銀行業(yè)協(xié)會15日發(fā)布《關(guān)于加強(qiáng)銀行服務(wù)收費(fèi)自律工作的六點(diǎn)共識》，對銀行加強(qiáng)服務(wù)收費(fèi)工作提出自律要求，并建議減免或暫停6類收費(fèi)，包括信用卡對賬單打印（每月一次）費(fèi)用等。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，6類收費(fèi)中多數(shù)已被銀行減免，而信用卡對賬單打印收費(fèi)尚未降低門檻。
收費(fèi)信息透明度應(yīng)提高
銀行業(yè)協(xié)會發(fā)布的報告中表示，商業(yè)銀行對低收入、弱勢群體的銀行服務(wù)，盡量少收或免收服務(wù)費(fèi)；對自助機(jī)具及電子銀行業(yè)務(wù)等項(xiàng)目盡可能給予優(yōu)惠和鼓勵使用；銀行要尊重客戶知情權(quán)和選擇權(quán)，提高收費(fèi)服務(wù)信息透明度等。
7月份，國內(nèi)部分地區(qū)的銀行對于ATM機(jī)跨行取款手續(xù)費(fèi)大幅上調(diào)引起社會上廣泛爭論。銀行業(yè)協(xié)會此次在報告中提出，商業(yè)銀行盡快采取有效措施，加大系統(tǒng)改造力度，適時對一些人民幣個人賬戶減免或暫停服務(wù)收費(fèi)（具體項(xiàng)目見鏈接）。
對賬單打印費(fèi)用尚未降低
記者了解到，目前各銀行對于其中一些收費(fèi)項(xiàng)目早已經(jīng)不收費(fèi)。工行、農(nóng)行、招行及光大銀行均表示，有些特殊業(yè)務(wù)是國家要求設(shè)立賬戶的例如養(yǎng)老金、公積金、社報、醫(yī)療等存折賬戶都屬于特殊業(yè)務(wù)也不在小額賬戶管理范圍內(nèi)本來也就不收取。
上述銀行還表示，只要是在該銀行辦理的用于償還該行個人貸款的存折賬戶，小額賬戶管理費(fèi)均不收取。
但銀行業(yè)協(xié)會要求的減免的關(guān)于信用卡對賬單的收費(fèi)，各銀行并沒有降低收費(fèi)的門檻。
工行表示，打印一年內(nèi)的信用卡對賬單，只有最近的兩個月免費(fèi)，其他每打印一個月要繳5元。中行信用卡中心介紹，打印前三個月流水免費(fèi)，此后每個月5元。
■ 鏈接
銀行業(yè)協(xié)會希望減免或暫停收費(fèi)的項(xiàng)目：
1、小額賬戶中按政府部門規(guī)定必須辦理的如繳納交通罰款存折賬戶的年費(fèi)和賬戶管理費(fèi)。
2、小額賬戶中的養(yǎng)老金存折賬戶、退休金存折賬戶、撫恤金存折賬戶、低保存折賬戶、醫(yī)保存折賬戶、失業(yè)保險存折賬戶、住房公積金存折賬戶的年費(fèi)和賬戶管理費(fèi)。
3、用于償還個人貸款的存折賬戶的小額賬戶管理費(fèi)。
4、向救災(zāi)專用賬戶捐款的跨行轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)。
5、以紙質(zhì)或電子方式提供本行當(dāng)月信用卡標(biāo)準(zhǔn)格式的對賬單的費(fèi)用（每月一次）。
6、以紙質(zhì)或電子方式提供12個月內(nèi)（含）本行信用卡標(biāo)準(zhǔn)格式的對賬單的費(fèi)用（每年一次）。
