英國《每日郵報》近日報道稱，上百萬顧客已經(jīng)接到酒店提醒：注意自己的銀行卡是否有異常交易。報道指出，部分希爾頓酒店的計算機系統(tǒng)遭黑客入侵，顧客信用卡信息或被盜。
目前，酒店已經(jīng)對這一事件展開調(diào)查。不過，希爾頓拒絕透露信息是否被竊取，涉及哪些酒店也并未公開。
黑客入侵
支付終端系統(tǒng)數(shù)據(jù)被竊
最早涉及去年底顧客
這一事件最先是由一名網(wǎng)絡安全獨立記者布賴恩·克雷布斯曝出，他在一篇文章中稱，希爾頓酒店內(nèi)餐廳、吧臺和禮品店的支付卡支付終端系統(tǒng)的數(shù)據(jù)信息，很可能已被黑客竊取。不過，文章也稱，早在兩個月之前，希爾頓就懷疑自家酒店電腦系統(tǒng)可能被黑客侵入，并著手展開調(diào)查。
隨后，希爾頓酒店也發(fā)布一份報告稱，已經(jīng)確認酒店部分系統(tǒng)的信用卡支付信息遭受未授權(quán)惡意程序入侵，并開始著手消除系統(tǒng)安全隱患。位于美國弗吉尼亞州麥克萊恩的希爾頓總部表示，公司已經(jīng)立即對黑客入侵事件展開調(diào)查，將進一步加強酒店電腦系統(tǒng)安全。
酒店還呼吁在2014年11月18日至12月5日以及2015年4月21日至7月27日期間，曾使用銀行卡付款的顧客，留意信用卡或借記卡賬號是否有異常交易活動?！叭绻l(fā)現(xiàn)您的支付卡信息出現(xiàn)異?；顒?，請您立即聯(lián)系開卡機構(gòu)以獲取幫助?！?
此外，希爾頓還宣布免費為客戶提供為期一年的信用卡消費實時監(jiān)控服務。
酒店隱患
姓名、安全碼等全“曝光”
希爾頓不公開涉及人數(shù)
不過，有多少酒店網(wǎng)絡被入侵，希爾頓沒有透露，也沒說明有多少用戶的信用卡或借記卡信息可能被竊取。希爾頓表示：“我們不能公開有多少用戶信息被竊取的實際數(shù)字?！辈贿^，希爾頓說，被竊信息“包括持卡人姓名、支付卡編號、安全碼及其失效日期，但不包括持卡人住址、身份證號碼和希爾頓榮譽客會會員相關(guān)信息”。
布賴恩·克雷布斯說，這僅是一系列針對酒店品牌、飯店和零售店竊取信用卡信息的黑客事件中的一部分。他認為，引發(fā)這類問題的原因之一是美國在把支付卡磁條更換成更安全的加密芯片方面動作太慢。
近幾年客戶信息遭到黑客竊取事件層出不窮，希爾頓只是酒店行業(yè)最近的一個受害者。近期，萬豪集團收購了擁有喜來登和威斯汀等知名酒店品牌的連鎖酒店集團喜達屋，后者在近日表示，其旗下54家酒店都遭受了連續(xù)幾個月的數(shù)據(jù)被竊。
特朗普酒店近日也表示，其支付系統(tǒng)已經(jīng)被黑客攻擊了一年之久，其他遭遇信息被盜事件的酒店還包括文華東方酒店集團和力推懷特住宿酒店。
