2月25日，中國工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、建設(shè)銀行、交通銀行中國五大國有商業(yè)銀行罕見聯(lián)手，將對境內(nèi)手機銀行轉(zhuǎn)賬免收手續(xù)費，共同推出多個舉措加強賬戶管理。這五家國有商業(yè)銀行覆蓋了中國最廣泛的個人客戶群體。
據(jù)悉，五大銀行承諾，將對客戶通過手機銀行辦理的境內(nèi)人民幣轉(zhuǎn)賬匯款免收手續(xù)費，對客戶5000元人民幣以下的境內(nèi)人民幣網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬匯款免收手續(xù)費，以降低客戶的費用支出。
此外，五大銀行將推進銀行間開放合作。在系統(tǒng)改造后， 率先在在五行間開展客戶銀行賬戶信息驗證，五行愿意與其他有意向的商業(yè)銀行機構(gòu)一起，就客戶跨銀行賬戶服務(wù)開展合作。
據(jù)悉，五大銀行在簽約后還將在更好地保護客戶的資金和信息安全，不斷改進賬戶服務(wù)管理水平方面推進多個舉措。
去年12月25日，中國央行出臺《關(guān)于改進個人銀行賬戶服務(wù)加強賬戶管理的通知》，對商業(yè)銀行進一步強化賬戶實名制、改進個人銀行結(jié)算賬戶服務(wù)、便利存款人開立和使用個人銀行賬戶做出了的新的規(guī)范。
近兩年來，中國商業(yè)銀行經(jīng)營環(huán)境面臨各種挑戰(zhàn)，上市銀行凈利潤增速全面“告急”，不良率上升。五大國有商業(yè)銀行年度凈利潤增幅也從過去的兩位數(shù)大幅跌落至個位數(shù)。市場預(yù)期，2016年中國銀行業(yè)凈利潤增幅可能進入“負時代”。在這種背景下，聯(lián)手互助、抱團取暖、攜手合作成為中國商業(yè)銀行經(jīng)營的一個方向。
此次簽約是中國國有大型商業(yè)銀行落實普惠金融、保護存款人利益、提升銀行服務(wù)的具體舉措。
具體包括：
更好地保護客戶的資金和信息安全。認真落實個人銀行賬戶實名制要求，進一步加強客戶信息安全保護，嚴(yán)格開戶過程個人客戶的身份審核，避免客戶賬戶信息泄露。
不斷改進賬戶服務(wù)管理水平。按照人民銀行關(guān)于賬戶分類管理的規(guī)定，在4月1日前完成對存量賬戶的Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ類賬戶區(qū)分標(biāo)識。盡快完成系統(tǒng)改造，支持客戶通過線上或自助設(shè)備開立Ⅱ、Ⅲ類賬戶，滿足客戶存款、購買投資理財產(chǎn)品等金融產(chǎn)品、限定金額的消費和繳費支付等服務(wù)需求。同時，面對目前層出不窮的外部互聯(lián)網(wǎng)欺詐和線上支付風(fēng)險，五行主動為客戶開立Ⅲ類賬戶，客戶自行激活后可用于對外綁定非銀行支付賬戶進行小額消費和繳費支付，從而將“金庫”和“錢包”隔離，有效保護資金安全。
推進銀行間的開放合作。在系統(tǒng)改造后，率先在五行間開展客戶銀行賬戶信息驗證，向客戶提供快速、便捷的跨行在線開立賬戶服務(wù)。五行愿意與其他有意向的商業(yè)銀行機構(gòu)一起，就客戶跨銀行賬戶服務(wù)開展合作。
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