近日發(fā)布的《中國居民金融能力報告》顯示，去年超過5%的居民有過信用卡被盜刷的經(jīng)歷。其中，超七成的人在信用卡被盜刷后沒有獲得任何賠付，需由自己承擔損失。專家分析，應盡快普及銀行芯片卡并加強公安部門打擊力度，雙管齊下治理信用卡盜刷問題。
《報告》顯示，雖然大部分銀行針對信用卡盜刷風險推出了信用卡失卡保障服務，對持卡人信用卡掛失前一定時間內(nèi)發(fā)生的盜刷損失進行賠付。但去年僅有23.74%的人在信用卡被盜刷后獲得了銀行賠付，同樣，獲得保險公司和商戶賠付的人也較少。
北京尚女士的一張民生銀行信用卡，就被接連盜刷過兩次，涉及三萬多塊錢。尚女士說，當時她本人和這張卡在北京，而查詢到的盜刷地點是河南。盜刷后，銀行方面要求尚女士先還款，再由公安機關(guān)介入調(diào)查。尚女士認為，盜刷后產(chǎn)生的欠費不是她本人的責任，因此拒絕還款，并向銀監(jiān)會和央行相關(guān)部門投訴。
中央財經(jīng)大學中國銀行業(yè)研究中心主任郭田勇表示，由于銀行方面無法分辨刷卡人的具體情況，本期信用卡賬單到期之時，即便是被盜刷，銀行也將要求持卡人償還賬單。
但是，郭田勇指出，為減少銀行卡被盜刷的風險，一方面需要進一步加強金融領(lǐng)域打擊犯罪力度，另一方面也應盡快通過普及芯片卡等方式提高信用卡的科技含量。
郭田勇分析稱，主要是由于磁條卡比較容易被復制，希望通過信用卡質(zhì)量的提升——也就是使用芯片卡。信息在芯片上，復制成本就比較高。
