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銀行客服來電詢問卡號?假的

      

  近日,個(gè)人信用卡資料遭泄露甩賣的現(xiàn)象再次引起關(guān)注,記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),目前信用卡非法套現(xiàn)資料泄露信息銷售市場猖狂,導(dǎo)致不法分子借持卡人信息進(jìn)行各種詐騙。有分析認(rèn)為,信用卡泄露的背后是銀行方面將資料泄露倒賣,在記者采訪中,也有銀行業(yè)內(nèi)人士表示,目前網(wǎng)絡(luò)購買的信用卡信息僅有個(gè)人姓名、身份證、地址電話等信息,并沒有涉及卡號,“這種泄露的方式,很有可能不是銀行,而是為銀行寄信用卡的快遞公司?!?/span>

  近日,不少持卡人向記者表示,近期接到不少自稱是銀行客服的電話,以提高額度等理由,希望在電話中獲取持卡人的卡號、驗(yàn)證碼等信息,進(jìn)行詐騙。

 

  信用卡資料泄露事件頻發(fā)

  根據(jù)廣州市公安局新聞辦公室1月11日向媒體通報(bào)的內(nèi)容:最近,廣州警方接報(bào)多宗冒充銀行客服稱可幫助事主提高信用卡額度騙取事主錢款的詐騙警情。詐騙分子多使用虛擬運(yùn)營商的“170”手機(jī)號段通過電話與網(wǎng)絡(luò)詐騙相結(jié)合的手法,造成多名事主被騙。

  “到底是哪個(gè)環(huán)節(jié)泄露了我們的信息,對方連我家的地址都知道。”一位持卡人表示。

  銀行方面也表示,近期接到的這種投訴很多,但騙子由于沒有掌握持卡人的卡號,往往會在電話中詢問持卡人。此外,還會說后臺發(fā)了驗(yàn)證碼要求持卡人提供,“其實(shí)這些都是騙子手里已經(jīng)持有了一部分的持卡人信息,然后通過獲取短信驗(yàn)證碼,進(jìn)行刷卡?!睆V發(fā)銀行信用卡中心相關(guān)人士表示。

  記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),目前信用卡網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)往往只要提供卡號和驗(yàn)證碼,不法分子就是利用這一點(diǎn),購買了持卡人信息后逐個(gè)打電話。

 

  詐騙套現(xiàn)信息充斥網(wǎng)絡(luò)

  事實(shí)上,在網(wǎng)絡(luò)上,這種信用卡持卡人的信息可以很輕易買到,此外,記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),除了信用卡資料的外泄,近期出現(xiàn)各種信用卡套現(xiàn)等非法交流的群。

  記者在QQ群搜索輸入“信用卡”,則發(fā)現(xiàn)多個(gè)相關(guān)群,其中除了一些正規(guī)的信用卡交流群,還充斥著不少“信用卡套現(xiàn)”、“免費(fèi)辦卡”甚至是“冒名信用卡”等交流群。

  其中一個(gè)群名為“冒名信用卡”的群內(nèi),群里介紹竟然描述:“誠信交易,真實(shí)出售冒名信用啊,老客戶介紹新人贈送蘋果手機(jī),買卡直接聯(lián)系群主。”

  記者在采訪中發(fā)現(xiàn),獲取信用卡信息的方式多種多樣,有些公司號稱能辦理高額度信用卡,然后以此為誘餌,到處發(fā)信息誘使持卡人“上鉤”。接著他們會在辦卡過程中了解到受害者的所有個(gè)人信息,從而盜刷信用卡。

  此外,騙子在網(wǎng)上冒充各種“官方”身份,像各大銀行辦事處、各類政府機(jī)構(gòu)、知名娛樂節(jié)目欄目組等,或發(fā)來一個(gè)鏈接,以中獎等名義,要求市民點(diǎn)開后,按提示輸入卡號、電話號碼,甚至是銀行卡密碼等信息。

 

  銀行:泄露資料面臨較高的被處罰風(fēng)險(xiǎn)

  業(yè)內(nèi)人士表示,銀行信用卡客戶信息泄露,第一懷疑對象就是銀行內(nèi)部的員工,而此前也有相關(guān)銀行員工泄露客戶信息的現(xiàn)象,但目前銀行內(nèi)部都有嚴(yán)格的管理要求和處罰制度,“以前確實(shí)存在泄露的情況,但自從監(jiān)管部門發(fā)文嚴(yán)格禁止泄露客戶信息之后,現(xiàn)在銀行管理嚴(yán)格了很多,如果說真的要泄露,是比較困難的,也要面臨較高的被處罰的風(fēng)險(xiǎn)?!蹦炽y行支行行長告訴記者。

  “往往騙子在網(wǎng)上能直接購買的資料就是持卡人的姓名、開卡銀行、電話和地址信息,但是都不清楚卡號和驗(yàn)證碼?!蹦彻煞葜沏y行相關(guān)人士表示,如果是銀行方面泄露的,那么就會直接持有卡號甚至后三碼等重要信息,可以直接消費(fèi)盜刷,就不會幾毛錢一條信息這樣甩賣了。

  “我們最近頻頻發(fā)現(xiàn)持卡人遭到詐騙的事件,我們也對相關(guān)情況進(jìn)行了調(diào)查,發(fā)現(xiàn)不排除部分快遞公司在發(fā)放信用卡的合作中獲取了我們的客戶信息,從而進(jìn)行資料外泄?!蹦炽y行內(nèi)部人士昨日向記者透露,但由于無法舉證,因此關(guān)鍵的泄露環(huán)節(jié)仍待查明。

 

  用卡提醒

  1.不要透露卡片“后三碼”:信用卡背面后三位安全碼,以及信用卡動態(tài)驗(yàn)證碼是授權(quán)網(wǎng)絡(luò)快捷支付的重要憑據(jù),卡片背面三位數(shù)的卡片安全碼幾乎等同于密碼。任何情況下,都不能向他人透露自己的動態(tài)驗(yàn)證碼和卡片安全碼。

  2.保護(hù)個(gè)人信息:銀行不會通過電話要求客戶提供私密信息,持卡人如接到電話或短信要求提供卡片信息、個(gè)人身份信息等私密信息時(shí),可通過回?fù)苄庞每ū趁娴你y行客服電話進(jìn)行核實(shí)。不要輕信“區(qū)號+955××”或陌生號碼來電。

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