華夏代駕服務(wù)18個(gè)城市
在不宜駕駛車輛的情況下，華夏信用卡為上海、北京、深圳、廣州、杭州等18個(gè)城市的客戶提供預(yù)約代駕服務(wù)。持卡人可撥打華夏24小時(shí)客服電話提前30分鐘預(yù)約，并使用信用卡結(jié)算。
這一服務(wù)由華夏信用卡中心與中聯(lián)車盟聯(lián)合提供，代駕服務(wù)過程中，持卡人必須隨車同行，而且，單人醉酒且無(wú)人陪同的情況下不提供服務(wù)。
為了厘清雙方責(zé)任，維護(hù)持卡人權(quán)益，代駕服務(wù)的細(xì)則規(guī)定，如果在代駕過程中發(fā)生交通事故，且中聯(lián)車盟代駕員占主要責(zé)任，中聯(lián)車盟將承擔(dān)保險(xiǎn)公司未理賠部分的損失。若事故中對(duì)方占主要責(zé)任，中聯(lián)車盟將不負(fù)責(zé)賠償，但可以代表客戶協(xié)助交警調(diào)查及保險(xiǎn)理賠。
若代駕員違章駕駛造成客戶車輛罰款、扣分等損失，客戶可提出索賠。如果代駕期間造成車輛的擦、刮、碰及交通事故造成車輛損壞，客戶也可以提出相應(yīng)賠償。但如果因?yàn)榉?wù)延誤或發(fā)生交通事故等情況造成客戶誤機(jī)等經(jīng)濟(jì)及其他損失，則不由服務(wù)方承擔(dān)責(zé)任。代駕中的燃料、路橋等費(fèi)用也需要由客戶直接支付。
不同地區(qū)華夏信用卡代駕收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不同，一般每次在200至300元左右，華夏銀行[11.11 -0.71%]會(huì)先對(duì)卡片做500元的預(yù)授權(quán)，待服務(wù)完成后，根據(jù)實(shí)際金額進(jìn)行預(yù)授權(quán)完成，扣除客戶賬款，部分地區(qū)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)可參考附表1。
興業(yè)提供四地兩種代駕
興業(yè)信用卡中心同樣為持卡人提供代駕服務(wù)。服務(wù)分為兩種，一種是一年兩次的酒后代駕服務(wù)，單次單程50公里，收費(fèi)99元。此服務(wù)需要持卡人在參加一年無(wú)限次道路救援服務(wù)的基礎(chǔ)上獲得，而道路救援服務(wù)每年的收費(fèi)為100元。
對(duì)于沒有選擇“道路救援+2次代駕”組合的持卡人來(lái)說(shuō)，你也可以考慮每次收費(fèi)180元的單程單次50公里代駕服務(wù)。這兩種服務(wù)均在北京、上海、廣州、深圳地區(qū)提供。
兩種服務(wù)細(xì)則均規(guī)定，若單次代駕服務(wù)超出50公里，那么超出部分按每小時(shí)50元的標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，不足1小時(shí)部分按1小時(shí)計(jì)。
與華夏信用卡提前半小時(shí)預(yù)約相比，興業(yè)代駕服務(wù)需持卡人更早預(yù)約。按照服務(wù)規(guī)則，持卡人需要提前3個(gè)小時(shí)預(yù)約，若需取消服務(wù)，則必須提前90分鐘告知，否則將按每次200元的標(biāo)準(zhǔn)收取“取消費(fèi)”。每次預(yù)約免費(fèi)等候時(shí)間為20分鐘，超出部分按每小時(shí)50元收取，最長(zhǎng)等候時(shí)間為3小時(shí)。
上海銀行代駕全免費(fèi)
上海銀行白金信用卡持卡人則可以享受每天一次、每年無(wú)限次的免費(fèi)代駕服務(wù)。據(jù)上行工作人員介紹，白金卡提供的免費(fèi)代駕服務(wù)有區(qū)域限制，比如上海地區(qū)需在外環(huán)以內(nèi)，單程不得超過50公里，而且，持卡人本人必須為服務(wù)當(dāng)日的車輛駕駛者。如果持卡人需要代駕的區(qū)域不在服務(wù)范圍內(nèi)，服務(wù)方可能采用拖車的方式代替酒后代駕服務(wù)，將持卡人車輛拖至目的地。
與興業(yè)代駕服務(wù)相同，持卡人需要提前3小時(shí)致電客服中心預(yù)約，若要取消服務(wù)也至少提前90分鐘告知，否則將被收取每次200元的“取消費(fèi)”。免費(fèi)代駕的單程行駛最大距離為50公里，對(duì)于超出部分的費(fèi)用，由持卡人按每小時(shí)50元支付，不足1小時(shí)部分按1小時(shí)計(jì)算。
此外，上海銀行還為白金卡客戶提供商務(wù)代駕服務(wù)，持卡人一年中可享受5次免費(fèi)服務(wù)。根據(jù)服務(wù)細(xì)則，商務(wù)代駕人員每天服務(wù)時(shí)間不超過8小時(shí)，每日行駛距離不超過200公里。同樣的，持卡人必須為當(dāng)日車輛的駕駛者。
需要注意的是，商務(wù)代駕需提前3天-24小時(shí)預(yù)約，代駕過程中產(chǎn)生的過路過橋費(fèi)、高速公路費(fèi)、停車費(fèi)、燃油費(fèi)由持卡人承擔(dān)。對(duì)于超出限額以外的費(fèi)用，若為同城服務(wù)，則以50元/小時(shí)計(jì)費(fèi)，若為長(zhǎng)途服務(wù)，即服務(wù)起始地與目的地為異地，則以2元/公里計(jì)費(fèi)。
借記卡亦能提供代駕服務(wù)
其實(shí)，除了信用卡提供代駕服務(wù)外，借記卡亦能為持卡人提供必要時(shí)的代駕服務(wù)。上海銀行推出的車主概念理財(cái)借記卡——AUTO卡就是其中之一?？ㄆ瑸槌挚ㄈ颂峁﹩纬套畲缶嚯x50公里以內(nèi)的酒后代駕費(fèi)用全免服務(wù)。持卡人需要提前3個(gè)小時(shí)預(yù)約，就可一年每天一次享受此項(xiàng)免費(fèi)服務(wù)。如果代駕地點(diǎn)臨時(shí)發(fā)生變更，變更地點(diǎn)在30公里以內(nèi)，只需提前90分鐘告知即可。
另外，與上行白金信用卡相同，AUTO借記卡持卡人也可以享受一年5次商務(wù)代駕服務(wù)，商務(wù)代駕包含每天最多8小時(shí)、距離200公里的免費(fèi)駕車服務(wù)。
華夏借記卡為貴賓客戶增設(shè)代駕服務(wù)，持卡人可以以積分換取服務(wù)。撥打服務(wù)熱線，提前1小時(shí)(高峰時(shí)間提前2小時(shí))預(yù)約即可。代駕服務(wù)范圍為上行市A30以內(nèi)，對(duì)于超出服務(wù)區(qū)域的收取每公里5元的費(fèi)用，免費(fèi)等候時(shí)間有20分鐘，超過部分按每小時(shí)50元計(jì)收。
