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信用卡預(yù)授權(quán)未及時(shí)撤銷,被商家重復(fù)扣款怎么辦?

      

  如今許多人外出都會(huì)使用信用卡,不論是租車還是住酒店,使用信用卡預(yù)授權(quán)的場景越來越多。但很多持卡人都對信用卡預(yù)授權(quán)知之甚少,何時(shí)預(yù)授權(quán)交易產(chǎn)生?何時(shí)預(yù)授權(quán)金額被撤銷?如果訂單交易已經(jīng)完成,可預(yù)授權(quán)額度還未遲遲解凍,怎么辦?發(fā)生商家多刷,又該如何?快隨卡寶寶來一起看看。


  信用卡預(yù)授權(quán),是指發(fā)卡機(jī)構(gòu)或其代理機(jī)構(gòu)在特約商戶扣款前,確認(rèn)許可凍結(jié)額度的交易。比如節(jié)假日期間,房源緊張,你想提前預(yù)定好目的地酒店的房間,在交定金時(shí),選擇了信用卡支付,這時(shí),酒店(也就是特約商戶)為了提高自己的入住率,往往會(huì)通過信用卡預(yù)授權(quán)從你的額度中扣除一筆錢作為定金,一旦你未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)取消訂單,這筆定金將不予返還。錢將從信用卡中直接扣除,給到酒店。

 

  信用卡預(yù)授權(quán)何時(shí)發(fā)生?何時(shí)撤銷?

 

  在上述顧客預(yù)定酒店的案例中,當(dāng)顧客通過信用卡支付繳納定金,被酒店提醒如果顧客不入住或者在規(guī)定時(shí)間內(nèi)沒有取消訂單時(shí),信用卡預(yù)授權(quán)開始產(chǎn)生。

  當(dāng)顧客入住成功,結(jié)完賬準(zhǔn)備離開酒店時(shí),信用卡預(yù)授權(quán)一般會(huì)被取消。比如顧客定了一晚500元的房間,預(yù)授權(quán)扣款時(shí)一般會(huì)扣除1000元左右,等顧客結(jié)賬離去時(shí),還有500元的額度被凍結(jié),一般情況下,酒店會(huì)很快撤銷顧客的預(yù)授權(quán)額度。

 

  如果商家沒有撤銷預(yù)授權(quán),怎么辦?

 

  如果交易完成后,商家還未撤銷顧客信用卡預(yù)授權(quán),顧客可以直接給商家(如酒店)或代理機(jī)構(gòu)(第三方可以預(yù)定酒店的網(wǎng)站)打電話,要求其盡快辦理預(yù)授權(quán)撤銷手續(xù),并索要注銷號碼,作為取消憑證。

  同時(shí),在收到當(dāng)月信用卡對賬單時(shí),持卡人也應(yīng)認(rèn)真地進(jìn)行核對,如發(fā)現(xiàn)問題或有異議,可立即與發(fā)卡銀行信用卡中心取得聯(lián)系,申請調(diào)單核對。

 

  信用卡預(yù)授權(quán)未被及時(shí)撤銷,商家多次扣款

 

  最近,家住天津的陳先生收到了上月銀行發(fā)來的信用卡對賬單,不看不知道,一看嚇一跳。原來自己上月在外出差住酒店時(shí),被酒店多扣了1500元。陳先生記得自己在酒店辦理入住手續(xù)時(shí)曾繳納預(yù)授權(quán)押金1500元,退房時(shí)所有金額都已另外結(jié)清,他便以為押金會(huì)自動(dòng)退還到卡里。沒想到次月對賬單的消費(fèi)明細(xì)卻顯示,他還是多花了1500元。

  氣憤的陳先生,從此和酒店展開了一場費(fèi)事傷神的“拉鋸戰(zhàn)”,最后終于要回這1500元。原來如果商戶沒有及時(shí)撤銷預(yù)授權(quán),銀行一般自預(yù)授權(quán)交易日起一個(gè)月左右,才會(huì)對預(yù)授權(quán)凍結(jié)金額進(jìn)行“自然解凍”,商戶在此之前仍可進(jìn)行扣款操作。因此陳先生才會(huì)被重復(fù)扣款。

 

  最后,卡寶寶溫馨提醒大家,在刷預(yù)授權(quán)消費(fèi)時(shí),要認(rèn)真核對POS機(jī)打出的簽單,如果刷的是預(yù)授權(quán),交易類型欄里會(huì)明確標(biāo)出,確認(rèn)后再簽字;等到取消或結(jié)束相關(guān)交易時(shí),別忘了找商戶對預(yù)授權(quán)進(jìn)行取消或確認(rèn),如果置之不理,可能會(huì)產(chǎn)生后續(xù)風(fēng)險(xiǎn),比如商戶事后以物品損壞等理由從凍結(jié)額度中扣款。因此大家在使用信用卡預(yù)授權(quán)時(shí)一定要謹(jǐn)慎,以免留下“后門”讓不法分子鉆空子。

 

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