為了方便，某銀行客戶胡先生上個月在自己的信用卡里存入5000元人民幣，可是近日他在該銀行ATM機上把這5000元錢取出后，卻發(fā)現(xiàn)被銀行扣掉了50元手續(xù)費。胡先生對此很是不滿：為什么從卡里取自己的錢卻被無故收費？而且自己還是從發(fā)卡行的ATM機上取的，平時用借記卡在ATM機上取錢不都是免費的嗎？
記者從多家銀行的信用卡章程中了解到，除個別銀行外，大多數(shù)銀行對信用卡在本行ATM機上的這種非透支取現(xiàn)都要收費，手續(xù)費不等。其中，建行收取交易金額的0.5%，最低2元，最高50元的手續(xù)費；中行中銀系列雙幣卡的收費標(biāo)準(zhǔn)為取現(xiàn)金額的1%，最低8元，上不封頂；浦發(fā)銀行的收費標(biāo)準(zhǔn)則為3%，最低收取30元。如果客戶持信用卡跨行取現(xiàn)，則還要向取款行交跨行手續(xù)費。只有工行、中行等行信用卡比較實惠，只要是同城同行都一律免費，同城異行也只收取每筆2元手續(xù)費。
浦東發(fā)展銀行南京信用卡銷售中心負(fù)責(zé)人告訴記者，如果客戶通過銀行柜臺進(jìn)行非透支取現(xiàn)，銀行是不收費的。他解釋說，客戶在柜臺取現(xiàn)時，銀行工作人員能看出是否是非透支取現(xiàn)，但是銀行ATM機沒有這項功能，它不能分辨客戶到底是透支取現(xiàn)還是非透支取現(xiàn)，因此一律按透支取現(xiàn)來處理，而透支取現(xiàn)本質(zhì)上就是客戶向銀行預(yù)借現(xiàn)金，當(dāng)然要收取預(yù)借現(xiàn)金的手續(xù)費了。
銀行人士表示，銀行向客戶收取較高的非透支取現(xiàn)手續(xù)費，用意在于限制客戶的這種行為，因為信用卡的特點是“先消費后還款”，是鼓勵客戶消費的，因此信用卡的功能與借記卡和存折完全不同，客戶在信用卡里面的存款是沒有利息的，不要把信用卡與借記卡混為一談。不過，如果客戶往信用卡內(nèi)存錢目的是用于消費，銀行收不收費呢？比如客戶準(zhǔn)備到外地旅游，其信用卡消費透支額度為2萬元，但客戶預(yù)期在外地的消費金額為3萬元，為此客戶事先往信用卡內(nèi)存了1萬元。銀行人士表示，如果客戶是為了消費便利而存錢，不取現(xiàn)，只用來刷卡消費，銀行是不收費的。
