近期有騙子通過(guò)冒充網(wǎng)站賣家，以商品無(wú)貨退款為由騙取持卡人的卡片信息及短信驗(yàn)證碼，進(jìn)而盜取持卡人銀行卡資金。由于騙子通常能夠準(zhǔn)確說(shuō)出商品信息，持卡人容易信以為真，從而上當(dāng)受騙。而且騙子發(fā)送給持卡人的賣家往往會(huì)帶有木馬，如持卡人不及時(shí)殺毒，木馬會(huì)記錄持卡人的所有操作，造成更大損失。
最新案件1：小張網(wǎng)購(gòu)?fù)丝?錯(cuò)點(diǎn)木馬網(wǎng)站遭盜刷
小張是網(wǎng)購(gòu)一族，經(jīng)常網(wǎng)購(gòu)日用品。去年12月，小張?jiān)谀迟?gòu)物網(wǎng)站購(gòu)買電腦配件，支付成功后不久收到了一個(gè)自稱是商品賣家的電話，該“賣家”在電話中準(zhǔn)確報(bào)出了小張所購(gòu)物品相關(guān)信息，并告訴小張沒貨，要把錢退還給小張，同時(shí)發(fā)送了一個(gè)鏈接給小張讓其自行操作退款，小張點(diǎn)擊鏈接后發(fā)現(xiàn)打開的網(wǎng)站和商戶的頁(yè)面一模一樣。由于對(duì)方所說(shuō)的信息完全正確，態(tài)度誠(chéng)懇，且網(wǎng)頁(yè)和真實(shí)商戶網(wǎng)站一樣，小張信以為真，按照頁(yè)面要求輸入了自己的銀行卡卡號(hào)、有效期等相關(guān)信息，隨后如該“賣家”所言，小張手機(jī)上收到了銀行發(fā)送的“驗(yàn)證碼”短信，小張以為真的是辦理退款所用，也沒有多想，就把驗(yàn)證碼信息告訴了該“賣家”。當(dāng)小張認(rèn)為“賣家”退回的款項(xiàng)馬上就能到賬時(shí)，收到的卻是銀行發(fā)送的消費(fèi)提醒短信。此時(shí)的小張才驚醒自己上當(dāng)受騙了。而之前假冒賣家的鏈接中還帶有木馬病毒植入了小張的電腦，小張后在銀行人員提醒下對(duì)電腦進(jìn)行殺毒才避免了更大的損失。
招商銀行專家提醒：
1、不要親信自稱是網(wǎng)絡(luò)賣家或網(wǎng)站客服的陌生電話。切記小心電話騙局，建議通過(guò)登錄自己的網(wǎng)絡(luò)賬戶查詢或通過(guò)官方聯(lián)絡(luò)渠道咨詢網(wǎng)絡(luò)賣家或網(wǎng)站客服，確認(rèn)自己的購(gòu)物情況；
2、與網(wǎng)絡(luò)賣家或網(wǎng)站客服交流請(qǐng)務(wù)必用官方的聊天工具。例如和淘寶賣家溝通，建議使用阿里旺旺，不要用其他聊天軟件，或手機(jī)，因?yàn)橥ǔＧ闆r下網(wǎng)絡(luò)賣家或網(wǎng)站客服均是通過(guò)官方的聊天工具與買家溝通，如果出現(xiàn)用其他聊天軟件聯(lián)系的情況需要特別警惕，不要隨意點(diǎn)擊陌生鏈接；
3、辦理退款只需銀行卡號(hào)，無(wú)需其他任何信息，更不需要驗(yàn)證碼。切記保護(hù)好個(gè)人信息，不要向他人提供卡片簽名欄后三位碼、查詢密碼、驗(yàn)證碼等信息。收到銀行發(fā)送的驗(yàn)證碼短信請(qǐng)仔細(xì)閱讀，核對(duì)用途及金額后再進(jìn)行操作。
