為進一步滿足交通銀行太平洋信用卡持卡人的服務(wù)需求（以下簡稱“信用卡持卡人”），自2010年9月28日起，交行將為信用卡主卡持卡人提供開具相關(guān)資信證明服務(wù)。現(xiàn)將相關(guān)情況通告如下：
一、服務(wù)項目介紹
自2010年9月28日零點起，交行將對交通銀行信用卡主卡持卡人提供“資信證明”服務(wù)。資信證明服務(wù)是一項由信用卡中心向交行信用卡持卡人開具資信證明書，如實證明其持有的交行信用卡主卡其卡片或賬戶狀況的業(yè)務(wù)。交行持卡人在申請相關(guān)貸款或服務(wù)時，可向相關(guān)部門提供交行開具的資信證明文件，以作為對方對持卡人資質(zhì)或信用狀況進行判斷的輔助書面材料之一。服務(wù)主要針對在有證明文件需求時（如申請如房貸、車貸等貸款），需交行提供相關(guān)證明文件的交行信用卡持卡人。
該服務(wù)包括如下6項證明服務(wù)：
1.銷卡的資信證明；
2.當(dāng)前已銷戶的資信證明；
3.賬戶待激活僅因年費發(fā)生拖欠的資信證明；
4.無拖欠的資信證明；
5.當(dāng)前無欠款的資信證明；
6.賬戶激活后僅因年費發(fā)生拖欠的資信證明。
二、服務(wù)主要內(nèi)容及收費標準、收費規(guī)則
資信證明服務(wù)項目 |
服務(wù)內(nèi)容 |
收費標準 |
銷卡的資信證明 |
證明客戶持有的交行信用卡處于待銷戶或可關(guān)閉狀態(tài)(可關(guān)閉狀態(tài)指信用卡已銷卡，但由于卡內(nèi)存有溢繳款未能銷戶的狀態(tài))。 |
免費（如需加急處理，加收人民幣40元/份） |
當(dāng)前已銷戶的資信證明 |
證明客戶持有的交行信用卡處于銷戶狀態(tài)。 |
免費（如需加急處理，加收人民幣40元/份） |
賬戶待激活僅因年費發(fā)生拖欠的資信證明 |
證明客戶持有的交行信用卡處于待激活狀態(tài)，且僅因年費未繳納存在拖欠的情況。 |
免費（如需加急處理，加收人民幣40元/份） |
無拖欠的資信證明 |
證明客戶持有的交行信用卡從辦卡至今從未發(fā)生過拖欠的情況。 |
60元/份 |
當(dāng)前無欠款的資信證明 |
證明客戶持有的交行信用卡在開具證明當(dāng)時無應(yīng)付款項，但該證明不涉及該信用卡此前是否存在拖欠的記錄。 |
60元/份 |
賬戶激活后僅因年費發(fā)生拖欠的資信證明 |
證明客戶持有的信用卡僅因年費未繳納存在拖欠的情況。 |
60元/份 |
上述服務(wù)如屬收費的，將按以上標準按份計收服務(wù)費，該費用將于信用卡中心為持卡人安排郵寄資信證明日的次日記入持卡人當(dāng)期信用卡賬單（如有），由持卡人到期繳納。服務(wù)一旦成功申請，將無法取消，費用亦不做退還。若持卡人在本行名下的所有信用卡因銷戶、凍結(jié)等原因，無法直接劃扣費用的，則需以匯款方式向交通銀行太平洋信用卡中心繳納服務(wù)費用，卡中心將在收到款項后的3個工作日內(nèi)向客戶提供相關(guān)服務(wù)。
三、服務(wù)定制方式
持卡人可在9：00－18：00撥打卡中心客服熱線400-800-9888申請“資信證明”服務(wù)。
卡中心將在受理持卡人需求后的3個工作日內(nèi)開具資信證明?！朵N卡的資信證明》、《當(dāng)前已銷戶的資信證明》和《賬戶待激活僅因年費發(fā)生拖欠的資信證明》將以掛號信方式寄送，如客戶要求加急處理，則以快遞寄送。《無拖欠的資信證明》、《當(dāng)前無欠款的資信證明》和《賬戶激活后僅因年費發(fā)生拖欠的資信證明》將以快遞寄送。
四、適用范圍
交通銀行太平洋信用卡（附屬卡除外）持卡人當(dāng)前卡片或賬戶狀況與如上“資信證明”的業(yè)務(wù)范圍相符的情況下均可申請“資信證明”服務(wù)。
五、其他說明
?。ㄒ唬┤缈蛻魧ζ涠鄠€賬戶要求同時開具同一類型證明，則將根據(jù)實際需要開具證明的賬戶數(shù)計算證明份數(shù)并收取費用。
?。ǘ┵Y信證明服務(wù)僅限持卡人本人申請。
（三）若持卡人未收到相關(guān)資信證明，可在前次申請的30天內(nèi)申請按原證明內(nèi)容免費補打補寄一次。
（四）在法律允許的范圍內(nèi)，交通銀行可以在事先公告通知客戶后，不時修改本服務(wù)規(guī)則，調(diào)整服務(wù)項目和內(nèi)容，或者調(diào)整收費項目和收費標準。 交通銀行保留對本服務(wù)規(guī)則的最終解釋權(quán)。
交通銀行太平洋信用卡中心
二Ο一Ο年九月八日
