從3月19日至24日,在京的章先生手機(jī)接到多條銀行卡境外刷卡消費(fèi)的短信通知,5天內(nèi)被刷掉了14萬(wàn)多元。而這幾天,章先生并未出境,卡也在他手上。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后,章先生和朋友立即報(bào)案,銀行方面目前正在核實(shí)相關(guān)情況,配合警方調(diào)查。
銀行卡被境外消費(fèi)17萬(wàn)多
章先生提供的記錄顯示,從3月19日早上起,手機(jī)連續(xù)收到多條借記卡境外消費(fèi)的短信通知,每筆金額在1000至1500美元。由于短信通知沒(méi)有顯示卡內(nèi)余額,起初章先生和朋友以為遇到詐騙信息,沒(méi)有理會(huì)。直到3月24日,朋友張女士發(fā)現(xiàn)情況后,趕緊撥打銀行的服務(wù)熱線(xiàn)咨詢(xún),才得知卡可能被盜刷,銀行卡隨即被凍結(jié)。
張女士表示,因?yàn)楦孪壬猩虡I(yè)資金往來(lái),她的大部分錢(qián)都存到章先生卡里,事情發(fā)生后,兩人迅速向警方報(bào)案。3月24日,北京市公安局朝陽(yáng)分局東風(fēng)派出所受理此案。張女士說(shuō)經(jīng)警方查詢(xún),不屬于持卡人的境外消費(fèi)共計(jì)17萬(wàn)多元。
章先生告訴記者,他跟張女士近期一直在國(guó)內(nèi),護(hù)照上也沒(méi)有出境記錄。
銀行稱(chēng)盜刷存在多種可能
銀行查詢(xún),這些消費(fèi)均在加拿大發(fā)生。有業(yè)內(nèi)人士稱(chēng),借記卡境外消費(fèi),完整的磁條信息和正確的密碼缺一不可。這表明,這張銀行卡極有可能被復(fù)制。
昨日下午,銀行方面回應(yīng)正在進(jìn)一步核實(shí)相關(guān)情況。由于這張銀行卡是普通借記卡,曾在境外消費(fèi)過(guò),且持卡人不是唯一知道卡密的人員,因此存在磁條信息丟失和密碼被竊取的風(fēng)險(xiǎn)。
對(duì)于境外被盜刷的事件,銀行方面表示,若公安機(jī)關(guān)證實(shí)境外消費(fèi)記錄確實(shí)與持卡人無(wú)關(guān),銀行會(huì)采用先行賠付,把損失補(bǔ)給用戶(hù),等公安機(jī)關(guān)追回贓款再將款項(xiàng)還給銀行。但如果查明是用戶(hù)本人或與用戶(hù)相關(guān)的人消費(fèi),這些損失不由銀行承擔(dān)。