傳聞已久的“人臉識別”技術(shù)在金融領(lǐng)域正式開啟應(yīng)用！記者今天從平安銀行獲悉，該行正全面推廣人臉識別技術(shù)——平安信用卡直銷團隊已實現(xiàn)PAD申請全應(yīng)用，并已推廣至全國所有分中心。此外，平安橙子（直通銀行）也開通了人臉識別，在沈陽、鄭州、西安、石家莊、太原等五個城市進行試點，輔助開立直通銀行電子賬戶。
業(yè)內(nèi)人士指出，作為一種先進技術(shù)，人臉識別不僅提升了在線申請的安全性與便捷性、進一步優(yōu)化了用戶體驗，更象征著傳統(tǒng)金融機構(gòu)利用高科技擁抱互聯(lián)網(wǎng)金融的變革。
“刷臉”5秒即可辦信用卡
據(jù)介紹，人臉識別是基于人的臉部特征信息進行身份識別的一種生物識別技術(shù)。在基于大數(shù)據(jù)的人腦模擬算法帶來人工智能的革命浪潮下，人臉識別作為生物識別技術(shù)中的一種，與其他生物技術(shù)相比，具有安全性、便捷性、非強制性、非涉密性等優(yōu)勢。此外，二代身份證圖像庫為人臉識別技術(shù)提供了良好的基礎(chǔ)，這對金融領(lǐng)域要求的1對1驗證提供了良好的保障。
以平安信用卡為例，目前只需短短5秒，該行信用卡中心最新推廣的“人臉識別”服務(wù)即可完成。由于采用生物識別技術(shù)，識別過程安全自然，比對速度可達每秒1500萬次，識別準確率更是高達99.993%，能有效防范偽冒申請。
平安銀行相關(guān)負責(zé)人介紹，秉承后臺復(fù)雜前臺簡化的專業(yè)化服務(wù)理念，人臉采集自然嵌入現(xiàn)有辦卡業(yè)務(wù)流程。辦卡時僅需將攝像頭對準客戶，系統(tǒng)自動抓取客戶影像，一般5秒鐘即可完成整個人臉拍攝及比對過程，無需客戶進行任何繁瑣操作。后臺結(jié)合人臉評分應(yīng)用，在綜合其他征信手段的基礎(chǔ)上能更快鎖定客戶真實身份，幫助更多的優(yōu)質(zhì)客戶快速獲得審批結(jié)果，可為客戶帶來更為高效的審批體驗。
超35萬持卡人受惠
據(jù)悉，在全面推廣之前，平安銀行已對該技術(shù)進行了多次對比測試，以保證準確率及用戶體驗。今年年初的測試中，平安信用卡在三天之內(nèi)進行超過1億次比對，基本預(yù)測出上線之后的真實準確率和相關(guān)數(shù)據(jù)，為最終上線做好堅實準備。截至目前，試運行5個月，已有超過35萬客戶在申請信用卡時體驗了這項全新的“刷臉”科技。
截至2015年11月底，平安銀行在全國27個城市的分中心，超過2000名信用卡業(yè)務(wù)員，2370臺展業(yè)PAD添加了信用卡申請人臉識別環(huán)節(jié)，實現(xiàn)渠道全覆蓋。
此外，“平安橙子”也已于2015年6月開始在沈陽、鄭州、西安、石家莊和太原等五個城市開展人臉識別功能的試點，通過人臉識別（以及隨機動作活體檢測）輔助客戶開立賬戶。
