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切莫忽視信用卡查詢密碼

      

  午飯后,辦公室老王沒(méi)像往常那樣閉目養(yǎng)神,卻跑到阿寶桌前求救,說(shuō)原本每月都會(huì)很準(zhǔn)時(shí)信用卡賬單,可這個(gè)月賬單遲遲未來(lái),弄得他搞不清要還多少錢(qián),也不知最后還款日是哪一天。不及時(shí)還上不僅要被罰息,還會(huì)影響信用記錄。為此事他還專(zhuān)門(mén)跑了趟銀行,卻被告知柜臺(tái)上無(wú)法查詢到他的賬單情況,只有撥客服電話或登陸網(wǎng)銀才能查詢??蓳芡头峋€時(shí),銀行的客服電話系統(tǒng)菜單設(shè)置已升級(jí),試了幾次都不成功,連人工服務(wù)都找不到,這才想到了阿寶。這事兒難不住阿寶。一個(gè)電話,就幫老王擺平了這攤子麻煩事。

  事后老王自嘲,圖新鮮辦了張信用卡,使用率并不高。可退休了辦不出來(lái),到時(shí)想用都沒(méi)有了,又覺(jué)得銷(xiāo)掉怪可惜,這才鉚足了勁刷上那么幾次,好免去年費(fèi)??蛇@新潮東西講究不少,還沒(méi)用順手,倒先把自個(gè)兒給弄糊涂了。老王一直以為,信用卡的密碼就是指“消費(fèi)密碼”,不成想還有個(gè)“查詢密碼”,這到底有什么用呢?

  阿寶解釋說(shuō),用信用卡取現(xiàn)、轉(zhuǎn)賬、消費(fèi)等涉及現(xiàn)金交易時(shí)使用的密碼,一般稱(chēng)為“交易密碼”。而“查詢密碼”,通常是用戶在電話銀行或網(wǎng)上銀行查詢賬務(wù)時(shí),用來(lái)“證明”自己持卡人身份的。有些銀行發(fā)行的信用卡,在ATM上查詢賬務(wù)時(shí),也要用到查詢密碼。隨著電話銀行和網(wǎng)上銀行不斷完善,這些自助渠道將為客戶提供越來(lái)越便捷的服務(wù);當(dāng)客戶通過(guò)使用這些自助服務(wù),完成賬務(wù)處理而節(jié)省了時(shí)間的同時(shí),也要有個(gè)高保密度,高信息安全度的服務(wù)環(huán)境。所以“查詢密碼”的作用是不能小覷的,它和“交易密碼”一樣,也需持卡人注意保密,不能輕易示人。因此在進(jìn)行卡片激活時(shí),同時(shí)設(shè)置“交易密碼”和“查詢密碼”,也就變得尤為重要。

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