重要提示:南京銀行N Card信用卡N+會(huì)員申請(qǐng)人(以下簡(jiǎn)稱“您”)在確認(rèn)接受《南京銀行N Card信用卡N+會(huì)員服務(wù)協(xié)議》(以下簡(jiǎn)稱“本協(xié)議”)之前,應(yīng)仔細(xì)閱讀本協(xié)議的全部?jī)?nèi)容。如果您不同意本協(xié)議的任何內(nèi)容,或者無(wú)法準(zhǔn)確理解相關(guān)條款,請(qǐng)不要進(jìn)行后續(xù)操作。當(dāng)您通過(guò)網(wǎng)絡(luò)頁(yè)面點(diǎn)擊、勾選或以其他形式確認(rèn)本協(xié)議,即表示您已充分閱讀、理解并同意遵守本協(xié)議的全部?jī)?nèi)容,本協(xié)議即構(gòu)成對(duì)您與南京銀行股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱“南京銀行”或“我們”)之間有約束力的法律文件。
第一條 定義
1.1 N Card信用卡用戶:持有南京銀行N Card信用卡的客戶。
1.2 N Card信用卡N+會(huì)員(以下簡(jiǎn)稱“N+會(huì)員”):N+會(huì)員又名“N Card Plus會(huì)員”,是為N Card信用卡用戶打造的高級(jí)付費(fèi)會(huì)員,滿足開(kāi)通條件的N Card信用卡用戶有權(quán)自主選擇簽署本協(xié)議并根據(jù)N+會(huì)員開(kāi)通頁(yè)面展示的購(gòu)買(mǎi)價(jià)支付相應(yīng)費(fèi)用后獲取N+會(huì)員身份。
1.3 N Card信用卡N+會(huì)員權(quán)益(以下簡(jiǎn)稱“N+會(huì)員權(quán)益”):指N Card信用卡用戶開(kāi)通N+會(huì)員服務(wù)所享有的專屬會(huì)員權(quán)益,包括但不限于南京銀行與第三方聯(lián)合推出的聯(lián)名合作權(quán)益(以下簡(jiǎn)稱“第三方權(quán)益”),以及N+會(huì)員在消費(fèi)、分期、取現(xiàn)等用卡行為中可享受的金融服務(wù)權(quán)益和生活服務(wù)權(quán)益等。南京銀行將通過(guò)提供多項(xiàng)會(huì)員專屬服務(wù)及權(quán)益,讓N+會(huì)員使用N Card信用卡得到更好的體驗(yàn)、服務(wù)等。
1.4 N Card信用卡N+會(huì)員服務(wù)(以下簡(jiǎn)稱“N+會(huì)員服務(wù)”或“會(huì)員服務(wù)”或“服務(wù)”):指為保障用戶獲取或使用N+會(huì)員權(quán)益向N+會(huì)員提供的各項(xiàng)服務(wù)。
第二條 會(huì)員權(quán)益
2.1 您可通過(guò)“南京銀行N Card信用卡小程序-我的N+會(huì)員”查看N+會(huì)員權(quán)益內(nèi)容。為了向您提供更好的服務(wù),我們將根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況不時(shí)調(diào)整當(dāng)前的權(quán)益,并不斷創(chuàng)新和持續(xù)完善會(huì)員權(quán)益的類型和內(nèi)容。如無(wú)特殊說(shuō)明,所有新增和更新的權(quán)益內(nèi)容均適用本協(xié)議項(xiàng)下的相關(guān)約定。權(quán)益的更新調(diào)整將通過(guò)上述服務(wù)頁(yè)面進(jìn)行通知和公告,請(qǐng)您予以關(guān)注。
2.2 您理解并同意,部分N+會(huì)員權(quán)益及對(duì)應(yīng)的服務(wù)、產(chǎn)品由第三方為您提供服務(wù),您在享受該等權(quán)益過(guò)程中遇到的問(wèn)題,可直接聯(lián)系該第三方解決。第三方的名稱及服務(wù)熱線將在“南京銀行N Card信用卡小程序-我的N+會(huì)員”權(quán)益介紹相關(guān)頁(yè)面展示。
2.3關(guān)于第三方權(quán)益:
2.3.1 我們向您提供的會(huì)員權(quán)益系第三方聯(lián)名合作權(quán)益的獲取資格,而非第三方聯(lián)名合作權(quán)益內(nèi)容本身,第三方為該權(quán)益及服務(wù)的實(shí)際提供者。請(qǐng)您理解就該權(quán)益相關(guān)服務(wù)約定及/或規(guī)則系由您與該第三方達(dá)成,我們無(wú)權(quán)在本協(xié)議中就第三方權(quán)益的使用授權(quán)、服務(wù)保證、客戶支持及該第三方權(quán)益的穩(wěn)定性、持續(xù)性、有效性做出任何承諾與保證。基于我們與第三方就各自所提供服務(wù)或內(nèi)容的專業(yè)性和獨(dú)立性,如果您就第三方權(quán)益的獲取有任何疑問(wèn)或需求,可聯(lián)系我們客服進(jìn)行咨詢溝通,我們將積極為您協(xié)調(diào);如果您在第三方權(quán)益資格獲取后就實(shí)際權(quán)益內(nèi)容的使用出現(xiàn)任何疑問(wèn)或需求,您可直接與第三方聯(lián)系溝通;若您使用第三方權(quán)益的內(nèi)容產(chǎn)生爭(zhēng)議,您可直接與第三方協(xié)商解決。
2.3.2 部分第三方權(quán)益的使用須以您激活或綁定您在第三方的用戶賬戶為前提,您正確使用第三方權(quán)益的方法和前提條件以權(quán)益頁(yè)面展示為準(zhǔn)。您未按照相關(guān)提示操作致使您無(wú)法享受該等權(quán)益的,不視為我們違約,我們也無(wú)義務(wù)因您未享受到該權(quán)益而向您提供任何退費(fèi)或服務(wù)補(bǔ)償。
2.3.3 為更好地為您提供服務(wù),我們將按照第三方為您提供內(nèi)容所必需和最小限度的原則,向第三方提供您的有限信息。如果您不希望第三方獲取您的信息,您可放棄使用該項(xiàng)權(quán)益,我們將停止向第三方傳遞您的信息。
2.4 N+會(huì)員權(quán)益中的金融權(quán)益禮包按月發(fā)放。開(kāi)通首月,該權(quán)益禮包將在開(kāi)通之日發(fā)放,后續(xù)按月自動(dòng)發(fā)放至您N Card小程序的“背包”中。您可以進(jìn)入“南京銀行N Card信用卡小程序-我的-背包”中查看并使用。
第三條 會(huì)員服務(wù)開(kāi)通
3.1 N+會(huì)員服務(wù)所有權(quán)和運(yùn)營(yíng)權(quán)歸南京銀行所有。
3.2 N+會(huì)員服務(wù)僅針對(duì)滿足服務(wù)開(kāi)通條件的N Card信用卡主卡用戶開(kāi)放獲取資格,同一自然人(即同一實(shí)名用戶)只能開(kāi)通一個(gè)N+會(huì)員資格,僅可通過(guò)“南京銀行N Card信用卡小程序”平臺(tái)開(kāi)通。您可以通過(guò)“南京銀行N Card信用卡小程序”的N+會(huì)員服務(wù)頁(yè)面查看您是否具有開(kāi)通資格。
3.3 開(kāi)通資格是雙向的,您有權(quán)選擇是否開(kāi)通N+會(huì)員服務(wù),我們也有權(quán)選擇接受或者拒絕您的申請(qǐng)。
3.4 您應(yīng)確保在N+會(huì)員服務(wù)開(kāi)通及使用過(guò)程中,始終具備完全民事權(quán)利能力和完全民事行為能力,并確保您具有簽訂和履行本協(xié)議項(xiàng)下權(quán)利義務(wù)之實(shí)際能力。
3.5 您應(yīng)確保在開(kāi)通N+會(huì)員資格時(shí)已完成實(shí)名認(rèn)證,確保認(rèn)證主體與開(kāi)通主體、使用主體保持一致。您在南京銀行N Card信用卡小程序賬號(hào)及使用南京銀行N Card信用卡項(xiàng)下的全部行為,均視為您本人作出。如因您的個(gè)人原因,無(wú)論是故意或過(guò)失,使得賬號(hào)、信用卡及密碼等重要信息被他人所控制,由此可能帶來(lái)的不利后果由您自行承擔(dān)。屆時(shí)您不得以賬號(hào)、信用卡及密碼等重要信息丟失、被盜用等任何理由否認(rèn)簽約的效力、使用權(quán)益等行為。
3.6 您在滿足N+會(huì)員資格條件后,可根據(jù)南京銀行N Card信用卡小程序N+會(huì)員頁(yè)面提示的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付相應(yīng)的會(huì)員服務(wù)費(fèi)用并獲得N+會(huì)員身份,會(huì)員服務(wù)費(fèi)用僅可從您本人名下南京銀行N Card信用卡賬戶中扣劃。您理解并同意,基于權(quán)益調(diào)整、市場(chǎng)與業(yè)務(wù)的發(fā)展、我們有權(quán)調(diào)整N+會(huì)員開(kāi)通所需費(fèi)用,您于調(diào)整前已開(kāi)通的N+會(huì)員服務(wù)在當(dāng)期有效期內(nèi)不受該影響,會(huì)員服務(wù)費(fèi)用調(diào)整自公布之日起生效,如您不同意我們調(diào)整后的會(huì)員服務(wù)費(fèi)用,您可在N+會(huì)員服務(wù)有效期到期后選擇不再提交申請(qǐng)。
第四條 會(huì)員服務(wù)使用
4.1 N+會(huì)員服務(wù)有效期為1年,自服務(wù)開(kāi)通之日(含)起計(jì)算。若您在有效期屆滿后希望繼續(xù)享受N+會(huì)員服務(wù)的,需要重新提出申請(qǐng)。在N+會(huì)員服務(wù)有效期內(nèi)各項(xiàng)會(huì)員權(quán)益可能基于其自身特性設(shè)置特殊有效期,具體以各項(xiàng)會(huì)員權(quán)益的具體權(quán)益使用規(guī)則及頁(yè)面展示為準(zhǔn)。該等權(quán)益使用規(guī)則構(gòu)成本協(xié)議項(xiàng)下N+會(huì)員服務(wù)的特殊補(bǔ)充約定,系本協(xié)議的有效組成部分。
4.2 N+會(huì)員服務(wù)開(kāi)通后,您應(yīng)謹(jǐn)慎合理地保存、使用,不得將本人服務(wù)及權(quán)益借給他人使用,否則您應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部責(zé)任,若您上述行為給我們造成損失,我們有權(quán)向您追償,同時(shí)我們?cè)谠摲N情況下有權(quán)作出獨(dú)立判斷,可采取暫停或關(guān)閉您的會(huì)員資格等措施且您不應(yīng)要求我們退還您所支付的會(huì)員服務(wù)費(fèi)用。
4.3 您理解并同意,我們擁有通過(guò)消息、短信、電話、微信推送、郵件等形式向您發(fā)送N+會(huì)員權(quán)益、服務(wù)等必要信息的權(quán)利,請(qǐng)您及時(shí)查收。
4.4 您成為會(huì)員后,可能會(huì)由于您使用的南京銀行N Card信用卡小程序版本等不同導(dǎo)致您實(shí)際可使用的具體會(huì)員權(quán)益或服務(wù)存在差別,由此可能給您帶來(lái)的不便,您表示理解且不予追究并豁免我們的相關(guān)責(zé)任。我們建議您可以通過(guò)升級(jí)南京銀行N Card信用卡小程序等方式來(lái)嘗試解決、或者直接聯(lián)系客服進(jìn)行解決。
第五條 會(huì)員服務(wù)變更、中止和終止
5.1 您購(gòu)買(mǎi)的N+會(huì)員服務(wù)有效期屆滿后如您未重新開(kāi)通,會(huì)員服務(wù)終止,對(duì)應(yīng)的會(huì)員資格失效、會(huì)員權(quán)益終止。
5.2 您知悉并確認(rèn),購(gòu)買(mǎi)N+會(huì)員后您僅在N+會(huì)員服務(wù)開(kāi)通時(shí)間≤14天,且未使用任何會(huì)員權(quán)益或服務(wù)的情況下有權(quán)申請(qǐng)退款。退款將返還至您本人名下南京銀行N Card信用卡賬戶中,退款申請(qǐng)一經(jīng)提交,不得更改或撤銷。若您開(kāi)通時(shí)間>14天或開(kāi)通時(shí)間未超過(guò)14天但使用過(guò)任何一項(xiàng)會(huì)員權(quán)益或服務(wù),我們將拒絕您的退款申請(qǐng)。
5.3 您理解并同意,您所支付的N+會(huì)員服務(wù)費(fèi)用代表您開(kāi)通、使用N+會(huì)員服務(wù)時(shí)我們所付出的整體成本和努力,無(wú)法按照權(quán)益和服務(wù)類別、時(shí)間等進(jìn)行拆分。若出現(xiàn)以下情形造成N+會(huì)員服務(wù)中止或終止的,您無(wú)權(quán)要求退還部分或全部會(huì)員服務(wù)費(fèi)用:
(1)您因自身原因未及時(shí)使用相應(yīng)會(huì)員權(quán)益或服務(wù),或中途主動(dòng)取消N+會(huì)員服務(wù)、放棄使用會(huì)員權(quán)益或終止資格的(如退款或注銷N Card信用卡賬戶);
(2)我們根據(jù)《南京銀行信用卡(個(gè)人卡)領(lǐng)用合約》、《南京銀行信用卡章程》、本協(xié)議、會(huì)員權(quán)益規(guī)則等協(xié)議及規(guī)則注銷您的賬號(hào)、終止您的N+會(huì)員資格的;
(3)因您與第三方之間的相關(guān)協(xié)議、規(guī)則約定致使您無(wú)法享受或繼續(xù)享受第三方權(quán)益的;
(4)您因N+會(huì)員業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中出現(xiàn)的權(quán)益內(nèi)容、服務(wù)、功能正常變動(dòng)而向我們主張主動(dòng)終止N+會(huì)員的;
(5)因您存在違反法律法規(guī)或本協(xié)議的行為、欺詐或?yàn)E用N+會(huì)員權(quán)利的行為、損害南京銀行N Card信用卡利益的行為等構(gòu)成對(duì)本協(xié)議的根本違反,致使本協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行而終止的。
5.4 您保證在獲取和使用N+會(huì)員服務(wù)中應(yīng)遵守誠(chéng)實(shí)信用原則,若我們有合理理由懷疑您存在以下情形之一的,可以采取拒絕您的申請(qǐng)、中止或終止您已獲得的N+會(huì)員服務(wù)等操作,并不退還您已支付的會(huì)員服務(wù)費(fèi)用,且不進(jìn)行任何形式的賠償或補(bǔ)償:
(1)利用N+會(huì)員服務(wù)盈利或非法獲利的;
(2)以任何形式轉(zhuǎn)讓會(huì)員服務(wù)及權(quán)益的;
(3)將會(huì)員服務(wù)或權(quán)益借給他人使用的;
(4)代他人下單的;
(5)通過(guò)任何不正當(dāng)手段開(kāi)通N+會(huì)員服務(wù),如惡意繞開(kāi)正常開(kāi)通流程的;
(6)將N+會(huì)員服務(wù)及權(quán)益用于非法目的;
(7)在使用N+會(huì)員服務(wù)時(shí),利用秒殺器等工具下單、虛假下單等違反交易規(guī)則的;
(8)我們判斷您的行為不符合公平原則或者誠(chéng)實(shí)信用原則的。
5.5我們有權(quán)根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定或業(yè)務(wù)需要修改本協(xié)議或終止本業(yè)務(wù)的權(quán)利,并可以根據(jù)業(yè)務(wù)實(shí)際情況選擇通過(guò)包括但不限于南京銀行N Card信用卡小程序、南京銀行銀行網(wǎng)站公告、短信通知或語(yǔ)音電話等一種或多種方式通知變更事項(xiàng)(包括但不限于本協(xié)議內(nèi)容及相關(guān)服務(wù)規(guī)則),該等變更自公告中載明的生效日期開(kāi)始生效,未載明生效日期的一經(jīng)發(fā)布立即生效。變更后的協(xié)議對(duì)您具備約束力。若您不同意相關(guān)規(guī)則變更內(nèi)容或條款修改,應(yīng)及時(shí)告知我們并停止使用N+會(huì)員服務(wù)。如您繼續(xù)使用N+會(huì)員服務(wù)的,即視為同意變更后的協(xié)議。
5.6 您應(yīng)理解按本協(xié)議獲得N+會(huì)員資格、獲取N+會(huì)員權(quán)益、使用N+會(huì)員服務(wù)、尊重N+會(huì)員服務(wù)使用限制及按本協(xié)議約定履行義務(wù)是您使用N+會(huì)員服務(wù)的前提,如您違反本協(xié)議的相關(guān)約定,我們會(huì)視您的實(shí)際違約情況選擇中止、終止或解除本協(xié)議。
第六條 法律管轄和適用
6.1本協(xié)議的訂立、執(zhí)行和解釋及爭(zhēng)議的解決均應(yīng)適用在中華人民共和國(guó)大陸地區(qū)適用之有效法律(但不包括其沖突法規(guī)則)。如發(fā)生本協(xié)議與適用之法律相抵觸時(shí),則這些條款將完全按法律規(guī)定重新解釋,而其它有效條款繼續(xù)有效。
6.2本協(xié)議的簽署地點(diǎn)為江蘇省南京市玄武區(qū),如締約方就本協(xié)議內(nèi)容或其執(zhí)行發(fā)生任何爭(zhēng)議,雙方應(yīng)盡力友好協(xié)商解決;協(xié)商不成時(shí),任何一方均可向南京銀行所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。
第七條 其他
7.1 N+會(huì)員服務(wù)與南京銀行N Card信用卡現(xiàn)存N等級(jí)會(huì)員服務(wù)體系并存,權(quán)益及服務(wù)內(nèi)容相互獨(dú)立,是否成為N+會(huì)員不影響N等級(jí)會(huì)員權(quán)益和服務(wù)的享用。
7.2如因不可抗力或其它我們無(wú)法控制的原因使N+會(huì)員服務(wù)無(wú)法及時(shí)提供或無(wú)法按本協(xié)議進(jìn)行,導(dǎo)致您直接或間接損失,您理解并同意我們無(wú)需承擔(dān)責(zé)任,該種情況包括但不限于:
(1)因自然災(zāi)害、罷工、暴亂、戰(zhàn)爭(zhēng)、恐怖襲擊、政府行為、司法行政命令等不可抗力因素;
(2)出于善意的維護(hù)和管理網(wǎng)絡(luò)秩序的目的,我們?cè)O(shè)置的違規(guī)行為發(fā)現(xiàn)和排查機(jī)制誤認(rèn)為您存在違規(guī)行為,導(dǎo)致對(duì)您的服務(wù)中止,但根據(jù)您的請(qǐng)求或申請(qǐng)及時(shí)糾正或恢復(fù)的;
(3)因電信部門(mén)技術(shù)調(diào)整或故障、通訊網(wǎng)絡(luò)故障等公共服務(wù)因素;
(4)用戶自身設(shè)備的軟件、系統(tǒng)、硬件和通信線路出現(xiàn)故障,或用戶通過(guò)非本協(xié)議項(xiàng)下約定的方式使用本服務(wù)的;
(5)已善意管理,但出現(xiàn)緊急設(shè)備/系統(tǒng)的故障/維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)信息與數(shù)據(jù)安全等情況。
7.3 用戶除遵守本協(xié)議外,仍應(yīng)同時(shí)遵守《南京銀行信用卡(個(gè)人卡)領(lǐng)用合約》、《南京銀行信用卡章程》。
7.4 在您使用N+會(huì)員提供的服務(wù)時(shí),您同意我們按照本協(xié)議及《南京銀行N Card小程序隱私保護(hù)指引》收集、存儲(chǔ)、使用、披露和保護(hù)您的個(gè)人信息。
7.5 您在南京銀行N Card信用卡小程序相關(guān)頁(yè)面點(diǎn)擊確認(rèn)的內(nèi)容、《南京銀行N Card小程序隱私保護(hù)指引》、我們以公告形式發(fā)布的條款、相關(guān)服務(wù)規(guī)則等,均為本協(xié)議的組成部分。
7.6 如果您本協(xié)議內(nèi)容有任何疑問(wèn)、建議或意見(jiàn)時(shí),請(qǐng)撥打客戶服務(wù)電話95302進(jìn)行咨詢或投訴。
7.7 客戶聲明:本人已仔細(xì)閱讀本協(xié)議各條款,并對(duì)全部條款的法律后果已全部知曉并充分理解,同意遵守以上條款,自愿承擔(dān)可能出現(xiàn)的相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)。