我用十天追回支付寶盜刷款25000元的奇葩經(jīng)歷
用支付寶許多年了，買衣服，買數(shù)碼，買零食，甚至點(diǎn)外賣，頭一次遇到這樣的事情。一開始以為及時(shí)報(bào)警了就基本沒事了，卻不曾想報(bào)警僅僅是另一個(gè)困難的開始。我極力控制自己的情緒，記錄下這一段奇葩的經(jīng)歷。
事件概述
2016年2月16日中午12時(shí)30分左右收到招商銀行和支付寶APP的Push通知，連續(xù)被消費(fèi)了兩筆訂單，一筆4999元，一筆20000元。共計(jì)24999元人民幣。立即鎖信用卡，報(bào)警110，反饋招商銀行，反饋支付寶。幾經(jīng)周折，一個(gè)多禮拜后（2月25日）追回了盜刷款。 之所以幾經(jīng)周折，因?yàn)檫@期間有太多坑，讓受害人去填去繞，沒經(jīng)歷過簡(jiǎn)直無法想象。最終，在支付寶的調(diào)解下，錢追回來了。支付寶作為中間人，促成可疑盜刷者（嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼f法）退回了24999元盜刷款。
追回經(jīng)過概述
追回經(jīng)過很長(zhǎng)，踩的坑也足以做幾期專訪，為了讓你能從一開始就有個(gè)整體的認(rèn)識(shí)，我先概述一下。
追回過程是幾條線同時(shí)進(jìn)行的，一是報(bào)警，二是招商銀行信用卡，三是支付寶。
報(bào)警因遲遲不予受理，此條線在追回過程中角色缺失，沒發(fā)揮任何職能效力。
招商銀行信用卡表示是支付寶被盜通過快捷支付消費(fèi)，銀行不承擔(dān)責(zé)任。在追回盜刷款中亦沒有發(fā)揮任何職能效力。
派出所受理案情和招商銀行信用卡有個(gè)非常長(zhǎng)的扯皮階段，此條在后面詳述。有幾個(gè)許多用了多年信用卡的都不知道的大坑。
第三條線，就是支付寶。也是這條線，起了追回盜刷款的作用。
與支付寶交涉的十天
第一天（2月16日）
在報(bào)警和反饋信用卡中心后，打支付寶客服反饋賬戶被盜，被盜刷信用卡24999元?？头蛭掖_認(rèn)疑似被盜刷兩筆訂單，表示要去后臺(tái)核實(shí)。如果屬實(shí)會(huì)有保險(xiǎn)全額賠償，到時(shí)要提供相關(guān)報(bào)案資料。掛斷電話后，此時(shí)我覺得事情好處理了，已經(jīng)報(bào)案110，到時(shí)給報(bào)案資料就好了。沒想到我還是太年輕了。
第二天（17號(hào)）
支付寶客服來電話，問我認(rèn)不認(rèn)識(shí)一個(gè)叫彭XX的。我說不認(rèn)識(shí)。支付寶客服再問是不是曾經(jīng)有使用過一臺(tái)錘子手機(jī)。確實(shí)，我曾經(jīng)有一臺(tái)常用的錘子T1，但通過閑魚（也是阿里系的平臺(tái)）賣出去了。一同賣出的還有一部iPhone 5C，兩部打包一起賣1000元。我將這些情況如實(shí)告知。并查閱了閑魚記錄，原來買我手機(jī)的那人就叫彭XX。而我本人正在使用的是用了大半年的iPhone 6S，并且是支付寶綁定的手機(jī)號(hào)。
支付寶客服表示，你這有可能是「熟人作案」，不在理賠范圍。
支付寶這么快就定性了。2月16日當(dāng)天我的支付寶一直在我綁定手機(jī)號(hào)的手機(jī)上登錄著，還在12點(diǎn)左右正常消費(fèi)了兩筆。另一臺(tái)錘子手機(jī)（異地、手機(jī)號(hào)非綁定手機(jī)號(hào)），竟然可以同時(shí)直接登錄我的支付寶并且在我支付寶從來沒消費(fèi)過的「天天奪寶」進(jìn)行兩筆大額支付。而我沒有收到任何賬號(hào)異常提醒和短信驗(yàn)證碼。
支付寶客服表示這些要由后端部門核實(shí)。
第三天（18號(hào)）
果然，理賠被拒絕。
繼續(xù)聯(lián)系支付寶客服，支付寶客服仍然表示是一臺(tái)曾經(jīng)用過的錘子手機(jī)，不屬于理賠范圍。對(duì)于我提出的不可能在我手機(jī)明明登錄支付寶并且當(dāng)天同一時(shí)段有正常消費(fèi)的同時(shí)盜刷方竟然也能登錄支付寶并支付的問題，客服解釋我是在淘寶APP消費(fèi)點(diǎn)口碑外賣，并沒有登錄支付寶APP。
對(duì)于這個(gè)解釋，我完全不能接受。因?yàn)槲掖_實(shí)是每天掛著支付寶的，而且點(diǎn)外賣是直接喚醒支付寶APP進(jìn)入支付的。所以從這時(shí)開始，我意識(shí)到了支付寶客服開始出了問題了。
我向支付寶要求去杭州面談，因?yàn)槲乙庾R(shí)到電話里已經(jīng)聽不到真相了。因?yàn)槲曳浅４_定我的支付寶當(dāng)時(shí)是在手機(jī)上登錄著的，我從來不會(huì)想到還有另一臺(tái)設(shè)備可以未經(jīng)我允許甚至沒有任何提醒便登錄并消費(fèi)。我讓支付寶客服發(fā)來面談的地址，支付寶客服說面談需要申請(qǐng)，并委婉表達(dá)說路費(fèi)什么的需要自理。
為了弄清盜刷真相，我愿意付出這些代價(jià)。當(dāng)天，在微博和朋友圈，我說要去杭州砸支付寶玻璃了。（朋友說要先預(yù)約接待，直接去肯定不行）
同時(shí)，我對(duì)第一次理賠審核表示不接受，與我的真實(shí)情況不符，要求支付寶客服重新審核，并對(duì)前一次審核人員進(jìn)行投訴。
于是進(jìn)入了新一輪支付寶賬戶安全險(xiǎn)理賠審核。
第四天（19號(hào)）
上一次理賠審核用了3天給出拒賠結(jié)果，這一次速度加快了，1天就給出了理賠結(jié)果：拒絕理賠，不在理賠范圍。
這表示我18號(hào)的反饋和投訴完全沒有任何作用。我再次強(qiáng)調(diào)要去杭州面談，讓支付寶安排人員接待。并表示對(duì)這次的理賠審核仍然不滿意。
支付寶客服表示會(huì)去幫忙申請(qǐng)面談。是的，當(dāng)天并沒有給到我申請(qǐng)面談的結(jié)果。
第五天（20號(hào)）
從向支付寶反饋盜刷到今天，我經(jīng)人指點(diǎn)突然發(fā)現(xiàn)一個(gè)支付寶客服從來沒告訴過我的新情況。有一臺(tái)設(shè)備號(hào)為（H60-L02）的手機(jī)在案發(fā)當(dāng)天（16號(hào)）使用了我的支付寶。經(jīng)查詢這設(shè)備號(hào)是華為手機(jī)的設(shè)備號(hào)，也就是說有一臺(tái)華為手機(jī)在案發(fā)當(dāng)天登錄過我的支付寶。而我從來沒有過華為手機(jī)，也從來沒在華為手機(jī)上登錄過支付寶。
我立即向支付寶客服反饋這個(gè)新發(fā)現(xiàn)，支付寶客服表示要去核實(shí)。然后告訴我，沒有華為手機(jī)，并在支付寶客服的電話指導(dǎo)下再次查看設(shè)備列表，仍然有一臺(tái)華為手機(jī)出現(xiàn)在設(shè)備列表里。支付寶客服表示技術(shù)確實(shí)沒查到，至于為什么在我這邊有一臺(tái)華為手機(jī)，要再去核實(shí)。
這使我更加不能弄清楚我的支付寶是如何被盜刷的了。
1、明明有一臺(tái)華為手機(jī)，支付寶客服卻表示技術(shù)沒查到有。與我事實(shí)不符。
2.、華為手機(jī)我從來沒使用過，竟然可以直接在支付寶沒有任何提醒和驗(yàn)證（包括手機(jī)短信）的情況下，登錄我的支付寶。而我明明正常登錄并消費(fèi)了，綁定的手機(jī)卡號(hào)也正常使用。與支付寶賬戶登錄安全策略不符。
3、如果如前兩次支付寶判定來說是通過錘子T1盜刷的，那么錘子T1明明不是我的支付寶綁定手機(jī)卡號(hào)（一直在我這iPhone 6S上呢），也明明刪除了支付寶APP的，卻可以沒有任何支付寶提醒和驗(yàn)證（包括手機(jī)驗(yàn)證碼）的情況下，登錄并快捷支付刷信用卡。與支付寶安全策略不符。
綜合這三個(gè)情況，我再次向支付寶客服要求面談，安排接待。前兩次的要求仍然沒有獲得安排。
支付寶客服表示可以幫申請(qǐng)，但路費(fèi)……沒等她說完我就打斷說我自理。
第六天（21號(hào)）
這天是星期日，等支付寶的面談安排電話。兩次拒絕理賠，支付寶已經(jīng)單方面定性了。我也沒再打電話過去。
第七天（22號(hào)）
支付寶客服來電話表示就算是安排了面談，也改變不了由錘子手機(jī)支付的事實(shí)。這個(gè)事實(shí)是不可能推翻的。
在那么多疑問沒有給到合理解釋的情況下，我要求面談，支付寶客服竟然給出這樣的答復(fù)。必須去面談了。
同時(shí)為了給面談帶去更多證據(jù)，起碼帶個(gè)報(bào)案回執(zhí)去。我在22號(hào)又去派出所要求受理立案，仍然沒有成功。（這點(diǎn)在后面會(huì)詳細(xì)說）
支付寶說就算面談，也改變不了事實(shí)。而派出所又不予立案，連報(bào)案都還沒受理。連報(bào)案回執(zhí)都沒拿到。從案發(fā)到22號(hào)，已經(jīng)整整一個(gè)禮拜了，再加上是元宵節(jié)。我產(chǎn)生了算了、認(rèn)了的想法，新年剛開工，工作那么多，沒有時(shí)間耗在這樣扯皮的事情上。
于是在朋友圈發(fā)布了這條消息。（我甚至沒有號(hào)召解除綁定支付寶，因?yàn)槲疫€對(duì)支付寶殘存一絲絲的幻想）
而正是這條朋友圈消息，讓一直有關(guān)注過我被盜刷的朋友出面，幫忙直接聯(lián)系支付寶相關(guān)人員，支付寶向我朋友說我不配合調(diào)查。這簡(jiǎn)直瞎扯。我將閑魚交易截圖發(fā)給了這位幫忙的朋友。
盜刷案由此開始轉(zhuǎn)變。
第八天（23號(hào)）
朋友幫向支付寶管理層反饋后，支付寶派某經(jīng)理來向我解釋，仍然堅(jiān)持是不在理賠范圍。對(duì)于我的幾個(gè)疑問解答是：
1、表示沒看到有華為手機(jī)。
2、 沒有華為手機(jī)就不存在提醒的問題了。
3、 盜刷的錘子手機(jī)為何能在我沒收到提醒和驗(yàn)證碼的情況下登錄盜刷，是盜刷人直接通過賬號(hào)和密碼登錄錘子手機(jī)并且使用支付密碼快捷支付。
這個(gè)答復(fù)我當(dāng)然不能接受，疑點(diǎn)仍未解決。
1、我明明查到當(dāng)天有陌生華為手機(jī)登錄，她說支付寶技術(shù)沒查到有華為手機(jī)。要去再次確認(rèn)。與我的事實(shí)不符。
2、華為手機(jī)登錄我的支付寶我沒收到任何提醒包括手機(jī)驗(yàn)證碼。這與支付寶賬戶登錄保護(hù)策略不符。
3、一臺(tái)曾經(jīng)使用過的手機(jī)（錘子T1）在閑魚賣出后登錄過買家的支付寶，然后又顯示案發(fā)當(dāng)天登錄我的支付寶刷走我報(bào)案的兩筆錢。這期間支付寶沒有任何提示包括短信驗(yàn)證碼（綁定手機(jī)號(hào)在我這），這與支付寶賬號(hào)登錄保護(hù)情況不符。
綜合以上，我認(rèn)為支付寶對(duì)我兩筆盜刷報(bào)案處置不當(dāng)。
隨后我把這條總結(jié)發(fā)布在朋友圈。幫忙聯(lián)系支付寶的朋友應(yīng)該看到并反饋給了支付寶。
下午2點(diǎn)左右，支付寶電話聯(lián)系我，說使用那臺(tái)錘子手機(jī)的人要跟我聯(lián)系，問支付寶可不可以把我的電話號(hào)碼告訴使用那臺(tái)錘子手機(jī)的人，他可能愿意退回錢給我。
我一聽支付寶找到盜刷人了還是盜刷人自守了？2萬5可是夠刑事案件了。好，同意了支付寶的提議。
到最后來想想，從這里開始，就進(jìn)入了一個(gè)大坑。支付寶的角色變成了中間人，把矛盾化解為了我與盜刷人之間的民事糾紛。而不是一起支付寶賬號(hào)被盜，損失2萬5，涉及支付寶和盜刷人的刑事案件。
因?yàn)榭梢杀I刷人（嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼f法）從支付寶獲取我的電話后，立即打電話給我，說手機(jī)丟了，不是他盜刷的，但不想影響搞大，工作在國(guó)企，怕警察上門調(diào)查對(duì)工作影響不好。愿意承擔(dān)一萬元。
我當(dāng)然不會(huì)答應(yīng)，立即回絕。并掛斷了電話。
隨后支付寶又來電話，我向支付寶告知可疑盜刷人提出原意承擔(dān)一萬元，并表示不按受。支付寶委婉勸說讓我以追回?fù)p失為主，我也如實(shí)告知支付寶派出所還沒有成功立案?，F(xiàn)在既然有這樣的進(jìn)展，能不能聯(lián)合支付寶一起來報(bào)案，這個(gè)想法被支付寶打回了?？紤]到我的報(bào)案還沒有立案連受理都沒受理，提出除非對(duì)方愿意返還所有盜刷款，否則不接受。
過了一小段時(shí)間，可疑盜刷人又打電話給我了。顯然支付寶已經(jīng)跟他說了我的要求了，說愿意承擔(dān)所有2萬5，但不能讓警察去上門調(diào)查，怕丟工作，怕影響家人。但這兩萬五今天拿不出，先拿點(diǎn)，其它的等下個(gè)月發(fā)工資再返還。讓我相信他。
可笑。我說除非今天一次性返還，其它的都不要跟我說，你去跟支付寶說。我掛斷電話。
一小段時(shí)間后，支付寶又來電話了。顯然可疑盜刷人向支付寶報(bào)告了我的態(tài)度了，因?yàn)橹Ц秾毶蟻砭驼f大家都是成年人了，給對(duì)方一個(gè)臺(tái)階下。支付寶這已經(jīng)直接擺明了調(diào)停人的角色了，為了追回盜刷款，我說接受支付寶調(diào)停。但必須一次性返還。支付寶表示會(huì)去聯(lián)系對(duì)方。
又一小段時(shí)間后，可疑盜刷人來電話了。說愿意一次性返還。但今天（23號(hào)）是沒辦法全部返還，有一部分錢要從購(gòu)買的支付寶的基金里提現(xiàn)，有個(gè)到賬時(shí)間。還有其它一堆理由我沒聽進(jìn)去，我就問最快什么時(shí)候能湊齊?？梢杀I刷人折騰了好一陣給出25號(hào)下午4點(diǎn)前全部返還。
好。我掛斷電話。
隨后支付寶來電話，我告知了最終返還的時(shí)間結(jié)點(diǎn)是25號(hào)下午4點(diǎn)。支付寶表示25號(hào)下午4點(diǎn)后會(huì)來電話確認(rèn)處理情況，我認(rèn)為這是一件不能確定的事情，如果對(duì)方?jīng)]返還怎么辦？
付寶表示到時(shí)會(huì)有辦法。先等等看。
有了這么多的進(jìn)展，我決定看支付寶將如何處理。我答應(yīng)了等等看。
而對(duì)于賬戶有華為手機(jī)使用我支付保賬戶的問題，這次解釋是確實(shí)有華為手機(jī)使用過。至于具體的情況，還要查。
第九天（24號(hào)）
由于支付寶這條線要25號(hào)才能有結(jié)果，我就繼續(xù)堅(jiān)持推進(jìn)了派出所這條線。因?yàn)檫@天招商銀行信用卡中心的蓋章流水單終于從寄過來了。（不要問為什么要寄而不是直接去銀行網(wǎng)點(diǎn)大廳打印，文后會(huì)告訴你不知道真相。）
拿著蓋章流水單，終于找到愿意受理警情的民警。民警安排手下開始做筆錄，提交報(bào)案材料。按了幾十個(gè)手印后，終于拿到了報(bào)案回執(zhí)。（當(dāng)時(shí)我以為立案了，后來在微信群友的提醒下才發(fā)現(xiàn)其實(shí)這才剛剛受理，壓根還沒立案）
我將終于受理報(bào)案的情形發(fā)到朋友圈。得知我報(bào)案受理成功后，傅蔚岡老師（簡(jiǎn)稱傅師）將我的情況發(fā)布至微博。
而這條微博將盜刷案的進(jìn)展再次加快了，直接影響到了螞蟻金服公關(guān)人員。螞蟻金服承諾25號(hào)下午4點(diǎn)前一定完善解決，傅師刪除了相關(guān)微博。
好，繼續(xù)等25號(hào)下午4點(diǎn)。
第十天（25號(hào)）
這一天上午我都在上班，其實(shí)心里還在期待著事情的結(jié)局。中午吃飯都在設(shè)想各種可能性，然而，首先打電話過來的是那個(gè)可疑盜刷人。3點(diǎn)12分打電話過來說錢要到24時(shí)才到賬，4點(diǎn)前給不了，晚點(diǎn)給。
我不答應(yīng)。
可疑盜刷人急了，說就是沒辦法4點(diǎn)前一次性給，不行的話愛怎么著怎么著吧。然后繼續(xù)說一些借口。
我沒聽進(jìn)去，讓他跟支付寶說，我不要聽。
4點(diǎn)過后7分鐘，支付寶并沒有人來聯(lián)系我解決問題。我將情況告訴傅師后，4點(diǎn)19分支付寶來電話了，說確實(shí)沒看到可疑盜刷人返還款項(xiàng)。
我說你這是調(diào)停失敗了，接下來如何解決？
支付寶表示申請(qǐng)保險(xiǎn)全額賠付。
聽到「申請(qǐng)」倆字我當(dāng)時(shí)就絕望了，讓支付寶給一個(gè)申請(qǐng)結(jié)果的節(jié)點(diǎn)。
最晚明天（26號(hào)）上午12點(diǎn)，最快今天下午6點(diǎn)。
好，掛斷電話。我的盜刷案處理又被再一次往后拖延了。但有什么辦法呢？派出所報(bào)案只是剛受理，立案調(diào)查遙遙無期。
妹想到，可疑盜刷人在25號(hào)4時(shí)51分直接將2萬5返還到我支付寶了。
我剛想打電話給支付寶反饋這個(gè)情況，支付寶倒是先打電話過來了。說對(duì)方已經(jīng)返還了，保險(xiǎn)理賠是不是取消？
這件事到現(xiàn)在雖然是支付寶在推進(jìn)，但我還沒弄清楚支付寶賬戶安全策略為什么會(huì)在此次盜刷事件中失效的問題。
我沒有同意取消保險(xiǎn)理賠。
理賠的事情支付寶說繼續(xù)等消息，還有華為手機(jī)的使用我支付寶賬戶的問題，現(xiàn)在又改口說沒有華為手機(jī)，說看錯(cuò)了！我當(dāng)時(shí)就震驚了，這已經(jīng)是反復(fù)核實(shí)的事情了，但我又沒辦法直接證偽。這問題可以嚴(yán)重到讓支付寶說出這樣的話。但對(duì)于我的堅(jiān)持求真相，發(fā)了個(gè)郵件過來讓我提交有證明華為手機(jī)使用賬戶的設(shè)備列表截圖。
隨后掛斷電話。
25日晚上10點(diǎn)，支付寶電話過來詢問說我還有一筆可疑交易，1月31日有筆可疑的交易不是從我自己的手機(jī)上支付的。
我回憶了好久，1月31日當(dāng)時(shí)我人還在臺(tái)灣。即刻翻查訂單，原來是微博紅包！那段時(shí)間新浪微博在搞紅包活動(dòng)，我以為是新浪微博不要臉，自動(dòng)從綁定的支付寶扣款發(fā)粉絲紅包（200元），實(shí)際扣款199.75元。當(dāng)時(shí)還截圖發(fā)微博罵不要臉并@來去之間，后來刪除了。
原來這個(gè)時(shí)候我的支付寶賬戶已經(jīng)出問題了！?。‘?dāng)時(shí)支付寶沒提醒我，，現(xiàn)在卻能主動(dòng)發(fā)現(xiàn)可疑。這是為什么？明明有能力發(fā)現(xiàn)，如果早提醒我就能避免這一次盜刷了！
支付寶表示保險(xiǎn)只理賠這一筆，199.75元。由于對(duì)方返還25000元，比被盜刷的那兩筆合計(jì)24999元多出1元。這1元就從保險(xiǎn)理賠中扣除。只理賠198.75元。
第二天一早，2月26日，理賠結(jié)果出來，收到198.75理賠款。
盜刷款追回至此結(jié)束。但仍然有幾個(gè)疑問讓我無法釋懷。
附一、盜刷報(bào)警受理立案遇到哪些坑了？
坑1：派出所為管轄權(quán)互相扯皮
報(bào)警110后，110中心問了幾個(gè)問題，
現(xiàn)在人在哪？
在深圳羅湖區(qū)寶安南路。
信用卡開卡行是哪個(gè)？
招商銀行信用卡哪有什么開卡行，都是從信用卡中心統(tǒng)一寄送的。顯然接110報(bào)警人員不專業(yè)。
于是問我在哪里申請(qǐng)的？
我特么是在信用卡官方網(wǎng)站上申請(qǐng)的，然后寄過來的。
寄到哪里的？
寄到我原上班地點(diǎn)，福田區(qū)濱河大道愛地大廈。
然后，我的報(bào)案受理就遇到了第一個(gè)坑：到底是在案發(fā)時(shí)我所在地附近的派出所（深圳市羅湖區(qū)桂園派出所）還是在我收卡地點(diǎn)附近（福田區(qū)福強(qiáng)派出所）受理。
這兩個(gè)派出所為了管轄權(quán)，互相扯皮。我先是打車到福強(qiáng)派出所，途中還在便利店刷了一下信用卡。雖然鎖了，但有一條刷卡失敗的消息以證明卡在我身上。福強(qiáng)派出所民警堅(jiān)稱這不是他們管轄，我在派出所內(nèi)再次報(bào)警110。福強(qiáng)派出所仍然不予受理。
只好打的返回桂園派出所。扯皮了許久，民警終于同意接待。并要求，受理必須有銀行蓋章流水。
我以為很簡(jiǎn)單。立即去銀行網(wǎng)點(diǎn)。
坑2：流水只能由信用卡中心統(tǒng)一寄送
招商銀行信用卡流水只能由信用卡中心統(tǒng)一寄送，線下網(wǎng)點(diǎn)均不提供這項(xiàng)服務(wù)。而開具信用卡蓋章流水需要等盜刷訂單2天后入賬才能打印，然后再需要三個(gè)工作日才能申請(qǐng)蓋章。然而又需要3個(gè)工作日郵寄。
所以從案發(fā)，到24號(hào)流水寄過來，將近9天。
而派出所立案又只認(rèn)蓋章流水，讓人感覺他們串通一氣，放慢了整個(gè)案件受理的節(jié)奏。
附二：
1、什么樣的情況下會(huì)有一臺(tái)你從來沒用過的手機(jī)出現(xiàn)在你的賬戶使用設(shè)備列表里？我不知道到底是什么原因。
2、為什么曾經(jīng)我使用過錘子T1，把綁定的手機(jī)卡、支付寶APP都刪除并出售后，對(duì)方還是可以在我手機(jī)明明登錄著支付寶并有正常交易的情況下沒有任何提醒和驗(yàn)證的去登錄去消費(fèi)？我不知道到底是什么原因。
3、為什么支付寶事后能主動(dòng)告訴我還有一筆我不知情的可疑交易？而在發(fā)生當(dāng)時(shí)支付寶卻不能及時(shí)提醒我？
4、支付寶在這件盜刷案中，處理流程有哪些本可以更體面？
5、案件還要往前繼續(xù)嗎？你懂我的意思。
此次支付寶被盜刷案件中，感謝推動(dòng)支付寶重回調(diào)查的那位熱心朋友，感謝傅師的援手。同時(shí)非常感謝一直關(guān)注我被盜刷的朋友們，你們關(guān)心的許多問題，我也沒有答案。錢雖回來了，但有了心結(jié)。已經(jīng)好多天沒用支付寶點(diǎn)外賣了，不開心。
