一、浦發(fā)銀行網(wǎng)銀助手介紹
浦發(fā)銀行網(wǎng)銀管家是上海浦發(fā)銀行官方推出的網(wǎng)上銀行助手，它把浦發(fā)銀行網(wǎng)銀所需的網(wǎng)銀控件、UKEY驅(qū)動(dòng)及管理工具、個(gè)人證書(shū)下載、CFCA證書(shū)管理等工具，集成在了一個(gè)軟件中，可以一鍵安裝浦發(fā)銀行網(wǎng)銀環(huán)境，同時(shí)兼具網(wǎng)銀環(huán)境檢測(cè)和修復(fù)功能。
通過(guò)“網(wǎng)銀管家”，您可以使用一鍵修復(fù)功能來(lái)安裝網(wǎng)銀安全控件、網(wǎng)銀證書(shū)鏈和U-KEY驅(qū)動(dòng)程序、優(yōu)化調(diào)整您的 IE 瀏覽器設(shè)置等問(wèn)題，有效節(jié)省您的寶貴時(shí)間，它可以幫助您更順利地登錄網(wǎng)上銀行。
二、浦發(fā)銀行網(wǎng)銀助手使用
（一）安裝網(wǎng)銀管家
1、下載解壓后，雙擊網(wǎng)銀管家安裝程序；
2、點(diǎn)擊“立即安裝”；
3、單擊完成,安裝成功；
4、請(qǐng)您雙擊電腦桌面上“網(wǎng)銀管家”的快捷方式圖標(biāo)，并選擇您的網(wǎng)銀用戶(hù)類(lèi)型進(jìn)行選擇（您可以通過(guò)網(wǎng)銀管家左上角的“個(gè)人客戶(hù)”和“企業(yè)客戶(hù)”按鈕來(lái)進(jìn)行切換用戶(hù)）；
5、如果您是個(gè)人網(wǎng)銀移動(dòng)數(shù)字證書(shū)版用戶(hù)（即持有U-Key），請(qǐng)點(diǎn)選“個(gè)人持U-Key客戶(hù)”選項(xiàng)，并選擇您所使用的 U-Key類(lèi)型后點(diǎn)擊“完成”。
（二）網(wǎng)銀檢測(cè)
功能簡(jiǎn)介：為您快速直接的檢測(cè)網(wǎng)銀控件安裝、根證書(shū)安裝、U-Key驅(qū)動(dòng)程序、系統(tǒng)環(huán)境設(shè)置情況，并提供相應(yīng)修復(fù)功能。
您可以通過(guò)此功能對(duì)系統(tǒng)環(huán)境檢測(cè)結(jié)果為異常的項(xiàng)目進(jìn)行快速“一鍵修復(fù)”，方便快捷并節(jié)省時(shí)間。
提示：您也可以手動(dòng)選擇需要修復(fù)項(xiàng)。
操作步驟：
1、啟動(dòng)網(wǎng)銀管家將自動(dòng)進(jìn)入系統(tǒng)檢測(cè)，檢測(cè)完成后，如未達(dá)到網(wǎng)銀最佳使用環(huán)境，用戶(hù)可點(diǎn)擊“一鍵修復(fù)”進(jìn)行修復(fù)；
2、一鍵修復(fù)完成后，按鈕名稱(chēng)將變成“網(wǎng)銀登錄”，您可直接點(diǎn)擊“登錄網(wǎng)銀”進(jìn)入網(wǎng)銀登錄界面。
（三）登錄向?qū)?/strong>
功能簡(jiǎn)介：您可以通過(guò)點(diǎn)擊“登錄向?qū)А卑粹o，直接選擇您網(wǎng)銀版本進(jìn)行登錄。
個(gè)人客戶(hù)包括數(shù)字證書(shū)版、動(dòng)態(tài)密碼版、理財(cái)版、信用卡網(wǎng)銀、個(gè)人網(wǎng)銀主頁(yè)、手機(jī)銀行（下載鏈接）。
操作步驟：
1. 單擊“網(wǎng)銀管家-登錄向?qū)А保?
2、以個(gè)人網(wǎng)銀“動(dòng)態(tài)密碼版”為例，單擊“動(dòng)態(tài)密碼版”鏈接即直接進(jìn)入網(wǎng)銀動(dòng)態(tài)密碼版登錄頁(yè)面。
（四）證書(shū)管理
1、證書(shū)管理
功能簡(jiǎn)介：為U-Key 客戶(hù)提供證書(shū)信息查詢(xún)及管理功能。
操作步驟：
（1）如果未插入U(xiǎn)-Key，網(wǎng)銀管家會(huì)提示您插入U(xiǎn)-Key；
（2）插入U(xiǎn)-Key后，顯示U-Key編號(hào)及證書(shū)詳情。
（五）常見(jiàn)問(wèn)題
功能簡(jiǎn)介：提供各類(lèi)常見(jiàn)問(wèn)題解答。
點(diǎn)擊“網(wǎng)銀管家-常見(jiàn)問(wèn)題”后展示常見(jiàn)問(wèn)題列表，點(diǎn)擊問(wèn)題后可以查看問(wèn)題解答。
（六）系統(tǒng)設(shè)置
功能簡(jiǎn)介：提供網(wǎng)銀管家的系統(tǒng)設(shè)置操作。
1．高級(jí)設(shè)置：提供開(kāi)機(jī)時(shí)自動(dòng)啟動(dòng)、關(guān)閉是最小化托盤(pán)、啟動(dòng)時(shí)自動(dòng)執(zhí)行網(wǎng)銀檢測(cè)、啟動(dòng)時(shí)自動(dòng)更新管家等四個(gè)開(kāi)關(guān)功能，提供軟件語(yǔ)言切換服務(wù)，支持簡(jiǎn)體中文、繁體中文、英文。
2．用戶(hù)類(lèi)型：提供用戶(hù)類(lèi)型切換的開(kāi)關(guān)，公司客戶(hù)支持在【公司持U-KEY客戶(hù)】和【公司無(wú)U-KEY客戶(hù)】之間切換。
3．U-KEY類(lèi)型：提供U-KEY品牌的切換開(kāi)關(guān)，客戶(hù)支持在五種品牌之間切換，所選品牌決定了一鍵掃描的檢測(cè)內(nèi)容。
當(dāng)用戶(hù)類(lèi)型選擇【個(gè)人無(wú)U-KEY客戶(hù)】時(shí)，不顯示U-KEY類(lèi)型模塊。
