英國(guó)《每日郵報(bào)》近日?qǐng)?bào)道稱，上百萬(wàn)顧客已經(jīng)接到酒店提醒：注意自己的銀行卡是否有異常交易。報(bào)道指出，部分希爾頓酒店的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)遭黑客入侵，顧客信用卡信息或被盜。
目前，酒店已經(jīng)對(duì)這一事件展開調(diào)查。不過，希爾頓拒絕透露信息是否被竊取，涉及哪些酒店也并未公開。
黑客入侵
支付終端系統(tǒng)數(shù)據(jù)被竊
最早涉及去年底顧客
這一事件最先是由一名網(wǎng)絡(luò)安全獨(dú)立記者布賴恩·克雷布斯曝出，他在一篇文章中稱，希爾頓酒店內(nèi)餐廳、吧臺(tái)和禮品店的支付卡支付終端系統(tǒng)的數(shù)據(jù)信息，很可能已被黑客竊取。不過，文章也稱，早在兩個(gè)月之前，希爾頓就懷疑自家酒店電腦系統(tǒng)可能被黑客侵入，并著手展開調(diào)查。
隨后，希爾頓酒店也發(fā)布一份報(bào)告稱，已經(jīng)確認(rèn)酒店部分系統(tǒng)的信用卡支付信息遭受未授權(quán)惡意程序入侵，并開始著手消除系統(tǒng)安全隱患。位于美國(guó)弗吉尼亞州麥克萊恩的希爾頓總部表示，公司已經(jīng)立即對(duì)黑客入侵事件展開調(diào)查，將進(jìn)一步加強(qiáng)酒店電腦系統(tǒng)安全。
酒店還呼吁在2014年11月18日至12月5日以及2015年4月21日至7月27日期間，曾使用銀行卡付款的顧客，留意信用卡或借記卡賬號(hào)是否有異常交易活動(dòng)?！叭绻l(fā)現(xiàn)您的支付卡信息出現(xiàn)異常活動(dòng)，請(qǐng)您立即聯(lián)系開卡機(jī)構(gòu)以獲取幫助?！?
此外，希爾頓還宣布免費(fèi)為客戶提供為期一年的信用卡消費(fèi)實(shí)時(shí)監(jiān)控服務(wù)。
酒店隱患
姓名、安全碼等全“曝光”
希爾頓不公開涉及人數(shù)
不過，有多少酒店網(wǎng)絡(luò)被入侵，希爾頓沒有透露，也沒說明有多少用戶的信用卡或借記卡信息可能被竊取。希爾頓表示：“我們不能公開有多少用戶信息被竊取的實(shí)際數(shù)字。”不過，希爾頓說，被竊信息“包括持卡人姓名、支付卡編號(hào)、安全碼及其失效日期，但不包括持卡人住址、身份證號(hào)碼和希爾頓榮譽(yù)客會(huì)會(huì)員相關(guān)信息”。
布賴恩·克雷布斯說，這僅是一系列針對(duì)酒店品牌、飯店和零售店竊取信用卡信息的黑客事件中的一部分。他認(rèn)為，引發(fā)這類問題的原因之一是美國(guó)在把支付卡磁條更換成更安全的加密芯片方面動(dòng)作太慢。
近幾年客戶信息遭到黑客竊取事件層出不窮，希爾頓只是酒店行業(yè)最近的一個(gè)受害者。近期，萬(wàn)豪集團(tuán)收購(gòu)了擁有喜來登和威斯汀等知名酒店品牌的連鎖酒店集團(tuán)喜達(dá)屋，后者在近日表示，其旗下54家酒店都遭受了連續(xù)幾個(gè)月的數(shù)據(jù)被竊。
特朗普酒店近日也表示，其支付系統(tǒng)已經(jīng)被黑客攻擊了一年之久，其他遭遇信息被盜事件的酒店還包括文華東方酒店集團(tuán)和力推懷特住宿酒店。
