人們的生活正因互聯(lián)網(wǎng)發(fā)生巨大改變。以往需要跑大廳、排隊辦的業(yè)務(wù)，現(xiàn)在大家在手機(jī)上打開支付寶就能完成。社保和公積金能在手機(jī)上查，交通罰款能通過手機(jī)繳納，地鐵票可以用手機(jī)買，連結(jié)婚都能通過手機(jī)預(yù)約……
1月14日，螞蟻金服旗下品牌支付寶在北京發(fā)布2015“互聯(lián)網(wǎng)+”城市服務(wù)報告（以下簡稱“報告”），總結(jié)了移動互聯(lián)網(wǎng)在政務(wù)服務(wù)、交通出行、生活繳費(fèi)、醫(yī)療等方面，給人們生活帶來的便利與變化。
報告顯示，截至2015年底，全國已有19個省份、124個城市入駐支付寶城市服務(wù)平臺，包括車主服務(wù)、政務(wù)辦事、醫(yī)療、交通出行、充值繳費(fèi)等9大類服務(wù)，涉及40個類別，共計4000多項業(yè)務(wù)，為超過1億的用戶提供便捷的服務(wù)體驗。
“互聯(lián)網(wǎng)＋”普及度浙江省最高
綜合各省份與城市，在支付寶城市服務(wù)平臺，提供的公共服務(wù)種類與用戶的使用情況來看，浙江省成為“互聯(lián)網(wǎng)＋”城市服務(wù)普及度最高的省份，廣東、上海、北京、湖北分列2~5位。
浙江省政府一直致力于通過“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”搭建起市民與政府間的溝通橋梁，2015年在支付寶城市服務(wù)內(nèi)首開“網(wǎng)上議政廳”，通過網(wǎng)絡(luò)“征集2016年省政府為民辦實事項目”，最終征集出浙江老百姓最關(guān)心的三件事：農(nóng)村電商、霧霾治理和河道整治，在網(wǎng)上廣受百姓熱議和好評。
從城市維度上看，北京、上海、杭州領(lǐng)銜未來城市排名前三甲，武漢、廣州、深圳、鄭州、蘇州、成都、南京依次排在前十。
近400家醫(yī)院加入支付寶“未來醫(yī)院”
2015年，支付寶未來醫(yī)院也迅速普及。數(shù)據(jù)顯示，全國近400家大中型醫(yī)院加入“未來醫(yī)院”，覆蓋全國90%省份，用戶通過支付寶，就能享受掛號、繳費(fèi)以及查報告，B超取號、手機(jī)問醫(yī)生等全流程移動服務(wù)。
報告稱，未來醫(yī)院已經(jīng)服務(wù)超過5000萬人次。通過未來醫(yī)院，用戶就診時間縮短一半。
支付寶生活繳費(fèi)已覆蓋90%家庭
通過支付寶，交水電燃?xì)赓M(fèi)或電視寬帶費(fèi)，已成為老百姓的習(xí)慣。報告顯示，全國28個省，370個城市，超過90%上的家庭可以通過支付寶實現(xiàn)隨時隨地的查詢繳費(fèi)和設(shè)置代扣服務(wù)。
而在上海，超過3成家庭都通過支付寶繳納水電燃?xì)赓M(fèi)。
另外，隨著合作深入開展，支付寶向公共事業(yè)機(jī)構(gòu)開放平臺能力。目前，已有15個省份的電力水燃等機(jī)構(gòu)入駐支付寶，并開設(shè)服務(wù)窗，為老百姓提供賬單，繳費(fèi)，業(yè)務(wù)預(yù)約辦理等服務(wù)，進(jìn)一步為百姓的生活提供便利。
