一、卡片掛失
交通銀行太平洋借記卡有書面掛失和非書面掛失兩種方式。
書面掛失：您憑本人身份證或人民銀行規(guī)定的其他實名證件，可在交通銀行任一營業(yè)網點柜面辦理書面掛失手續(xù)。
非書面掛失：包括在電話銀行、網上銀行、客戶服務中心等進行的掛失。非書面掛失后，您需到交通銀行任一營業(yè)網點柜面，填寫掛失申請書，補辦書面掛失手續(xù)。
交通銀行太平洋借記卡掛失業(yè)務允許他人代辦，如由他人代理掛失的，須提供代理人身份證。
二、解除掛失
如果您在掛失卡片之后，找到被掛失的卡片，可以申請解除掛失。書面掛失和非書面掛失均能辦理解除掛失業(yè)務。解除掛失須憑持卡人本人身份證或人民銀行規(guī)定的其他實名證件和太平洋卡到交通銀行營業(yè)網點柜面辦理。
三、補發(fā)卡片
您掛失卡片后可申請補辦新卡。書面掛失的，可在掛失時申請補卡；非書面掛失后，您需憑本人身份證件到交通銀行任一營業(yè)網點柜面辦理書面掛失及補卡手續(xù)。
四、領取新卡
您可以憑本人有效身份證件到申請補發(fā)卡片的營業(yè)網點柜面領卡，或在申請補卡時要求郵寄卡片。
五、密碼重置
如您遺忘您借記卡的密碼，可以前往交通銀行任一營業(yè)網點柜面辦理密碼重置業(yè)務。您的借記卡新密碼將在5個工作日之后生效。
