最近有不少網(wǎng)友來問小編“銀行卡被盜刷損失誰負(fù)責(zé)？被盜刷怎么解決？”那么下面就請大家一起跟著小編來了解一下吧！
銀行卡被盜刷損失誰負(fù)責(zé)？
《最高法》規(guī)定，假卡刷卡交易或網(wǎng)上刷卡交易，人民法院應(yīng)當(dāng)根據(jù)借記卡合同的法律關(guān)系，支持借記卡持有人向發(fā)卡機(jī)構(gòu)提出的支付被盜存款本息和賠償損失的請求。
被盜刷怎么解決？
1.銀行掛失
銀行通常通過賬單和短信通知持卡人信用卡消費(fèi)情況。如果持卡人發(fā)現(xiàn)信用卡消費(fèi)存在問題并懷疑被盜，應(yīng)立即致電發(fā)卡銀行解釋情況并凍結(jié)信用卡資金，以避免繼續(xù)被盜。
2.自行取證
信用卡掛失后，建議持卡人立即到附近的銀行網(wǎng)點(diǎn)、ATM機(jī)或支持刷卡的商戶處使用信用卡，證明在偷卡和刷卡期間該卡一直在自己手中，以次自證信用卡被盜刷。
3.申訴
持卡人取得證據(jù)后，應(yīng)立即向銀行申訴，告知銀行信用卡被盜，出示相關(guān)證據(jù)，申請注銷被盜消費(fèi)；經(jīng)核實(shí)后，本行將根據(jù)具體情況向本行反欺詐部門反饋，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)回復(fù)持卡人。
4.馬上報(bào)警
無論盜竊金額如何，持卡人應(yīng)立即向最近的警察局報(bào)告，并提供自己獲得的證據(jù)。警方立案后，持卡人可將立案通知反饋給銀行，提高上訴成功率。
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