昨日上午，?？谑忻颀堩槇D（化名）稱，今年2月份，他在海口一家銀行申請辦理一張信用卡，該行位于上海的信用卡中心于4月4日以快遞的方式將信用卡寄出，但到了6月19日他才收到。從4月4日至6月19日，這封裝有信用卡的快遞在路上一共“走”了77天。
郵戳顯示4月8日信用卡抵達(dá)海口大同分理處
龍順圖介紹，今年2月份，他在中國農(nóng)業(yè)銀行?？谀碃I業(yè)網(wǎng)點(diǎn)申請辦理一張信用卡，銀行審核后通過了他的申請，并稱將通過快遞的方式郵寄給他，可是龍先生等了好長時(shí)間就是沒收到。龍先生說，6月19日12點(diǎn)左右，一名快遞員給他打電話說有快遞。龍先生拆開一看，原來是那張信用卡，仔細(xì)一看他頓時(shí)傻眼了：快遞早在4月8日就被送抵?？诖笸掷硖帯！斑@封快遞是不是送抵海口后，在快遞網(wǎng)點(diǎn)"睡大覺"了？”龍先生進(jìn)一步了解到，該信用卡早在4月4日下午5時(shí)就從上海黃浦寄往海口。龍先生算了算，信用卡在路上整整“走”了77天。
6月20日，龍先生撥通某銀行信用卡中心客服熱線，對信用卡歷經(jīng)77天才送到他手里一事進(jìn)行反饋?？头藛T表示，將盡快查明情況。6月21日，信用卡中心工作人員與龍先生取得聯(lián)系，對信用卡一事進(jìn)行了解釋。該工作人員表示，經(jīng)查詢，信用卡最先用掛號信郵寄，后來投遞員在?？谕哆f時(shí)發(fā)現(xiàn)無人簽收，于是該信件又折回上海的信用卡中心，由該中心判斷是否繼續(xù)郵寄。經(jīng)工作人員判斷可以繼續(xù)郵寄，后改為快遞的方式進(jìn)行郵寄，這才導(dǎo)致過程拖延。
對于工作人員的解釋，龍先生表示無法理解，他表示，“一封信用卡快遞歷經(jīng)2個(gè)多月才送到用戶手中，這種情況我難以理解，一旦出現(xiàn)任何資金風(fēng)險(xiǎn)問題，我將用法律的手段維護(hù)自己的合法權(quán)益。”
