年末將至,信用卡消費(fèi)進(jìn)入高峰期。然而對(duì)許多持卡人而言,銀行給的固有額度偏低,想要提升額度很困難,臨時(shí)額度提升不及時(shí)等問(wèn)題,在年終消費(fèi)旺季尤為讓人頭疼。浦發(fā)銀行信用卡年終回饋服務(wù)再度升級(jí),針對(duì)不同用戶有的放矢,主動(dòng)提供合理、合度、合心意的額度提升服務(wù)。
通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)的分析,浦發(fā)信用卡將其特色的“夢(mèng)享家俱樂(lè)部”會(huì)員制度與新近推出的用戶專屬“個(gè)人信用評(píng)分”有機(jī)整合,對(duì)現(xiàn)有持卡人的消費(fèi)情況和信用狀況進(jìn)行精確評(píng)估與科學(xué)預(yù)測(cè),向持卡人額度授信提供可靠支持,為年終系列回饋增添新亮點(diǎn)。從“雙十一”開(kāi)始,已經(jīng)有不少優(yōu)質(zhì)的浦發(fā)信用卡持卡人陸續(xù)收到了額度提升的通知。按照持卡人開(kāi)卡以來(lái)的消費(fèi)習(xí)慣和還款情況,浦發(fā)信用卡計(jì)劃在年末消費(fèi)季,向優(yōu)質(zhì)持卡人主動(dòng)提供額度提升的貼心回饋,以滿足持卡人在年末的用卡需求。
浦發(fā)信用卡相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,額度提升的服務(wù)將長(zhǎng)期進(jìn)行下去,并成為品牌的特色增值服務(wù)之一。對(duì)額度有需求的客戶,可以通過(guò)個(gè)人信用評(píng)分和“夢(mèng)享家俱樂(lè)部”兩個(gè)活動(dòng)進(jìn)行自我提升。首先,持卡人應(yīng)該重視并著力提高個(gè)人信用評(píng)分。浦發(fā)信用評(píng)分利用大數(shù)據(jù),綜合用戶的信用卡消費(fèi)習(xí)慣、履約記錄、行為偏好、社交活動(dòng)、與浦發(fā)銀行的往來(lái)、信息資料的完整度等內(nèi)部數(shù)據(jù),以及第三方傳統(tǒng)和互聯(lián)網(wǎng)征信數(shù)據(jù)等外部要素,從內(nèi)外部多維度對(duì)用戶進(jìn)行評(píng)估,得分越高的用戶,將會(huì)獲得浦發(fā)信用卡主動(dòng)定期的額度升級(jí)。同時(shí),持卡人也可以通過(guò)在“夢(mèng)享家俱樂(lè)部”的等級(jí)提升,獲取額度提升的權(quán)益,白金鉆、終身白金鉆的會(huì)員,更有機(jī)會(huì)獲得浦發(fā)信用卡提供的個(gè)性化額度制定服務(wù)。
通過(guò)在客戶經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域的深耕細(xì)作,浦發(fā)信用卡借助會(huì)員制的新穎管理制度、技術(shù)革新下的信用評(píng)估體系,在產(chǎn)品高度同質(zhì)化的信用卡市場(chǎng)現(xiàn)狀下,深度挖掘用戶痛點(diǎn),精準(zhǔn)洞悉市場(chǎng)空白,從用戶需求出發(fā),提供差異化的增值服務(wù)。