信用卡是如今每個人錢包里必不可少的救急小伙伴，超前消費帶來快感的同時，也伴隨安全隱患。據(jù)記者了解，目前，大部分的購物網(wǎng)站只需要輸入信用卡號和卡背面的三位安全碼，以及卡片的到期日，即可刷卡結(jié)賬，如此便捷帶來的風險就是卡號等信息泄露，信用卡可能被盜刷。現(xiàn)如今，信用卡的使用已成趨勢，那么，市民應(yīng)該如何防范風險？
信息泄漏是盜刷主因
據(jù)了解，信用卡會被盜刷的原因，一個是因為信用卡丟失而導致盜刷；另一個則是技術(shù)含量更高也更常見的網(wǎng)絡(luò)盜刷。從案例分析來看，網(wǎng)絡(luò)盜刷基本出現(xiàn)以下情況：一是冒充購物網(wǎng)站工作人員以“交易未成功需退款”為由頭，要求用戶在退款鏈接上輸入信用卡交易密碼、手機驗證碼等；二是冒充銀行客服以“提升額度”等為理由要求提供信用卡信息（有效期、CVV2等）；三是利用偽基站群發(fā)銀行營銷活動短信，誘導用戶點擊釣魚鏈接，并通過木馬病毒盜取持卡人信息；四是由于支付寶錢包與微信錢包的興起，用戶手機信息泄漏也成了綁定信用卡被盜刷的重要原因。
對此，工商銀行信用卡的相關(guān)人員提醒：“首先市民在網(wǎng)站進行網(wǎng)上交易時，應(yīng)該盡量使用銀行個人客戶證書（U盾），并仔細識別銀行的官方網(wǎng)站正確網(wǎng)址，不要點擊不明鏈接或電子郵件提供的銀行網(wǎng)站地址，值得注意是，銀行在任何情況下都不會通過郵件、短信、電話等方式主動要求客戶將資金轉(zhuǎn)入某一指定賬戶。其次在境外網(wǎng)站進行網(wǎng)上交易時，可通過安全途徑開通相關(guān)認證服務(wù)。比如每一筆交易的手機驗證碼服務(wù)；最后，一定要保留網(wǎng)上消費記錄，以備查詢，經(jīng)常檢查銀行賬戶交易明細，發(fā)現(xiàn)不明支出款項，應(yīng)立即聯(lián)絡(luò)銀行或者公安部門?！?
密碼加簽名更安全
據(jù)記者了解，很多信用卡用戶有這樣的說法：“信用卡不設(shè)密碼，如果被盜刷，就是銀行責任。設(shè)密碼被盜刷，就成了用戶責任了?！蹦壳埃芏嚆y行都推出了信用卡“失卡保障”業(yè)務(wù)，一旦客戶遺失信用卡后，持卡人若在第一時間向銀行申請掛失，則銀行對持卡人在掛失前一段時間內(nèi)，因被人盜刷信用卡而造成的損失進行賠償，如果找不到盜刷者，銀行還可視情況給予一定補償。而享受該項保障業(yè)務(wù)的前提是：沒有設(shè)置交易密碼的信用交易行為。
對此，很多銀行都建議市民，信用卡既設(shè)置密碼又設(shè)置簽名，在雙重保障下會更具安全性。有銀行信用卡部專業(yè)人員告訴記者：“信用卡丟失一定要首先掛失，一方面能減少盜刷風險；另一方面，多數(shù)銀行信用卡的“失卡保障”的前提就是掛失?！?
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設(shè)定密碼若無過錯無需擔責
信用卡“失卡保障”服務(wù)的保障范圍僅限于簽名消費，憑密碼消費、網(wǎng)絡(luò)交易、電話轉(zhuǎn)賬等，均不在保障范圍之內(nèi)。對此，有專業(yè)人員分析：“如果是沒設(shè)密碼，僅憑簽名刷卡的客戶，卡被盜刷，那簽名肯定就不是本人的，這樣商家和銀行就沒盡到核對的義務(wù)，就需承擔一定責任，但如果是使用密碼，則很難確定是誰泄露的密碼，責任很難認定。”
但是，也有用戶質(zhì)疑，如果自己的信用卡不設(shè)密碼，萬一丟掉了，就很容易被人撿去盜刷，即使被盜刷以后能獲得一定的賠償，那也是得不償失的。而如果市民設(shè)定了信用卡密碼，則可能丟了也沒事，掛失再補辦一張就可以了。 而且設(shè)置密碼并不意味著銀行就可以不負任何責任，關(guān)鍵要看持卡人能否舉證，是銀行的過失才導致信用卡密碼泄露，銀行就需要承擔一定責任。同樣的道理，未設(shè)密碼也不意味銀行就一定能賠償，這還要看，過失是否是持卡人自己的過錯，還要看持卡人是否能及時掛失。
