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平安銀行關(guān)于系統(tǒng)整合對(duì)信用卡業(yè)務(wù)影響的公告

      

尊敬的客戶:

  經(jīng)相關(guān)監(jiān)管機(jī)構(gòu)批準(zhǔn),原深圳發(fā)展銀行股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱:原深發(fā)展)和原平安銀行股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱:原平安銀行)已完成合并,合并后的銀行名稱為:平安銀行股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱:平安銀行)。為給客戶提供更加統(tǒng)一、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、服務(wù)和體驗(yàn),原兩行的業(yè)務(wù)系統(tǒng)將于2013年1月12日至13日期間進(jìn)行整合上線?,F(xiàn)就相關(guān)事項(xiàng)公告如下:

  系統(tǒng)上線期間,信用卡境內(nèi)外POS刷卡消費(fèi)不受影響,境內(nèi)外他行取現(xiàn)、自動(dòng)扣款還款、第三方還款(支付寶、拉卡拉、財(cái)付通等)不受影響、客戶服務(wù)熱線不受影響,以下業(yè)務(wù)不能正常辦理,特此通知:

  業(yè)務(wù)類型

  業(yè)務(wù)具體暫停時(shí)間

  業(yè)務(wù)描述

  網(wǎng)銀

  1月11日14:00-14日8:30

  信用卡網(wǎng)銀、網(wǎng)上商城服務(wù)不能正常辦理;

  網(wǎng)上支付

  1月11日10:00-14日8:30

  網(wǎng)上支付服務(wù)暫停,快捷支付不受影響;

  (支付寶網(wǎng)上支付暫停時(shí)間為:1月10日20:30-1月17日14:00;快捷支付不受影響);

  還款

  1月11日16:00-14日8:30

  通過他行柜面、他行網(wǎng)銀向本行信用卡還款業(yè)務(wù)不能正常辦理;

  1月11日16:00-14日8:30

  信用卡(含一賬通卡)通過本行自助渠道取款、還款業(yè)務(wù)不能正常辦理;(包括本行ATM、CDM、自助終端);

  柜面服務(wù)

  1月12日9:00-14日8:30

  因我行網(wǎng)點(diǎn)暫停營業(yè),信用卡在本行柜面取款、還款業(yè)務(wù)暫停;

  一賬通卡

  1月11日18:00-14日8:30

  一賬通卡信用賬戶在他行ATM取現(xiàn)、查詢業(yè)務(wù)暫停,一賬通卡信用賬戶激活、掛失、轉(zhuǎn)移支付業(yè)務(wù)暫停,如需緊急掛失,請(qǐng)致電95511-3-4轉(zhuǎn)一賬通卡服務(wù)專員辦理;

  萬里通積分

  1月11日14:00-14日8:30

  萬里通積分部分功能暫停,詳情請(qǐng)登陸萬里通網(wǎng)站http://www.wanlitong.com或撥打萬里通客戶服務(wù)熱線4008-666-666進(jìn)行咨詢;

  若您的到期還款日正值2013年01月12日,我行將為您自動(dòng)順延3天還款期。

  系統(tǒng)整合后,原深發(fā)展網(wǎng)銀將升級(jí)為平安一賬通網(wǎng)銀,敬請(qǐng)登錄平安信用卡網(wǎng)站http://creditcard.pingan.com 及時(shí)進(jìn)行注冊(cè)。

  如有任何疑問,歡迎垂詢我行信用卡客戶服務(wù)熱線95511-2,貴賓服務(wù)熱線4008895511。

  衷心感謝您一直以來對(duì)我行的支持!

  特此公告。

平安銀行信用卡中心

二○一三年一月四日

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