如果您一旦發(fā)現(xiàn)您的信用卡被盜刷,您一定要馬上進(jìn)行一下幾個動作:
1、 當(dāng)您發(fā)現(xiàn)自己的信用卡被盜刷了之后就應(yīng)當(dāng)立即向發(fā)卡銀行信用卡中心客服反映,告知客服,信用卡什么時間、什么地點(diǎn)、被盜刷金額是多少并要求凍結(jié)自己的信用卡,以防止自己經(jīng)濟(jì)損失的擴(kuò)大。
2、 盡快向自己的轄區(qū)派出所進(jìn)行報案,把自己受騙的經(jīng)過詳細(xì)的向受理民警陳述清楚信用卡什么時間、什么地點(diǎn)、被盜刷金額是多少等信息,以方便辦案民警掌握犯罪嫌疑人作案線索。
3、 銀行卡掛失后,持卡人需證明信用卡的卻被盜刷,持卡人應(yīng)立刻去附近銀行網(wǎng)點(diǎn)、ATM機(jī)或支持刷卡且有監(jiān)控的商店刷卡一次。這樣可以通過信用卡刷卡后臺取得證據(jù),證明這個時間點(diǎn),信用卡在你手里。這個證據(jù)對以后的環(huán)節(jié)會非常有用。
4、 完場以上三個步驟之后,您需要繼續(xù)和銀行取得聯(lián)系,向銀行申訴:我的卡被盜刷了,哪幾筆不是我的消費(fèi),我有證據(jù)證明此時卡在我手里,我申請對這幾筆消費(fèi)予以撤銷。銀行會視情況將案件發(fā)送給銀行反欺詐部門,在三日內(nèi)給予回復(fù)。
5、 最后您還可以向發(fā)卡銀行行提出涉案消費(fèi)的金額延期還款的申請。
最后,卡寶寶小編提醒廣大網(wǎng)友,在接到銀行核實(shí)信息等類似電話,應(yīng)當(dāng)謹(jǐn)慎、提高警惕,親自打電話到發(fā)卡行去落實(shí)事情的真?zhèn)?以防上當(dāng)受騙。
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