人們的生活正因互聯(lián)網(wǎng)發(fā)生巨大改變。以往需要跑大廳、排隊(duì)辦的業(yè)務(wù)，現(xiàn)在大家在手機(jī)上打開(kāi)支付寶就能完成。社保和公積金能在手機(jī)上查，交通罰款能通過(guò)手機(jī)繳納，地鐵票可以用手機(jī)買(mǎi)，連結(jié)婚都能通過(guò)手機(jī)預(yù)約……
1月14日，螞蟻金服旗下品牌支付寶在北京發(fā)布2015“互聯(lián)網(wǎng)+”城市服務(wù)報(bào)告（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“報(bào)告”），總結(jié)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在政務(wù)服務(wù)、交通出行、生活繳費(fèi)、醫(yī)療等方面，給人們生活帶來(lái)的便利與變化。
報(bào)告顯示，截至2015年底，全國(guó)已有19個(gè)省份、124個(gè)城市入駐支付寶城市服務(wù)平臺(tái)，包括車(chē)主服務(wù)、政務(wù)辦事、醫(yī)療、交通出行、充值繳費(fèi)等9大類(lèi)服務(wù)，涉及40個(gè)類(lèi)別，共計(jì)4000多項(xiàng)業(yè)務(wù)，為超過(guò)1億的用戶提供便捷的服務(wù)體驗(yàn)。
“互聯(lián)網(wǎng)＋”普及度浙江省最高
綜合各省份與城市，在支付寶城市服務(wù)平臺(tái)，提供的公共服務(wù)種類(lèi)與用戶的使用情況來(lái)看，浙江省成為“互聯(lián)網(wǎng)＋”城市服務(wù)普及度最高的省份，廣東、上海、北京、湖北分列2~5位。
浙江省政府一直致力于通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”搭建起市民與政府間的溝通橋梁，2015年在支付寶城市服務(wù)內(nèi)首開(kāi)“網(wǎng)上議政廳”，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)“征集2016年省政府為民辦實(shí)事項(xiàng)目”，最終征集出浙江老百姓最關(guān)心的三件事：農(nóng)村電商、霧霾治理和河道整治，在網(wǎng)上廣受百姓熱議和好評(píng)。
從城市維度上看，北京、上海、杭州領(lǐng)銜未來(lái)城市排名前三甲，武漢、廣州、深圳、鄭州、蘇州、成都、南京依次排在前十。
近400家醫(yī)院加入支付寶“未來(lái)醫(yī)院”
2015年，支付寶未來(lái)醫(yī)院也迅速普及。數(shù)據(jù)顯示，全國(guó)近400家大中型醫(yī)院加入“未來(lái)醫(yī)院”，覆蓋全國(guó)90%省份，用戶通過(guò)支付寶，就能享受掛號(hào)、繳費(fèi)以及查報(bào)告，B超取號(hào)、手機(jī)問(wèn)醫(yī)生等全流程移動(dòng)服務(wù)。
報(bào)告稱(chēng)，未來(lái)醫(yī)院已經(jīng)服務(wù)超過(guò)5000萬(wàn)人次。通過(guò)未來(lái)醫(yī)院，用戶就診時(shí)間縮短一半。
支付寶生活繳費(fèi)已覆蓋90%家庭
通過(guò)支付寶，交水電燃?xì)赓M(fèi)或電視寬帶費(fèi)，已成為老百姓的習(xí)慣。報(bào)告顯示，全國(guó)28個(gè)省，370個(gè)城市，超過(guò)90%上的家庭可以通過(guò)支付寶實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地的查詢(xún)繳費(fèi)和設(shè)置代扣服務(wù)。
而在上海，超過(guò)3成家庭都通過(guò)支付寶繳納水電燃?xì)赓M(fèi)。
另外，隨著合作深入開(kāi)展，支付寶向公共事業(yè)機(jī)構(gòu)開(kāi)放平臺(tái)能力。目前，已有15個(gè)省份的電力水燃等機(jī)構(gòu)入駐支付寶，并開(kāi)設(shè)服務(wù)窗，為老百姓提供賬單，繳費(fèi)，業(yè)務(wù)預(yù)約辦理等服務(wù)，進(jìn)一步為百姓的生活提供便利。
