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銀行客服過招攻略——拿回你的溢繳款和滯納金

      

眾所周知,往信用卡里存錢是個費力不討好的事情,不但沒有利息,取出來還要交手續(xù)費。很多人都是一時失誤才吃了這個虧,比如這個妹子,朋友還錢,往她招行信用卡里轉(zhuǎn)了5萬元。

  

咨詢招行客服,說是取溢繳款手續(xù)費最低2塊,最高50。妹子并沒有任其宰割,而是本著“人心都是肉長的”這一信念,與銀行客服展開了軟磨硬泡、軟硬兼施、斗智斗勇的交涉。

  

第一回合:妹子威脅要把信用卡注銷,客服說把卡銷了后把錢轉(zhuǎn)到儲蓄卡,也仍然要交轉(zhuǎn)賬手續(xù)費。

 

第二回合:(換了另一位男客服)妹子態(tài)度非??蜌?、溫婉、楚楚動人,狂賣萌!

 

第二回合:(換了另一位男客服)妹子態(tài)度非常客氣、溫婉、楚楚動人,狂賣萌!

 

“帥哥、幫幫忙啦、可不可以呢、哎呀、太謝謝你啦、”

 

“帥哥、幫幫忙啦、可不可以呢、哎呀、太謝謝你啦~~”

 

這一次這位帥哥說第一次轉(zhuǎn)錯,都有一次機會可以申請免手續(xù)費轉(zhuǎn)出的,然后登記了妹子的信息。

  

第三回合:(又換了一位男客服)

 

妹子說明情況,報上儲蓄卡號,不放心地問了下,這個轉(zhuǎn)賬手續(xù)費是免費的吧?帥哥說是的,免費的,前面一個客服已經(jīng)備注了免費轉(zhuǎn)賬!

 

至此,妹子已經(jīng)成功拿回了溢繳款。

  

卡寶寶網(wǎng)提醒:

  

除了免溢繳款手續(xù)費,銀行客服其實還有很多其他隱形權(quán)限。小編身邊的一位同事,由于十一假期期間玩的太嗨忘記給信用卡還款,被收取滯納金。同事曉之以理、動之以情,用她的真心換取客服的愛心,最終獲得了客服的原諒——只要及時還上,就免了滯納金。

  

還有一位網(wǎng)友,因為不經(jīng)常用卡沒達到免年費次數(shù),被收取年費。該網(wǎng)友也是內(nèi)心高唱著“錯錯錯,是我的錯”與客服溝通,獲得了三天的期限去刷卡,免除年費。

 

卡寶寶網(wǎng)點評:

銀行財大氣粗根本也不指著我們那點手續(xù)費和年費過日子,何況人心都是肉長的,銀行的客服也都能理解我們摳門的那份心。只要好好溝通,一切皆有可能。

  

銀行財大氣粗根本也不指著我們那點手續(xù)費和年費過日子,何況人心都是肉長的,銀行的客服也都能理解我們摳門的那份心。只要好好溝通,一切皆有可能。

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