2010年以來,消費金融公司、一部分電商企業(yè)以及P2P平臺等相繼進(jìn)入消費貸款領(lǐng)域,“次級”類客戶逐步成為其布局重點。被銀行業(yè)“拋棄”的校園信貸市場成為消費金融新玩家的必爭之地。本文主要分析這些新玩家的不同之處,可能存在的風(fēng)險點,在此基礎(chǔ)上提出相應(yīng)的建議。
2014 年以來,個體網(wǎng)絡(luò)借貸(P2P)平臺、分期公司和專業(yè)消費金融公司紛紛加大對校園信貸市場的挖掘,帶來校園信貸市場的快速發(fā)展。回顧歷史,2003年的韓國,因為廣泛向沒有固定收入的家庭主婦和未成年人發(fā)信用卡,造成消費者債務(wù)拖欠比率飆升,曾引發(fā)“信用卡危機”;2005—2008年的中國,校園信用卡市場無序競爭,導(dǎo)致壞賬率、睡眠率、注銷率“三高”的亂象,引發(fā)監(jiān)管“出手”整頓。新玩家能否有效控制校園信貸市場的風(fēng)險?歷史會不會重演?
消費金融新玩家涌入,校園信貸迎來風(fēng)口期
近年來,隨著消費對經(jīng)濟增長的拉動作用整體提升,消費金融市場實現(xiàn)了快速增長。2009年末至2015年11月,消費貸款余額增長336%,遠(yuǎn)高于234% 的同期貸款余額增速??偭靠焖偬嵘耐瑫r,結(jié)構(gòu)也發(fā)生了顯著變化,短期消費貸款占比出現(xiàn)快速提升,同期,短期消費貸款余額增長629%,占比從11.5% 提升至21.6%。長期消費貸款以房貸和車貸為主;短期消費貸款以信用卡貸款為主,信用卡貸款占比在80%左右。
近年來,短期消費貸款領(lǐng)域進(jìn)入了新玩家,貸款結(jié)構(gòu)和貸款對象也都發(fā)生了積極的變化。自2010年試點以來,專業(yè)性消費金融公司在消費貸款領(lǐng)域開始嶄露頭角,一些電商企業(yè)、P2P平臺和分期公司,雖未獲取消費金融公司的營業(yè)許可,也在從事類似業(yè)務(wù)。新玩家在白領(lǐng)市場遭遇到銀行信用卡的頑強阻擊,銀行信用卡領(lǐng)域覆蓋不到的“次級”類客戶逐步成為其布局重點,在此背景下,被銀行業(yè)“拋棄”的校園信貸市場成為了消費金融新玩家的必爭之地。
歷史回顧:校園信貸市場的“大發(fā)展”與“高風(fēng)險”
2004年以前,國內(nèi)信用卡普及程度低,國民借款消費的習(xí)慣也有待培育,信用卡市場基本處于起步階段。當(dāng)時中國經(jīng)濟正處于入世后的騰飛期,國內(nèi)生產(chǎn)總值(GDP)高速增長,各家銀行都紛紛看好信用卡業(yè)務(wù)的巨大發(fā)展空間,行業(yè)缺乏的只是一個突破口。
大學(xué)生群體缺乏固定收入來源,具有借錢消費的潛力,對于新事物樂于接受;同時,大學(xué)生群體被普遍認(rèn)為是主導(dǎo)未來社會消費的主力軍,是銀行業(yè)重要的潛在客戶群體。2004年9月,廣發(fā)銀行發(fā)行了國內(nèi)第一張大學(xué)生信用卡,同業(yè)紛紛跟進(jìn),大學(xué)生信用卡市場升溫。
開始時,銀行只在幾所名校試點發(fā)行,對申請人資質(zhì)有較為嚴(yán)格的把控,效果較好,隨后開始大規(guī)模、“大膽”介入,并設(shè)置激進(jìn)的發(fā)卡量指標(biāo)。銀行普遍在學(xué)校招聘學(xué)生代理長期駐點,通過免手續(xù)費、免年費、開卡送禮等策略進(jìn)行針對性營銷,大部分信用卡的申請不需存款憑證,不需擔(dān)保人,只要填寫一張申請表并出示身份證和學(xué)生證復(fù)印件就可辦理。在辦理幾乎“零成本”且附帶種種優(yōu)惠下,很多大學(xué)生申請多張信用卡,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出其消費能力和還款能力,為后來的“三高”亂象埋下伏筆。
較高的注銷率。信用卡多采取開卡首年免年費、次年刷卡次數(shù)達(dá)標(biāo)免年費的政策,不少人通過銷卡規(guī)避次年年費。有統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,當(dāng)時北京某大學(xué)某學(xué)院的銷卡率高達(dá)70%。
較高的睡眠率。很多人為了獲得開卡禮而申請多張信用卡,無實際消費需求,選擇不開卡。一些銀行重發(fā)卡不重服務(wù),也是睡眠率高企的重要原因。數(shù)據(jù)顯示,當(dāng)時的校園信用卡,80%都是“睡眠卡”,加大了銀行的業(yè)務(wù)成本。
較高的壞賬率。大學(xué)生的流動性大,且信用意識有待培育。大學(xué)校園存在較為嚴(yán)重的攀比之風(fēng),不僅是在消費上有攀比,在有幾張信用卡、信用卡額度高低上也都有比較。結(jié)果是很多人盲目辦卡、盲目消費,無力還款,導(dǎo)致壞賬率高企。2009年底,銀行業(yè)信用卡不良率高達(dá)2.83%,大學(xué)生信用卡不良率則在4%左右。
2009 年7月,銀監(jiān)會發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范信用卡業(yè)務(wù)的通知》,明確要求銀行業(yè)金融機構(gòu)應(yīng)遵循審慎原則向?qū)W生發(fā)放信用卡,向?qū)W生發(fā)放信用卡必須滿足兩點要求:一是滿18周歲,二是第二還款來源方書面同意承擔(dān)相應(yīng)還款責(zé)任。當(dāng)時,信用卡市場培育已經(jīng)基本成熟,多家銀行由此暫停了大學(xué)生信用卡業(yè)務(wù),把重心放在白領(lǐng)市場上,信用卡市場重回理性,不良率出現(xiàn)了趨勢性下降。
新玩家有什么不同?
銀行業(yè)在校園信用卡領(lǐng)域“栽了跟頭”,現(xiàn)在仍屬于謹(jǐn)慎介入階段。以招行Young卡為例,大學(xué)生可以申請,但額度是凍結(jié)的,畢業(yè)后才可以使用其透支功能。銀行業(yè)的謹(jǐn)慎為新玩家提供了巨大的市場空間,分期樂、人人分期等分期公司以3C產(chǎn)品(計算機、通信和消費類電子產(chǎn)品)分期購買為橋梁介入校園信貸市場,延續(xù)早期銀行業(yè)的打法,如招聘校園代理、零費用、小禮品等迅速崛起,隨后京東推出校園白條,蘇寧“任性付”推出“?;ā?,巨頭的介入迅速點燃了市場熱情,校園信貸市場再次成為香餑餑。
新玩家有什么不同呢?先說相似點。
一是營銷手段相似。分期公司通過零首付、零分期費用、零利率等手段吸引新客戶,與銀行業(yè)的免手續(xù)費、免年費、開卡送禮等策略異曲同工。
二是發(fā)展路徑相似。從名校開始試點,且控制額度;隨后向普通學(xué)校擴圍,額度也逐步靈活起來,并推出小額取現(xiàn)功能。
三是初步的風(fēng)控要點類似。僅需提供學(xué)生證、身份證等證明材料,將學(xué)生信息與學(xué)信網(wǎng)進(jìn)行比對校驗,并通過校園代理實施面簽,防范欺詐風(fēng)險。
四是存在過度授信的風(fēng)險。負(fù)債信息是不共享的,一個大學(xué)生可以同時是多家分期公司的客戶,總消費額度可能遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其還款能力。
再說說不同點,主要有以下幾個方面:
一是可以控制借款用途。除小額取現(xiàn)產(chǎn)品外,新玩家對大學(xué)生發(fā)放的授信基本用于購買商品,用途明確,規(guī)避了拆東墻補西墻的風(fēng)險。
二是大數(shù)據(jù)風(fēng)控。理論上,大數(shù)據(jù)風(fēng)控技術(shù)可以利用智能手機數(shù)據(jù)[全球定位系統(tǒng)(GPS)坐標(biāo)、活躍時間分布、通話時長等]、社交行為數(shù)據(jù)(朋友圈、通訊錄、微博、社區(qū)帖子等)、網(wǎng)上購物數(shù)據(jù)(購物習(xí)慣、收貨地址、品牌、消費金額等)、其他相關(guān)數(shù)據(jù)(網(wǎng)絡(luò)瀏覽習(xí)慣、如何填寫在線表格等)等建立信用風(fēng)險評估模型,可以對缺乏信用記錄的大學(xué)生客戶進(jìn)行有效甄別。需要特別注意的是,盡管多家企業(yè)都把大數(shù)據(jù)風(fēng)控作為核心競爭力來宣傳,但不同公司的數(shù)據(jù)豐富程度和分析能力差別很大,實施效果不可同日而語。
三是征信環(huán)境和信用意識的大幅度提升。相較于10年前,社會整體的征信環(huán)境已經(jīng)大大改善,大學(xué)生的信用意識也得到了有效培育。
四是風(fēng)險的滯后性和隱蔽性更強。新玩家主打消費分期,期限越長,越有助于減緩借款人的每期還款壓力,借款人若不能理性消費,也會形成持續(xù)性還款負(fù)擔(dān)。由于缺乏固定收入,一旦出現(xiàn)還款困難,借款人可能會求助于利率更高的P2P現(xiàn)金借款,雪球越滾越大,直至最后一根稻草出現(xiàn),形成不良。
可能的風(fēng)險點
無視校園市場的巨大信貸需求,一刀切式的回避固然不符合市場發(fā)展趨勢,但由于前車之鑒,新玩家務(wù)必要避免以下情況的出現(xiàn):
一是無序擴張,大發(fā)展帶來大不良??v觀各個領(lǐng)域曾經(jīng)出現(xiàn)的信貸亂象,都逃不出一句古語“靡不有初,鮮克有終”,開始的時候小心翼翼,只為優(yōu)質(zhì)客戶群體服務(wù),風(fēng)控是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?,業(yè)績不錯。于是開始為“次級”客群提供服務(wù),風(fēng)控標(biāo)準(zhǔn)逐步“放松”,由于信用風(fēng)險的滯后性,大擴張的前幾年一般是“高增長、低不良”,迎來“黃金期”,之后信用風(fēng)險暴露,迎來大不良。
二是不可過度迷戀大數(shù)據(jù)風(fēng)控。大數(shù)據(jù)風(fēng)控突破了傳統(tǒng)征信的局限性,可以為缺乏信貸記錄的客戶提供“信用畫像”,打開了“次級”客戶的廣闊市場空間。不過,依賴用戶的非信貸行為數(shù)據(jù)評價其還款意愿和還款能力,可靠性需要時間的驗證。同時,隨著數(shù)據(jù)邊界的擴大,新數(shù)據(jù)的加入可能對原有的畫像結(jié)果產(chǎn)生逆轉(zhuǎn)。在經(jīng)過足夠長的時間檢驗之前,不可過度依賴大數(shù)據(jù)風(fēng)控。
三是虧本賺市場的模式不可持續(xù)。互聯(lián)網(wǎng)“顛覆”傳統(tǒng)企業(yè)的經(jīng)典打法是虧本賺市場份額,市場份額擴大帶來估值提升,用股權(quán)收益“補償”經(jīng)營虧損。就金融行業(yè)而言,這種打法潛藏著很大風(fēng)險,金融業(yè)作為高杠桿行業(yè),虧損會快速消耗資本金,降低風(fēng)險承擔(dān)能力;金融業(yè)又具有風(fēng)險突發(fā)性和傳染性的特征,要么持續(xù)低不良,要么不良快速提升,大發(fā)展期間若不能靠盈利儲備足夠的風(fēng)險準(zhǔn)備金,就很難應(yīng)付不良快速上升期的挑戰(zhàn)。
意見和建議
一是面對市場的火爆要有定力?!按蟪蓖巳?,裸泳者現(xiàn)”。在行業(yè)大發(fā)展階段,要有定力,對信用風(fēng)險的周期性要有清醒的認(rèn)識,可以提前介入、提前退出,但盡量不做盲目的跟隨者。在校園信貸市場的優(yōu)質(zhì)客群已經(jīng)被重復(fù)發(fā)掘的背景下,對這個市場的介入要謹(jǐn)慎,對于過度授信帶來的風(fēng)險隱患要有風(fēng)險預(yù)案。
二是始終將數(shù)據(jù)積累、擴充和挖掘放在核心位置。重視大數(shù)據(jù)和不迷戀大數(shù)據(jù)并不沖突,金融行業(yè)的競爭歸根結(jié)底是風(fēng)控能力的競爭,互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)的競爭則是大數(shù)據(jù)風(fēng)控能力的競爭。破產(chǎn)清算時,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的辦公大樓和業(yè)務(wù)線可能遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如其業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)更有價值,當(dāng)然,大數(shù)據(jù)做得好的話,基本上也不會走上破產(chǎn)清算的道路。
三是對市場和規(guī)律抱有敬畏之心。前人翻車,往往是規(guī)律使然,某種發(fā)展方式往往必然帶來某種結(jié)果。面對前人“栽過跟頭”的市場,務(wù)必要保持敬畏之心?;ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)有句話,叫作只有前三名能活下去,但這前三名展業(yè)之初關(guān)注的絕對不是市場份額,只是一批又一批冒進(jìn)的前三名死掉了,幸存者能熬過大發(fā)展后的風(fēng)險暴露期,自然就成了前三名??渴裁疵摲f而出?自然靠的是敬畏市場、堅守行業(yè)本質(zhì)。