最近一段時間，透支六毛逾期近萬、取款遭電擊、銀行卡免年費(fèi)不主動提醒等等問題，銀行成為輿論風(fēng)口的焦點(diǎn)。銀行的霸道、推卸責(zé)任、貪圖利潤……銀行形象受到嚴(yán)重?fù)p傷。再加上現(xiàn)如今互聯(lián)網(wǎng)金融的繁盛，互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)的更加人性，銀行是否也應(yīng)該反思自身的服務(wù)質(zhì)量和水平呢？
今天我們就說一說信用卡那些事兒，哪些服務(wù)你最不滿意，應(yīng)該更加人性化呢？
1、年費(fèi)
很多卡片雖然未激活但仍收取年費(fèi)，未使用，先收費(fèi)，霸道銀行，霸王條款。
2、溢繳款取回手續(xù)費(fèi)
溢繳款，顧名思義，多存的款項(xiàng)，也就是自己的錢而不是銀行的錢。取出這部分錢要收取轉(zhuǎn)出金額0.3%-1%不等的手續(xù)費(fèi)。信用卡取現(xiàn)多是透支銀行的錢，收取手續(xù)費(fèi)情有可原，可是取回自己的錢為什么要收取費(fèi)用呢？
3、自動還款不補(bǔ)扣
將借記卡與信用卡綁定自動關(guān)聯(lián)還款讓很多人高枕無憂。但若借記卡賬戶余額不足時，銀行會將賬戶余額扣至“0”元，其余部分不再另行補(bǔ)扣，用戶需自行還款入信用卡賬號。這也是導(dǎo)致大批卡友逾期還款的一個重要原因。而與之相對，支付寶花唄則采取二次補(bǔ)扣的措施，體貼入微的服務(wù)怎讓人拒絕？
4、超限費(fèi)
同一賬單周期可使用一次上浮額度，也就是信用額度10%的上浮空間。但多數(shù)銀行對于超出部分的消費(fèi)不會有提醒，很多卡友在好不知情的情況下，損失一筆費(fèi)用。
5、分期提前還款手續(xù)費(fèi)不減
選擇賬單分期后，提前還款手續(xù)費(fèi)不減。而花唄賬單分期則靈活很多，提前還款會減免剩余期數(shù)的手續(xù)費(fèi)。傳統(tǒng)銀行是不是應(yīng)該與時俱進(jìn)呢？
當(dāng)然，信用卡不合理的收費(fèi)、服務(wù)方面不止這些，還有入賬時差問題、還款順序問題、積分形同虛設(shè)等等。與溫柔體貼的互聯(lián)網(wǎng)金融相比，霸道的銀行是否應(yīng)該反思自身的服務(wù)呢？
