國慶長假,對于不少市民來說是消費購物的大好時機,然而近日,有些地方的市民在超市購物時卻遭遇意想不到的尷尬。一名李姓女士買了8.2元的食品,準備刷卡結賬時卻被收銀員告知,低于10元不得刷卡。
為此,有媒體記者走訪了一些商家,發(fā)現在個別零售商店中確實存在著“小額消費不得刷卡”的不成文規(guī)定。針對這一現象,中國銀聯(lián)工作人員表示,中國銀聯(lián)沒有設置過最低刷卡消費額度,無論消費金額多低,持卡人都有權選擇以刷卡的方式來進行交易。如果消費者遇到商家拒絕小額刷卡消費的情況,可以向銀聯(lián)客服中心投訴,銀聯(lián)將對商家進行嚴肅處理。
同時,中國銀聯(lián)提醒消費者,根據規(guī)定,中國銀聯(lián)不允許以任何形式對持卡人進行收費。若消費者在持卡消費過程中遭遇收取刷卡手續(xù)費等行為,一定要注意索要和保管收費收據,然后向收單銀行或中國銀聯(lián)進行投訴。
“‘小額消費不得刷卡’是對消費者正當權益的侵犯。”有關消費者權益保護人士介紹,在商品交易中,買賣關系是契約關系,因此在沒有店堂明確告示的情況下拒絕小額刷卡消費,是對消費者合理支付方式的無理拒絕。