農(nóng)業(yè)銀行不斷細(xì)化信用卡服務(wù),針對(duì)不同的客戶需求,推出個(gè)性化產(chǎn)品,務(wù)求為客戶提供更貼合使用需要的信用卡。目前該行已打造出一批質(zhì)量上乘的信用卡產(chǎn)品,同時(shí)各項(xiàng)主要業(yè)務(wù)指標(biāo)增幅均居同業(yè)前列,形成了信用卡規(guī)模、效益和質(zhì)量齊頭并進(jìn)的良好勢(shì)頭。
細(xì)分客群需求實(shí)現(xiàn)多方共贏
基于細(xì)分客群需求,農(nóng)行加快產(chǎn)品研發(fā)和整合包裝,重點(diǎn)打造環(huán)球商旅等系列商旅產(chǎn)品、漂亮媽媽女性產(chǎn)品、小白金產(chǎn)品。通過與商戶優(yōu)勢(shì)互換積極拓展特惠、分期、線上商戶等收單網(wǎng)絡(luò),深化“至誠(chéng)相伴”品牌理念的傳播,提升“樂享周六”、“樂游天下”等信用卡子品牌的影響力,實(shí)現(xiàn)多方互利共贏。
農(nóng)行全新發(fā)行的漂亮升級(jí)媽媽信用卡,憑借時(shí)尚的外形、優(yōu)越的功能以及豐富多彩的促銷活動(dòng),廣受市場(chǎng)追捧,該卡是國(guó)內(nèi)首款親子主題IC信用卡。
同時(shí),該行也發(fā)行了全球任意幣種、任意渠道交易免貨幣轉(zhuǎn)換費(fèi)的悠游世界信用卡,可滿足持卡人境內(nèi)外多樣化需求。專為白領(lǐng)精英打造的悠然白金信用卡,尊享全國(guó)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)先通道、信用卡盜失保險(xiǎn)、酒后代駕等超值禮遇。
層層疊加美食活動(dòng)提升認(rèn)可度
“食在廣州”聲名遠(yuǎn)播,農(nóng)業(yè)銀行“周末美食半價(jià)”主題活動(dòng)與此形成了高度的契合。過去一年,農(nóng)業(yè)銀行廣東省分行營(yíng)業(yè)部通過用心設(shè)計(jì)、精選合作商戶,與超過100家餐飲商戶開展優(yōu)惠活動(dòng),打造了金穗卡“樂享周六,美食優(yōu)惠”的美食品牌,其中如富田菊日本料理、廣州酒家、威斯汀酒店、東方賓館、唐廚餐飲等多家知名餐飲商戶均深得持卡人喜愛。
秉承“不斷創(chuàng)新、提升服務(wù)”的品牌理念,農(nóng)行在創(chuàng)新宣傳渠道、優(yōu)化支付手段等方面作了不懈努力,創(chuàng)新推出以IC芯片卡“閃付”為支付手段的“嘟嘟閃付,美食隨享”主題商圈美食特惠活動(dòng)。
層層疊加、不斷創(chuàng)新的美食活動(dòng)不但有效增加了持卡人對(duì)該行增值服務(wù)的參與度和滿意度,其信用卡美食品牌市場(chǎng)認(rèn)可度也得到了進(jìn)一步提升。
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