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正常刷信用卡遭“誤傷” 無故降額該怎么辦

      

  近日,市民王女士就碰到這樣一樁讓她一頭霧水的怪事。王女士在持自己的信用卡刷卡時(shí),被營(yíng)業(yè)員告知余額不足。李女士覺得非常奇怪,在經(jīng)過咨詢后才發(fā)現(xiàn)自己2萬元的信用額度突然被降至了3000元。

  致電客服后,才得知是銀行發(fā)現(xiàn)王女士連續(xù)3個(gè)月在同一臺(tái)pos機(jī)上多次大額刷卡,懷疑王女士可能涉嫌信用卡套現(xiàn)。

  對(duì)此,王女士解釋:最近幾個(gè)月,兩個(gè)閨蜜過生日,再加上親戚生寶寶,的確連續(xù)先后在同一家金店買了幾件金器作為賀禮。但絕對(duì)都是正常的購物消費(fèi),到期還款日也正常還款。對(duì)于銀行擅自降額王女士表示非常氣憤。

 

  卡寶寶解析

 

  王女士的信用卡“無故”被銀行降額,主要就是由于疑似套現(xiàn)的刷卡行為而“躺槍”。套現(xiàn)的特征一般都很明顯,有些是反復(fù)在一臺(tái)POS機(jī)上大筆整數(shù)地刷,或者是整數(shù)單筆交易、一次性刷完額度等。

 

  卡寶寶支招

 

  如果發(fā)現(xiàn)正常的刷卡行為被“誤傷”,持卡人應(yīng)盡快聯(lián)系發(fā)卡行,說明消費(fèi)情況并提供交易憑證,一般情況下可以恢復(fù)正常額度。當(dāng)然,為了避免“無故降額”,持卡人最重要的是要理性消費(fèi)、避免惡意套現(xiàn)或有疑似行為。

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