近日發(fā)布的《中國(guó)居民金融能力報(bào)告》顯示，去年超過(guò)5%的居民有過(guò)信用卡被盜刷的經(jīng)歷。其中，超七成的人在信用卡被盜刷后沒(méi)有獲得任何賠付，需由自己承擔(dān)損失。專(zhuān)家分析，應(yīng)盡快普及銀行芯片卡并加強(qiáng)公安部門(mén)打擊力度，雙管齊下治理信用卡盜刷問(wèn)題。
《報(bào)告》顯示，雖然大部分銀行針對(duì)信用卡盜刷風(fēng)險(xiǎn)推出了信用卡失卡保障服務(wù)，對(duì)持卡人信用卡掛失前一定時(shí)間內(nèi)發(fā)生的盜刷損失進(jìn)行賠付。但去年僅有23.74%的人在信用卡被盜刷后獲得了銀行賠付，同樣，獲得保險(xiǎn)公司和商戶(hù)賠付的人也較少。
北京尚女士的一張民生銀行信用卡，就被接連盜刷過(guò)兩次，涉及三萬(wàn)多塊錢(qián)。尚女士說(shuō)，當(dāng)時(shí)她本人和這張卡在北京，而查詢(xún)到的盜刷地點(diǎn)是河南。盜刷后，銀行方面要求尚女士先還款，再由公安機(jī)關(guān)介入調(diào)查。尚女士認(rèn)為，盜刷后產(chǎn)生的欠費(fèi)不是她本人的責(zé)任，因此拒絕還款，并向銀監(jiān)會(huì)和央行相關(guān)部門(mén)投訴。
中央財(cái)經(jīng)大學(xué)中國(guó)銀行業(yè)研究中心主任郭田勇表示，由于銀行方面無(wú)法分辨刷卡人的具體情況，本期信用卡賬單到期之時(shí)，即便是被盜刷，銀行也將要求持卡人償還賬單。
但是，郭田勇指出，為減少銀行卡被盜刷的風(fēng)險(xiǎn)，一方面需要進(jìn)一步加強(qiáng)金融領(lǐng)域打擊犯罪力度，另一方面也應(yīng)盡快通過(guò)普及芯片卡等方式提高信用卡的科技含量。
郭田勇分析稱(chēng)，主要是由于磁條卡比較容易被復(fù)制，希望通過(guò)信用卡質(zhì)量的提升——也就是使用芯片卡。信息在芯片上，復(fù)制成本就比較高。
