銀行卡對人們生活的影響是如此之大：5月1日，當(dāng)天銀行卡跨行交易超過8200萬筆；全國銀聯(lián)磁條卡存量超過30億張……
但是，當(dāng)你在盡情享用銀行卡帶來方便的同時，復(fù)制、盜刷等安全問題也如影隨形地伴隨在你身邊。種種跡象表明：當(dāng)前盜刷銀行卡的手段不斷“推陳出新”，傳統(tǒng)的盜取卡片、竊取密碼再盜刷銀行卡的手法已經(jīng)顯得“陳舊”，一些犯罪分子把目光瞄向了POS刷卡機。你的銀行卡，安全嗎？
“偷窺密碼”：已經(jīng)過時了
在許多ATM提款機上，都能見到“輸入密碼時請注意遮蓋”等安全提示。因為在傳統(tǒng)的作案手段里，偷窺密碼是比較常見的行為。
2014年，南京市就發(fā)生了這樣一起案件：一名消費者在鼓樓區(qū)某酒店請客戶吃完飯，女服務(wù)員主動接過卡到前臺刷卡買單，結(jié)果不久后消費者發(fā)現(xiàn)卡被盜刷。其實，這是一個盜竊銀行卡信息的團伙，他們派出一些年輕女子隨身帶著能復(fù)制銀行卡信息的“貓仔機”，以服務(wù)員身份“潛伏”到一些大城市的酒店和娛樂場所。刷卡時她們用機器復(fù)制銀行卡信息，并偷看客人輸入的密碼，然后把信息轉(zhuǎn)給同伙復(fù)制。
浙江紹興的盧女士也是在超市刷卡時被收銀員復(fù)制了磁條，偷窺了密碼，導(dǎo)致卡被盜刷。類似的案件還有很多。
在這些案件里，“偷窺密碼”似乎成為一個要素。但事實上，隨著技術(shù)的進步，你的銀行卡密碼就算不被別人看見，卡也照樣能被復(fù)制和盜刷，而且無需“內(nèi)奸”潛伏。
5月13日，昆明市公安局五華分局就公布了這樣一起案件，這次犯罪分子的手段更為直接—改裝刷卡機使其能夠竊取銀行卡的信息和密碼，然后賣或租給商戶。消費者到使用著改裝刷卡機的商戶刷卡時，銀行卡信息就被竊取并復(fù)制。警方抓獲的這個團伙，嫌疑人就有16名。他們非法竊取了1000多張銀行卡的信息，盜刷了50余名受害人共計290萬余元。由于涉及到云南、四川、河南、廣東、上海、江蘇等地，查實有一定困難，給消費者帶來的實際損失可能還遠遠不止于此。
這個團伙在改裝刷卡機時用到了這些設(shè)備：刷卡機、破譯芯片、電子按鍵軟膜、手機通信發(fā)射器、內(nèi)存卡。這些設(shè)備有的用于破解卡信息，有的用于記錄密碼，有的用于發(fā)射或存儲信息。而團伙頭目也很“高端”：計算機專業(yè)本科畢業(yè)生、一知名IT互聯(lián)網(wǎng)公司在職員工。
“犯罪分子的手段越來越高明。上述方式科技含量更高、更隱蔽、偵破難度極大?！鞭k理此案的王警官說。
銀行卡信息破譯：那都不是事兒
安全隱患、監(jiān)管乏力……面對諸多問題，消費者在使用銀行卡時陷入了兩難境地。
除了盜刷，銀行卡信息可被輕易破譯也是一大問題。作為招商銀行信用卡的用戶，記者就曾經(jīng)接到過詐騙電話，且能報出記者的姓名、單位、招行卡號，甚至曾在信用卡商城進行過消費等信息。上網(wǎng)搜索不難發(fā)現(xiàn)，有不少招商銀行信用卡的客戶都有類似遭遇，有的已經(jīng)被騙，但致電招行后，僅能得到一個“我們已經(jīng)了解到這一情況”的答復(fù)。
而一旦銀行卡在使用的某個重要環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，被盜刷幾乎成了必然。在昆明市發(fā)生的這起案件中，受害人正是利用了刷卡機的銷售漏洞：我國刷卡機的指定一級代理商有160多家，下面還有許多二級、三級代理商，加上生產(chǎn)廠家也不少，導(dǎo)致了市場較為混亂。犯罪嫌疑人于是利用這種亂象，將改裝過的刷卡機通過經(jīng)銷商賣給商戶。“這家經(jīng)銷商是掛靠在一家二級代理商下面的，以該代理商的名義與他人簽合同?！蓖蹙僬f，經(jīng)銷商對設(shè)備被改裝過并不知情：“一般的刷卡機要三四千元，而他從犯罪嫌疑人那里買來的刷卡機只要1000多元，出于利益驅(qū)動他并沒有對供貨商進行相應(yīng)的審查?！?/p>
“銀行卡給人的感覺太不安全了，所以我基本不用銀行卡?！?0多歲的昆明市民王女士說，就連單位辦理的工資卡，自己也取消了卡，只留下了存折。昆明市民俞女士則對刷卡機的銷售方式存疑：“畢竟是跟銀行卡相關(guān)的設(shè)備，竟然到處都能買賣。這樣太不安全了?！?/p>
關(guān)鍵是損失該誰買單？
遭遇了銀行卡克隆盜刷的消費者，損失無疑是巨大的。如昆明這起案件，警方查到的盜刷金額有290多萬元，但目前追回的只有20多萬元。
對此，云南凌云律師事務(wù)所主任李春光認為，銀行對儲戶的財產(chǎn)安全保障責(zé)任既是約定的義務(wù)也是法定的義務(wù)。銀行卡可以被輕易破譯，足以說明銀行方面的保障義務(wù)履行不足乃至嚴重缺失。就此引發(fā)的財產(chǎn)損害后果，銀行應(yīng)向儲戶承擔(dān)足額賠償責(zé)任。如果寄希望于儲戶提升安全意識，以防范將銀行卡類犯罪，既不可能也不現(xiàn)實。在一些案件中，儲戶根本無法防范信息被復(fù)制、發(fā)送和盜刷。因此，希望銀行業(yè)在收費問題上已與國際慣例快速接軌的背景下，能讓儲戶的權(quán)利和保障也盡早與國際接軌。
云南大學(xué)法學(xué)院副院長高巍分析，在實際操作中，用戶如果對自己的卡和密碼盡到了保護義務(wù)，有不少判例是判銀行承擔(dān)全部或部分民事賠償責(zé)任的。
記者了解到的相關(guān)案例表明，前些年頻頻發(fā)生的銀行拒賠現(xiàn)象正在改變，銀行主動賠償、經(jīng)法院調(diào)解賠償和判賠的案件越來越多。多方面的原因，使銀行方面也在尋求更安全的銀行卡，如正在推行的磁條卡換成芯片卡就是舉措之一。
“銀行卡的保密性和不可復(fù)制性需要銀行不斷采取措施加強。畢竟新形勢下，一些案件根本不是普通消費者能夠防范的，除非他們徹底不用銀行卡?！蓖蹙僬f。
