wù)拖欠比率飆升,曾引發(fā)“信用卡危機(jī)”;2005—2008年的中國(guó),校園信用卡市場(chǎng)無(wú)序競(jìng)爭(zhēng),導(dǎo)致壞賬率、睡眠率、注銷率“三高”的亂象,引發(fā)監(jiān)管“出手”整頓。新玩家能否有效控制校園信貸市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)?歷史會(huì)不會(huì)重演?

 

  消費(fèi)金融新玩家涌入,校園信貸迎來(lái)風(fēng)口期

 

  近年來(lái),隨著消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的拉動(dòng)作用整體提升,消費(fèi)金融市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)了快速增長(zhǎng)。2009年末至2015年11月,消費(fèi)貸款余額增長(zhǎng)336%,遠(yuǎn)高于234% 的同期貸款余額增速??偭靠焖偬嵘耐瑫r(shí),結(jié)構(gòu)也發(fā)生了顯著變化,短期消費(fèi)貸款占比出現(xiàn)快速提升,同期,短期消費(fèi)貸款余額增長(zhǎng)629%,占比從11.5% 提升至21.6%。長(zhǎng)期消費(fèi)貸款以房貸和車(chē)貸為主;短期消費(fèi)貸款以信用卡貸款為主,信用卡貸款占比在80%左右。

  近年來(lái),短期消費(fèi)貸款領(lǐng)域進(jìn)入了新玩家,貸款結(jié)構(gòu)和貸款對(duì)象也都發(fā)生了積極的變化。自2010年試點(diǎn)以來(lái),專業(yè)性消費(fèi)金融公司在消費(fèi)貸款領(lǐng)域開(kāi)始嶄露頭角,一些電商企業(yè)、P2P平臺(tái)和分期公司,雖未獲取消費(fèi)金融公司的營(yíng)業(yè)許可,也在從事類似業(yè)務(wù)。新玩家在白領(lǐng)市場(chǎng)遭遇到銀行信用卡的頑強(qiáng)阻擊,銀行信用卡領(lǐng)域覆蓋不到的“次級(jí)”類客戶逐步成為其布局重點(diǎn),在此背景下,被銀行業(yè)“拋棄”的校園信貸市場(chǎng)成為了消費(fèi)金融新玩家的必爭(zhēng)之地。

 

  歷史回顧:校園信貸市場(chǎng)的“大發(fā)展”與“高風(fēng)險(xiǎn)”

 

  2004年以前,國(guó)內(nèi)信用卡普及程度低,國(guó)民借款消費(fèi)的習(xí)慣也有待培育,信用卡市場(chǎng)基本處于起步階段。當(dāng)時(shí)中國(guó)經(jīng)濟(jì)正處于入世后的騰飛期,國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值(GDP)高速增長(zhǎng),各家銀行都紛紛看好信用卡業(yè)務(wù)的巨大發(fā)展空間,行業(yè)缺乏的只是一個(gè)突破口。

  大學(xué)生群體缺乏固定收入來(lái)源,具有借錢(qián)消費(fèi)的潛力,對(duì)于新事物樂(lè)于接受;同時(shí),大學(xué)生群體被普遍認(rèn)為是主導(dǎo)未來(lái)社會(huì)消費(fèi)的主力軍,是銀行業(yè)重要的潛在客戶群體。2004年9月,廣發(fā)銀行發(fā)行了國(guó)內(nèi)第一張大學(xué)生信用卡,同業(yè)紛紛跟進(jìn),大學(xué)生信用卡市場(chǎng)升溫。

  開(kāi)始時(shí),銀行只在幾所名校試點(diǎn)發(fā)行,對(duì)申請(qǐng)人資質(zhì)有較為嚴(yán)格的把控,效果較好,隨后開(kāi)始大規(guī)模、“大膽”介入,并設(shè)置激進(jìn)的發(fā)卡量指標(biāo)。銀行普遍在學(xué)校招聘學(xué)生代理長(zhǎng)期駐點(diǎn),通過(guò)免手續(xù)費(fèi)、免年費(fèi)、開(kāi)卡送禮等策略進(jìn)行針對(duì)性營(yíng)銷,大部分信用卡的申請(qǐng)不需存款憑證,不需擔(dān)保人,只要填寫(xiě)一張申請(qǐng)表并出示身份證和學(xué)生證復(fù)印件就可辦理。在辦理幾乎“零成本”且附帶種種優(yōu)惠下,很多大學(xué)生申請(qǐng)多張信用卡,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出其消費(fèi)能力和還款能力,為后來(lái)的“三高”亂象埋下伏筆。

  較高的注銷率。信用卡多采取開(kāi)卡首年免年費(fèi)、次年刷卡次數(shù)達(dá)標(biāo)免年費(fèi)的政策,不少人通過(guò)銷卡規(guī)避次年年費(fèi)。有統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,當(dāng)時(shí)北京某大學(xué)某學(xué)院的銷卡率高達(dá)70%。

  較高的睡眠率。很多人為了獲得開(kāi)卡禮而申請(qǐng)多張信用卡,無(wú)實(shí)際消費(fèi)需求,選擇不開(kāi)卡。一些銀行重發(fā)卡不重服務(wù),也是睡眠率高企的重要原因。數(shù)據(jù)顯示,當(dāng)時(shí)的校園信用卡,80%都是“睡眠卡”,加大了銀行的業(yè)務(wù)成本。

  較高的壞賬率。大學(xué)生的流動(dòng)性大,且信用意識(shí)有待培育。大學(xué)校園存在較為嚴(yán)重的攀比之風(fēng),不僅是在消費(fèi)上有攀比,在有幾張信用卡、信用卡額度高低上也都有比較。結(jié)果是很多人盲目辦卡、盲目消費(fèi),無(wú)力還款,導(dǎo)致壞賬率高企。2009年底,銀行業(yè)信用卡不良率高達(dá)2.83%,大學(xué)生信用卡不良率則在4%左右。

  2009 年7月,銀監(jiān)會(huì)發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范信用卡業(yè)務(wù)的通知》,明確要求銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)遵循審慎原則向?qū)W生發(fā)放信用卡,向?qū)W生發(fā)放信用卡必須滿足兩點(diǎn)要求:一是滿18周歲,二是第二還款來(lái)源方書(shū)面同意承擔(dān)相應(yīng)還款責(zé)任。當(dāng)時(shí),信用卡市場(chǎng)培育已經(jīng)基本成熟,多家銀行由此暫停了大學(xué)生信用卡業(yè)務(wù),把重心放在白領(lǐng)市場(chǎng)上,信用卡市場(chǎng)重回理性,不良率出現(xiàn)了趨勢(shì)性下降。

 

  新玩家有什么不同?

 

  銀行業(yè)在校園信用卡領(lǐng)域“栽了跟頭”,現(xiàn)在仍屬于謹(jǐn)慎介入階段。以招行Young卡為例,大學(xué)生可以申請(qǐng),但額度是凍結(jié)的,畢業(yè)后才可以使用其透支功能。銀行業(yè)的謹(jǐn)慎為新玩家提供了巨大的市場(chǎng)空間,分期樂(lè)、人人分期等分期公司以3C產(chǎn)品(計(jì)算機(jī)、通信和消費(fèi)類電子產(chǎn)品)分期購(gòu)買(mǎi)為橋梁介入校園信貸市場(chǎng),延續(xù)早期銀行業(yè)的打法,如招聘校園代理、零費(fèi)用、小禮品等迅速崛起,隨后京東推出校園白條,蘇寧“任性付”推出“?;ā?,巨頭的介入迅速點(diǎn)燃了市場(chǎng)熱情,校園信貸市場(chǎng)再次成為香餑餑。

 

  新玩家有什么不同呢?先說(shuō)相似點(diǎn)。

 

  一是營(yíng)銷手段相似。分期公司通過(guò)零首付、零分期費(fèi)用、零利率等手段吸引新客戶,與銀行業(yè)的免手續(xù)費(fèi)、免年費(fèi)、開(kāi)卡送禮等策略異曲同工。

  二是發(fā)展路徑相似。從名校開(kāi)始試點(diǎn),且控制額度;隨后向普通學(xué)校擴(kuò)圍,額度也逐步靈活起來(lái),并推出小額取現(xiàn)功能。

  三是初步的風(fēng)控要點(diǎn)類似。僅需提供學(xué)生證、身份證等證明材料,將學(xué)生信息與學(xué)信網(wǎng)進(jìn)行比對(duì)校驗(yàn),并通過(guò)校園代理實(shí)施面簽,防范欺詐風(fēng)險(xiǎn)。

  四是存在過(guò)度授信的風(fēng)險(xiǎn)。負(fù)債信息是不共享的,一個(gè)大學(xué)生可以同時(shí)是多家分期公司的客戶,總消費(fèi)額度可能遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)其還款能力。

 

  再說(shuō)說(shuō)不同點(diǎn),主要有以下幾個(gè)方面:

 

  一是可以控制借款用途。除小額取現(xiàn)產(chǎn)品外,新玩家對(duì)大學(xué)生發(fā)放的授信基本用于購(gòu)買(mǎi)商品,用途明確,規(guī)避了拆東墻補(bǔ)西墻的風(fēng)險(xiǎn)。

  二是大數(shù)據(jù)風(fēng)控。理論上,大數(shù)據(jù)風(fēng)控技術(shù)可以利用智能手機(jī)數(shù)據(jù)[全球定位系統(tǒng)(GPS)坐標(biāo)、活躍時(shí)間分布、通話時(shí)長(zhǎng)等]、社交行為數(shù)據(jù)(朋友圈、通訊錄、微博、社區(qū)帖子等)、網(wǎng)上購(gòu)物數(shù)據(jù)(購(gòu)物習(xí)慣、收貨地址、品牌、消費(fèi)金額等)、其他相關(guān)數(shù)據(jù)(網(wǎng)絡(luò)瀏覽習(xí)慣、如何填寫(xiě)在線表格等)等建立信用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估模型,可以對(duì)缺乏信用記錄的大學(xué)生客戶進(jìn)行有效甄別。需要特別注意的是,盡管多家企業(yè)都把大數(shù)據(jù)風(fēng)控作為核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)宣傳,但不同公司的數(shù)據(jù)豐富程度和分析能力差別很大,實(shí)施效果不可同日而語(yǔ)。

  三是征信環(huán)境和信用意識(shí)的大幅度提升。相較于10年前,社會(huì)整體的征信環(huán)境已經(jīng)大大改善,大學(xué)生的信用意識(shí)也得到了有效培育。

  四是風(fēng)險(xiǎn)的滯后性和隱蔽性更強(qiáng)。新玩家主打消費(fèi)分期,期限越長(zhǎng),越有助于減緩借款人的每期還款壓力,借款人若不能理性消費(fèi),也會(huì)形成持續(xù)性還款負(fù)擔(dān)。由于缺乏固定收入,一旦出現(xiàn)還款困難,借款人可能會(huì)求助于利率更高的P2P現(xiàn)金借款,雪球越滾越大,直至最后一根稻草出現(xiàn),形成不良。

 

  可能的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)

 

  無(wú)視校園市場(chǎng)的巨大信貸需求,一刀切式的回避固然不符合市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì),但由于前車(chē)之鑒,新玩家務(wù)必要避免以下情況的出現(xiàn):

  一是無(wú)序擴(kuò)張,大發(fā)展帶來(lái)大不良??v觀各個(gè)領(lǐng)域曾經(jīng)出現(xiàn)的信貸亂象,都逃不出一句古語(yǔ)“靡不有初,鮮克有終”,開(kāi)始的時(shí)候小心翼翼,只為優(yōu)質(zhì)客戶群體服務(wù),風(fēng)控是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?,業(yè)績(jī)不錯(cuò)。于是開(kāi)始為“次級(jí)”客群提供服務(wù),風(fēng)控標(biāo)準(zhǔn)逐步“放松”,由于信用風(fēng)險(xiǎn)的滯后性,大擴(kuò)張的前幾年一般是“高增長(zhǎng)、低不良”,迎來(lái)“黃金期”,之后信用風(fēng)險(xiǎn)暴露,迎來(lái)大不良。

  二是不可過(guò)度迷戀大數(shù)據(jù)風(fēng)控。大數(shù)據(jù)風(fēng)控突破了傳統(tǒng)征信的局限性,可以為缺乏信貸記錄的客戶提供“信用畫(huà)像”,打開(kāi)了“次級(jí)”客戶的廣闊市場(chǎng)空間。不過(guò),依賴用戶的非信貸行為數(shù)據(jù)評(píng)價(jià)其還款意愿和還款能力,可靠性需要時(shí)間的驗(yàn)證。同時(shí),隨著數(shù)據(jù)邊界的擴(kuò)大,新數(shù)據(jù)的加入可能對(duì)原有的畫(huà)像結(jié)果產(chǎn)生逆轉(zhuǎn)。在經(jīng)過(guò)足夠長(zhǎng)的時(shí)間檢驗(yàn)之前,不可過(guò)度依賴大數(shù)據(jù)風(fēng)控。

  三是虧本賺市場(chǎng)的模式不可持續(xù)?;ヂ?lián)網(wǎng)“顛覆”傳統(tǒng)企業(yè)的經(jīng)典打法是虧本賺市場(chǎng)份額,市場(chǎng)份額擴(kuò)大帶來(lái)估值提升,用股權(quán)收益“補(bǔ)償”經(jīng)營(yíng)虧損。就金融行業(yè)而言,這種打法潛藏著很大風(fēng)險(xiǎn),金融業(yè)作為高杠桿行業(yè),虧損會(huì)快速消耗資本金,降低風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)能力;金融業(yè)又具有風(fēng)險(xiǎn)突發(fā)性和傳染性的特征,要么持續(xù)低不良,要么不良快速提升,大發(fā)展期間若不能靠盈利儲(chǔ)備足夠的風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金,就很難應(yīng)付不良快速上升期的挑戰(zhàn)。

 

  意見(jiàn)和建議

 

  一是面對(duì)市場(chǎng)的火爆要有定力?!按蟪蓖巳?,裸泳者現(xiàn)”。在行業(yè)大發(fā)展階段,要有定力,對(duì)信用風(fēng)險(xiǎn)的周期性要有清醒的認(rèn)識(shí),可以提前介入、提前退出,但盡量不做盲目的跟隨者。在校園信貸市場(chǎng)的優(yōu)質(zhì)客群已經(jīng)被重復(fù)發(fā)掘的背景下,對(duì)這個(gè)市場(chǎng)的介入要謹(jǐn)慎,對(duì)于過(guò)度授信帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)隱患要有風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案。

  二是始終將數(shù)據(jù)積累、擴(kuò)充和挖掘放在核心位置。重視大數(shù)據(jù)和不迷戀大數(shù)據(jù)并不沖突,金融行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是風(fēng)控能力的競(jìng)爭(zhēng),互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)則是大數(shù)據(jù)風(fēng)控能力的競(jìng)爭(zhēng)。破產(chǎn)清算時(shí),互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的辦公大樓和業(yè)務(wù)線可能遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如其業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)更有價(jià)值,當(dāng)然,大數(shù)據(jù)做得好的話,基本上也不會(huì)走上破產(chǎn)清算的道路。

  三是對(duì)市場(chǎng)和規(guī)律抱有敬畏之心。前人翻車(chē),往往是規(guī)律使然,某種發(fā)展方式往往必然帶來(lái)某種結(jié)果。面對(duì)前人“栽過(guò)跟頭”的市場(chǎng),務(wù)必要保持敬畏之心?;ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)有句話,叫作只有前三名能活下去,但這前三名展業(yè)之初關(guān)注的絕對(duì)不是市場(chǎng)份額,只是一批又一批冒進(jìn)的前三名死掉了,幸存者能熬過(guò)大發(fā)展后的風(fēng)險(xiǎn)暴露期,自然就成了前三名。靠什么脫穎而出?自然靠的是敬畏市場(chǎng)、堅(jiān)守行業(yè)本質(zhì)。

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