尊敬的客戶：
為了進(jìn)一步落實監(jiān)管要求，我行擬對《渣打銀行（中國）有限公司信用卡章程》做以下調(diào)整（參見黑色粗體部分）：
《渣打銀行（中國）有限公司信用卡章程》
新增第十章信用卡對賬單及還款通知，其余章節(jié)順延。第十章內(nèi)容如下：
第十章 信用卡對賬單及還款通知
1.發(fā)卡行將按月通過手機短信或官方微信等電子渠道向客戶發(fā)送賬單通知及還款通知，并將通過電子郵件方式向客戶提供的郵箱發(fā)送電子對賬單。同時客戶也可以通過發(fā)卡行信用卡在線賬戶服務(wù)查看并下載電子對賬單。發(fā)卡行將有關(guān)通知發(fā)送至客戶提供的手機號碼或電郵地址或綁定的微信號，應(yīng)視為已將對賬單及還款通知送達(dá)客戶本人。
2.客戶應(yīng)確保向發(fā)卡行提供的接收電子對賬單及還款通知的電子郵箱、手機號碼等信息準(zhǔn)確有效。如因上述信息不準(zhǔn)確或失效或因通信運營商等原因，造成客戶未能正常接收電子對賬單及還款通知，發(fā)卡行不承擔(dān)責(zé)任。
3.在下列情況下，發(fā)卡行可不向客戶提供對賬單：（1）當(dāng)月無交易，并且賬戶透支余額等于或低于人民幣10元（或等值美元）或（2）信用卡賬戶已完成銷戶。對于當(dāng)月不提供對賬單的客戶，對應(yīng)的還款通知也將不再發(fā)送。
4.客戶有義務(wù)主動對賬。如因任何原因無法正常查看電子對賬單，應(yīng)立即向發(fā)卡行反饋和主動查詢?？蛻舨坏靡晕词盏?、未及時收到或未查看對賬單為由，拒絕按時償還該對賬單項下的債務(wù)。
5.如客戶對對賬單有任何異議，應(yīng)在交易發(fā)生的當(dāng)期賬單的到期還款日前向發(fā)卡行提出并說明理由、提供證明文件。如客戶未能在到期還款日前向發(fā)卡行提出異議，則視同認(rèn)可一切交易。但在任何情況下，客戶均不得以存在異議為由，拒絕按時償還該對賬單項下的債務(wù)。盡管如此，發(fā)卡行仍有權(quán)自行糾正對賬單中的任何錯誤。如因糾正錯誤導(dǎo)致客戶未還債務(wù)的增加或減少，就增加的部分客戶仍需負(fù)有還款義務(wù)，就減少的部分將貸記至客戶的信用卡賬戶，用于充還客戶的未還債務(wù)。
上述調(diào)整擬于2022年11月1日生效。特此公告。
渣打銀行（中國）有限公司
2022年9月9日
