福州的黃先生前往外地出差，在酒店辦理入住手續(xù)時(shí)，按酒店要求交押金。黃先生刷了信用卡，前臺(tái)人員做了預(yù)授權(quán)即虛擬押金1200元。退房離開(kāi)酒店時(shí)，黃先生又在前臺(tái)在一張“預(yù)授權(quán)確認(rèn)”的單子簽了字，因?yàn)楫?dāng)時(shí)刷卡單上顯示為1200元。他以為這是酒店退他信用卡的“押金”的錢，所以沒(méi)有多問(wèn)。
可是第二個(gè)月，他收到銀行信用卡對(duì)賬單時(shí)，在消費(fèi)明細(xì)上發(fā)現(xiàn)，自己莫名其妙被多扣了1200元（酒店消費(fèi)的金額已另外結(jié)算）。
后來(lái)，黃先生先后與信用卡發(fā)卡銀行、酒店進(jìn)行了將近一個(gè)月的溝通，才順利“拿回”自己的錢。
問(wèn)題出處：持卡人分不清預(yù)授權(quán)與預(yù)授權(quán)確認(rèn)的區(qū)別
黃先生的問(wèn)題就在，他把預(yù)授權(quán)和預(yù)授權(quán)確認(rèn)給混為一談了。
他告訴記者：“我當(dāng)時(shí)簽´預(yù)授權(quán)確認(rèn)的時(shí)候，看金額是1200元，這跟我交的‘押金’數(shù)額是一樣的，所以我就以為，酒店是跟我核實(shí)確認(rèn)，我入住時(shí)交了‘押金’，所以就簽字了?！?
他說(shuō)，他根本就不知道：預(yù)授權(quán)確認(rèn)，其實(shí)是一種消費(fèi)確認(rèn)。簽了這個(gè)字，持卡人是要實(shí)實(shí)在在支付真金白銀的。
但為什么會(huì)出現(xiàn)這種錯(cuò)誤呢？
據(jù)工行福建省分行營(yíng)業(yè)部信用卡部有關(guān)工作人員解釋，主要是酒店收銀部門(mén)出現(xiàn)錯(cuò)誤。比如，將單子打錯(cuò)，這是最常見(jiàn)的。而且，有的酒店在給客戶簽“預(yù)授權(quán)確認(rèn)”單子時(shí)，并沒(méi)有附上具體的消費(fèi)清單和明細(xì)，這就更容易使持卡人誤簽了字。
所以持卡人在做“預(yù)授權(quán)”時(shí)，一定要分清它和“預(yù)授權(quán)確認(rèn)”的區(qū)別。當(dāng)然，萬(wàn)一出了錯(cuò)，在收到對(duì)賬單時(shí)，一定要認(rèn)真核對(duì)自己的對(duì)賬單。有異議，立即跟發(fā)卡銀行信用卡中心取得聯(lián)系，可以申請(qǐng)調(diào)單核對(duì)等。
只是，這個(gè)過(guò)程很花時(shí)間，對(duì)于持卡人來(lái)說(shuō)，是勞心勞力的。
此外，提醒持卡人在做“預(yù)授權(quán)確認(rèn)”簽字時(shí)，也一定要謹(jǐn)慎。看清自己的每筆消費(fèi)，以及被扣掉的金額。一旦沒(méi)有看清楚，扣錯(cuò)了的話，要再找酒店追討扣錯(cuò)的錢，那就難了。因?yàn)槟阍俅嗡⒖ǎ俅魏炞?，這是一個(gè)把錢給別人的過(guò)程。
“預(yù)授權(quán)” 與“預(yù)授權(quán)確認(rèn)”
記者為此采訪了平安銀行信用卡事業(yè)部福州分部專業(yè)人士，進(jìn)行了詳細(xì)的解釋。
所謂“預(yù)授權(quán)”，通俗點(diǎn)說(shuō)就是，持卡人入住酒店時(shí)，酒店按照入住天數(shù)，根據(jù)酒店預(yù)交押金規(guī)定估算消費(fèi)金額，要求你刷信用卡做“預(yù)授權(quán)”，即交押金。酒店收銀臺(tái)刷走了1200元，實(shí)際上這錢還是在你的卡上，并沒(méi)有支付給酒店，只是這筆金額被凍結(jié)了，POS單是空白的 ，并不是銀行卡扣款的憑據(jù)。
在退房時(shí)，酒店會(huì)銷毀原來(lái)的空白預(yù)授權(quán)POS單，并重新按你實(shí)際消費(fèi)了多少，辦理“預(yù)授權(quán)完成”手續(xù)進(jìn)行結(jié)賬。（有的銀行叫做“預(yù)授權(quán)確認(rèn)”）。
“預(yù)授權(quán)確認(rèn)”單，是酒店新出的一張單子，酒店會(huì)要求你本人再次刷卡、再次簽字，從預(yù)授權(quán)額度里，扣除實(shí)際消費(fèi)金額，剩余金額的凍結(jié)資金將被釋放。此時(shí)刷卡的金額，才是真正向酒店支付的費(fèi)用。
