5秒驗證 平安信用卡全面推廣人臉識別

“人臉識別”技術(shù)因其新穎、安全、便捷的特點，正悄然在金融圈走紅，并快速向消費(fèi)者的生活滲透。記者了解到，平安銀行目前正在推廣人臉識別技術(shù)——2015年7月，平安信用卡在人臉識別技術(shù)的應(yīng)用上，實現(xiàn)了業(yè)內(nèi)首創(chuàng)。目前平安銀行信用卡直銷團(tuán)隊已實現(xiàn)PAD申請全應(yīng)用，并將推廣至全國所有分中心。此外，平安橙子直通銀行也開通了人臉識別，在沈陽、鄭州、西安、石家莊、太原等五個城市進(jìn)行試點，輔助開立“電子賬戶+資金控制賬戶”。業(yè)內(nèi)人士指出，作為一種先進(jìn)技術(shù)，人臉識別不僅提升了在線申請的安全性與便捷性、進(jìn)一步優(yōu)化了客戶體驗，更象征著傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)利用高科技擁抱互聯(lián)網(wǎng)金融的變革。

　　更便捷“人臉識別”開啟“刷臉”新時代

　　記者獲悉，早在2013年，平安銀行就開始關(guān)注人臉識別技術(shù)，通過潛心研究、多次論證，摸索出一套真正符合信用卡的應(yīng)用模式。該模式不僅能夠更有效防止信用卡申請時偽冒現(xiàn)象出現(xiàn)，同時，作為申請手段的一種補(bǔ)充方式，讓客戶足不出戶便捷地申請信用卡。

　　2015年年初，平安信用卡在三天之內(nèi)進(jìn)行超過1億次比對的測試，基本預(yù)測出上線之后的真實準(zhǔn)確率和相關(guān)數(shù)據(jù)，為最終上線做好堅實準(zhǔn)備。截止目前，試運(yùn)行短短5個月，已經(jīng)有超過35萬客戶在申請信用卡時體驗了這項全新的“刷臉”科技。

　　據(jù)了解，平安銀行將人臉識別技術(shù)首先在移動互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備上“試水”，目前已經(jīng)完成PC、PAD和手機(jī)應(yīng)用模式構(gòu)建。與業(yè)內(nèi)其它營業(yè)廳設(shè)備、柜面人員儀器的初級應(yīng)用相比，平安銀行的大膽創(chuàng)新，充分考慮到了客戶體驗度和服務(wù)渠道使用的便捷。截至2015年11月底，全國27個城市分中心，超過2000名信用卡業(yè)務(wù)員，2370臺展業(yè)PAD添加了信用卡申請人臉識別環(huán)節(jié)，實現(xiàn)渠道全覆蓋。

　　對于人臉識別，中國有很好的人臉資源，即把二代身份證圖像庫作為識別標(biāo)準(zhǔn)。人臉識別在金融領(lǐng)域要求是1對1驗證，即驗證你是你本人。平安信用卡人臉識別技術(shù)嵌入直銷團(tuán)隊PAD申請業(yè)務(wù)流程后，通過智能攝像頭就可以完成整個人臉拍攝及與身份證照片的比對過程。首先，攝像頭會找到人臉，進(jìn)行人臉輪廓掃描和五官定位，然后進(jìn)行人臉特征采集，與人臉庫中客戶的身份證照片進(jìn)行比對，最終會結(jié)合其他因素綜合判斷這個照片是否是客戶本人，可以更準(zhǔn)確的確認(rèn)客戶身份，極大程度的保證了客戶的個人身份信息安全。整個過程看似復(fù)雜，卻只需短短5秒就可完成，不僅為客戶帶來更為高效的申請體驗，也幫助更多的客戶快速獲得審批結(jié)果。

　　更安全生物識別技術(shù)準(zhǔn)確率達(dá)99.99%

　　業(yè)內(nèi)人士告訴記者，人臉識別與其它識別技術(shù)有所不同，其應(yīng)用難點主要體現(xiàn)在光線明暗、角度、胡須、眼鏡、發(fā)型等特征。隨著生物識別技術(shù)的發(fā)展和成熟，生物特征以其自身穩(wěn)定性和個體差異性，成為身份驗證的理想依據(jù)。簡單來說，人臉識別實際包括構(gòu)建人臉識別系統(tǒng)的一系列相關(guān)技術(shù)，包括人臉圖像采集、人臉定位、人臉識別預(yù)處理、身份確認(rèn)以及身份查找。

　　那么，人臉識別工作是如何進(jìn)行的呢？當(dāng)輸入一張人臉圖像后，系統(tǒng)需要從該人臉中找到基準(zhǔn)點，計算人臉特征。然后從人臉庫中提取出一個人臉圖進(jìn)行比對，讓這幅圖和輸入的人臉圖之間的相似度最大，并以現(xiàn)有人臉圖作為特征進(jìn)行識別，計算測試人臉和現(xiàn)有人臉圖之間的所有相似度，相似度最大的人臉的身份即為測試人臉的身份。

　　人臉識別安全嗎？這或許是很多平安信用卡用戶最關(guān)心的問題，而從記者了解到的答案，用戶們大可以放心。據(jù)悉，平安信用卡人臉識別采用生物識別技術(shù)，識別過程安全自然，比對速度可達(dá)每秒1500萬次，識別準(zhǔn)確率更是達(dá)到99.99%，能有效防范冒充身份。

　　最后，平安銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，平安信用卡一直致力于在平安集團(tuán)綜合金融平臺的模式下?lián)肀Щヂ?lián)網(wǎng)金融戰(zhàn)略，人臉識別是互聯(lián)網(wǎng)金融必不可少的基礎(chǔ)設(shè)施，有望成為進(jìn)軍“互聯(lián)網(wǎng)+”的利器，不久之后，人臉識別將會出現(xiàn)在更多的應(yīng)用場景里面，包括新型密碼服務(wù)、VIP客戶識別和人臉快捷支付等業(yè)務(wù)，將大大助力平安銀行在互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)發(fā)展上的突破。