而時尚品牌電子商務門戶走秀網(wǎng)，近期也與招商銀行聯(lián)手，面向招行客戶“大打(折)出手”，推出“招行名品特賣匯”，將七大品類百余品牌折扣最低降至2折。以賣高端名表、鉆戒在業(yè)內(nèi)小有名氣的廣購網(wǎng)，更是與數(shù)家銀行合作，大打“信用卡商城、分期付款”牌。
銀行希望激活更多的個人用戶的金融消費潛能，而擁有龐大用戶群的網(wǎng)商(如騰訊、廣購網(wǎng)、走秀網(wǎng)等)們，也希望傍上銀行大款，借此向用戶推出更多的增值服務，進一步增加用戶的粘性。共同的利益，使得銀行和網(wǎng)上惺惺相惜，秋波頻送，銀、網(wǎng)聯(lián)姻的頻率越來越高。
如何借卡“套牢”目標客戶群？
據(jù)易觀國際《中國信用卡市場年度綜合報告2008》顯示，去年中國信用卡市場發(fā)卡量和用戶規(guī)模迅速增加，但在信用卡市場上能夠盈利的銀行，僅廣東發(fā)展銀行、招商銀行和中信銀行三家。而這三家銀行之所以能盈利，一個重要的原因，就是注重與用戶數(shù)龐大的網(wǎng)商合作，將網(wǎng)商作為營銷平臺，將網(wǎng)商的客戶群作為目標客戶。
要激活用戶，莫如直接送給他們信用卡。但毫無目的地濫發(fā)，也使得很多信用卡發(fā)出去后“泥牛入?！薄V購網(wǎng)CEO肖陽告訴記者：“銀行方面要針對客戶不同的特性，滿足用戶的個性化需求，才能真正激活客戶的信用卡消費?！?/P>
這一說法在騰訊身上得到最好印證：中信銀行與騰訊網(wǎng)推出聯(lián)名信用卡的活動中，推出了首套持卡人QQ號捆綁的信用卡，線上線下一共54.79萬人申請，成功申請25.38萬人。
銀行專門針對QQ用戶精心開發(fā)個性化功能。以廣發(fā)QQ愛車卡為例，持卡人可得到100公里免費道路救援服務，刷卡加油可獲5倍積分或者1%現(xiàn)金返還，附贈旅行意外保險或駕駛員意外險，還能優(yōu)先參與新車試駕活動等等。通過這些“手段”，QQ愛車卡能捆綁住批量目標受眾。
網(wǎng)商用戶群成信用卡優(yōu)質(zhì)客戶
據(jù)騰訊第二季財報，騰訊即時通訊活躍賬戶用戶數(shù)量達4.48億，覆蓋超過90%的中國網(wǎng)民?；ヂ?lián)網(wǎng)用戶與金融行業(yè)目標人群越來越重疊，網(wǎng)民群體成為銀行發(fā)展金融消費的主要目標群。
而銀行針對網(wǎng)商用戶群開發(fā)的有針對性的產(chǎn)品，對網(wǎng)商用戶群有著相當?shù)奈Γ沟眠@樣的信用卡產(chǎn)品“活力十足”，網(wǎng)商用戶群也就自然而然地成為信用卡的優(yōu)質(zhì)客戶群。
以中信銀行與騰訊網(wǎng)推出的首套持卡人QQ號捆綁信用卡為例，其信用卡活躍度超過95%，遠遠超過一般的信用卡。正是因為網(wǎng)商用戶群是信用卡的優(yōu)質(zhì)客戶資源，通過精準用戶導航在互聯(lián)網(wǎng)上找到目標客戶，激活他們線下的金融消費潛能。
“利益誘導”培養(yǎng)玩家消費習慣
招商銀行行長馬蔚華在談到后金融危機時代的金融營銷時稱，“在品牌營銷上，定位一定要細分。招行要針對特定需求進行產(chǎn)品設計、實行針對性營銷?！?/P>
如何培養(yǎng)網(wǎng)絡玩家們難得的信用卡消費習慣？銀行、電子商務界和網(wǎng)絡門戶聯(lián)手進行了“利益誘導”。騰訊網(wǎng)總編輯陳菊紅稱，對于成功申請招商銀行QQ VIP的用戶來說，在規(guī)定期限內(nèi)刷該卡消費到一定金額，便可獲得“QQ會員資格”。許多申請聯(lián)名卡的用戶，在半年內(nèi)便培養(yǎng)了極為難得的消費習慣，令銀行業(yè)的單客戶刷卡額有了很快提升。
而走秀網(wǎng)也瞄準了用戶這一需求，據(jù)走秀網(wǎng)營銷總監(jiān)龔文祥透露，自8月份開始，走秀網(wǎng)就與招商銀行聯(lián)手，推出“招行名品特賣匯”，面向招商銀行信用卡用戶，將七大品類百余品牌折扣最低降至2折?！蓖ㄟ^此舉，走秀網(wǎng)獲得招行的專業(yè)類客戶，而招行亦增強與目標客戶的交易親和度。
