為使客戶體驗(yàn)到實(shí)惠、便捷、貼心的服務(wù)，光大信用卡攜手味千拉面，為持卡人奉上一場(chǎng)味千大餐。濃厚的湯頭，鮮爽的拉面，這一碗，暖身更暖心。
晚8點(diǎn)，在北京朝陽(yáng)門(mén)某味千拉面門(mén)店，吳先生正和同事津津有味地吃著晚餐。吳先生告訴記者，他是光大信用卡的新客戶，2個(gè)月前新卡剛下來(lái)便收獲了驚喜。當(dāng)時(shí)來(lái)味千就餐，收銀員提醒吳先生，使用光大信用卡刷卡滿88元可享立減35元的優(yōu)惠。對(duì)于這樣的活動(dòng)，吳先生表示很適合自己這樣的上班族，下班跟同事朋友一起吃個(gè)飯，既可消除一天的疲勞，又可以聯(lián)絡(luò)感情。同時(shí)，吳先生坦言，希望優(yōu)惠活動(dòng)持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)一些。
光大銀行信用卡中心了解到客戶的心聲，對(duì)味千拉面優(yōu)惠活動(dòng)進(jìn)行了延期，將本來(lái)只有一個(gè)月的優(yōu)惠活動(dòng)，延續(xù)到了11月底，優(yōu)惠持續(xù)3個(gè)月?，F(xiàn)在，吳先生隔三差五會(huì)光顧味千拉面。當(dāng)“吃什么”變成白領(lǐng)永恒難題時(shí)，一個(gè)聯(lián)合品質(zhì)餐廳的優(yōu)惠活動(dòng)一下子就破解了“上班族”的煩惱。
此優(yōu)惠活動(dòng)受到了消費(fèi)者的熱烈歡迎，除了“上班族”，“血拼族”也稱贊不已。“我和閨蜜們逛街累了就在這兒吃拉面，用光大信用卡結(jié)賬省35元，相當(dāng)于一份面是免費(fèi)送的。味千又是我們喜愛(ài)的餐廳，味道和環(huán)境都不錯(cuò)?！辈蛷d一旁，手提購(gòu)物袋正結(jié)賬的李小姐笑道，“出門(mén)在外，身上帶著光大信用卡真的很方便，經(jīng)常會(huì)有很多優(yōu)惠活動(dòng)，光大卡是我錢(qián)包的常備卡?！?
通過(guò)采訪發(fā)現(xiàn)，光大信用卡確實(shí)是貼心備至。合作商戶的品牌恰到好處地滿足了消費(fèi)者對(duì)品質(zhì)消費(fèi)的需求，優(yōu)惠力度之大，優(yōu)惠時(shí)間之長(zhǎng)，都給持卡人帶了愉悅的客戶體驗(yàn)。而相比其他優(yōu)惠活動(dòng)，光大信用卡的優(yōu)惠活動(dòng)沒(méi)有任何額外的繁瑣手續(xù)和門(mén)檻限制，只需亮卡一刷，客戶的暢爽感不言而喻。
“如今我們正處在‘大漲價(jià)’時(shí)代，為了給客戶提供實(shí)惠、便捷、貼心的服務(wù)，光大銀行信用卡中心將堅(jiān)持秉承‘以客戶體驗(yàn)為中心’的服務(wù)理念，不斷深化創(chuàng)新，加強(qiáng)與優(yōu)質(zhì)商戶合作，提升用戶體驗(yàn)?！惫獯筱y行信用卡中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。于此同時(shí)，他提醒廣大卡友，活動(dòng)本月就結(jié)束了，想體驗(yàn)暖心拉面的客戶不要再錯(cuò)過(guò)了。
