最近有不少網(wǎng)友來問小編“什么是信用卡拒付？工行信用卡怎么申請拒付？”那么下面就請大家跟著小編來了解一下吧！
什么是信用卡拒付？
信用卡拒付指的是持卡人在支付后一定期限內(nèi)(一般為180天，某些支付機(jī)構(gòu)可能規(guī)定更長的期限)，可以向銀行申請拒付賬單上的某筆交易。
由于網(wǎng)絡(luò)交易和面對面交易的差異性，無論賣家使用何種電子商務(wù)平臺，此類風(fēng)險(xiǎn)都無法完全避免。常見的拒付原因主要有以下幾種：信用卡被盜、網(wǎng)上購買未收到貨物或者貨物出現(xiàn)問題、未收到退款、重復(fù)扣帳、金額不符等。
根據(jù)您爭議交易情況不同，需要向工行提供的資料不同，您需要在交易記賬之日起60天內(nèi)通過我行服務(wù)熱線95588進(jìn)入人工服務(wù)咨詢或到當(dāng)?shù)匕l(fā)卡機(jī)構(gòu)咨詢。
工行信用卡怎么申請拒付？
您可使用具有傳真功能的電話撥打我行服務(wù)熱線95588按語音提示選擇“6-4-1”或“6-6-5-1”自助獲取傳真的拒付資料，或進(jìn)入人工服務(wù)獲取。
您也可以到當(dāng)?shù)匕l(fā)卡機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)索取拒付資料。
拒付資料填寫完成后，您可通過電子郵件方式向工行公共郵箱icbccard@mdk.icbc.com.cn提供拒付資料。
您也可以使用具有傳真功能的電話撥打工行服務(wù)熱線95588按語音提示選擇“6-4-2”或“6-6-5-3”自助傳真拒付資料至工行系統(tǒng)。
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