流通卡量較三年前增長一倍，交易金額是三年前的3倍。經(jīng)過三年的沖刺，在大零售的格局下，平安銀行信用卡業(yè)務(wù)成效初見。
在近日舉行的信感恩客戶活動中，平安銀行方面介紹，最近五年來，平安銀行信用卡業(yè)務(wù)實現(xiàn)了告訴發(fā)展，尤其是2012年以來的三年里，其信用卡活躍用戶、交易量都在成倍增長。截至截至2015年底，平安信用卡流通卡量已較2012年增長1倍，交易金額成長3倍。
2015年，平安銀行信用卡中心正式獲得監(jiān)管層頒發(fā)的金融許可證牌照，在深圳前海正式注冊，升級成該行第二個具有二級法人資格、相對獨立運作的信用卡專營機構(gòu)。
原深發(fā)展、平安銀行合并以后，信用卡業(yè)務(wù)被視作平安銀行、中國平安客戶遷徙的關(guān)鍵。年報數(shù)據(jù)顯示，截至2014年底，平安銀行新增發(fā)卡量509萬張，流通卡量1643萬張。而在2012年底，其流通卡量為為1100萬張。據(jù)此測算，到2015年底，其流通卡量已達到2200萬張左右。
“平安銀行按照‘三步走’和‘五年規(guī)劃戰(zhàn)略’，率先開展零售業(yè)務(wù)改革，并實現(xiàn)零售銀行業(yè)務(wù)迅速成長。信用卡作為基礎(chǔ)的結(jié)算支付工具，是獲取目標(biāo)客戶、提升客戶黏度、挖掘客戶經(jīng)營數(shù)據(jù)的利器;為平安集團和平安銀行的客戶遷徙及交叉銷售立下汗馬功勞?！逼桨层y行副行長蔡麗鳳說，2015年，平安信用卡向平安零售銀行遷徙的客戶超過300萬，當(dāng)客戶遷徙至銀行后，又會增加客戶用卡黏性，反哺信用卡業(yè)務(wù)的發(fā)展。
平安銀行信用卡中心總裁曾寬揚稱，平安信用卡充當(dāng)中國平安客戶遷徙橋梁作用的同時，還圍繞客戶“醫(yī)食住行玩”各消費領(lǐng)域需求發(fā)力，根據(jù)客戶不同類型的需求來設(shè)計信用卡產(chǎn)品和特色消費活動，持續(xù)為客戶提升服務(wù)體驗，也大幅提升了客戶的消費頻次。
蔡麗鳳表示，未來的目標(biāo)是，讓中國平安9000萬個人客戶。都成為平安信用卡的持卡客戶，同時將集團‘醫(yī)食住行玩’的服務(wù)嫁接到信用卡平臺，并充分洞察客戶需求，提升客戶服務(wù)價值。
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