尊敬的客戶:
為了延續(xù)深圳農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司(以下簡稱“深圳農(nóng)商銀行”)個(gè)人用戶體驗(yàn),方便用戶更好地積累及使用積分,現(xiàn)對深圳農(nóng)商銀行《個(gè)人積分用戶獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃(第二期)》延期7個(gè)月,具體規(guī)則及條款如下:
一、參加資格
(一)本計(jì)劃為個(gè)人客戶綜合積分獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃,深圳農(nóng)商銀行全體個(gè)人客戶(下稱“客戶”)可參與相應(yīng)的積分活動(dòng),并按客戶號設(shè)立綜合積分賬戶進(jìn)行積分統(tǒng)計(jì)與使用。
?。ǘ┛蛻羧缬邢率銮樾沃唬钲谵r(nóng)商銀行保留取消其參加本積分獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃資格的權(quán)利:
1、客戶名下的貸款或信用卡出現(xiàn)逾期,或存有不良記錄的;
2、違反我行用卡章程、或本獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃及其他相關(guān)規(guī)定的;
3、所持本行儲(chǔ)蓄憑證(包括借記卡和存折)或信用卡被停用、管制或自行注銷;
?。ㄈ┛蛻羧缭诮灰字邪l(fā)生違反國家有關(guān)法律法規(guī)及相關(guān)監(jiān)管規(guī)定、洗錢、欺詐等交易行為,我行將有權(quán)扣減相應(yīng)積分。
二、積分累計(jì)規(guī)則
?。ㄒ唬┬庞每ㄋ⒖ǚe分
1、使用深圳農(nóng)商銀行信用卡在銀聯(lián)線下渠道刷卡簽單消費(fèi),每消費(fèi)人民幣1元可獲得1積分,每自然年度每位客戶此項(xiàng)贈(zèng)分上限為200萬分。
2、下列項(xiàng)目不予累計(jì)積分,如已累計(jì)的積分屬于下列項(xiàng)目的將視為無效積分:
?。?)費(fèi)用扣繳及轉(zhuǎn)賬交易、取現(xiàn)交易、網(wǎng)上交易、手機(jī)銀行交易。
?。?)低扣率或零扣率及特定類別的簽賬消費(fèi),包括但不限于房地產(chǎn);汽車銷售;批發(fā)類交易;醫(yī)院;初級和高等學(xué)校;大學(xué)、學(xué)院、專業(yè)學(xué)校;慈善和社會(huì)服務(wù)、非贏利事業(yè);罰款;保釋金和債券;納稅;政府服務(wù);使領(lǐng)館收費(fèi);政府貸款;即下表中所列特定商戶類別的簽賬消費(fèi)。
不贈(zèng)送積分商戶類別代碼詳見附件。
注:
A)所列商戶類別代碼參考中國銀聯(lián)等相關(guān)機(jī)構(gòu)的有關(guān)規(guī)范并隨之調(diào)整;
B)商戶類別以收單機(jī)構(gòu)設(shè)定的商戶類別碼為準(zhǔn),詳情請咨詢商戶及收單機(jī)構(gòu);如因收單機(jī)構(gòu)或商戶錯(cuò)誤使用商戶類別代碼而影響積分累積的,深圳農(nóng)商銀行不承擔(dān)相關(guān)責(zé)任;
C) 商戶類別可能按照國家發(fā)展改革委員會(huì)、中國人民銀行《關(guān)于完善銀行卡刷卡手續(xù)費(fèi)定價(jià)機(jī)制的通知》的執(zhí)行進(jìn)行調(diào)整,以最新公告為準(zhǔn)。
因退貨、簽購單爭議等任何原因退還款項(xiàng),或由我行認(rèn)定為套現(xiàn)、欺詐等非真實(shí)的交易(包括由于商戶未按照中國銀聯(lián)規(guī)定安裝刷卡POS機(jī),導(dǎo)致不應(yīng)給予積分的交易累計(jì)了積分),我行將扣除相應(yīng)積分。
?。ǘI銷活動(dòng)積分
我行不定期開展為所有客戶或特邀客戶群體提供的積分營銷活動(dòng),包括但不限于信用卡、借記賬戶等,具體活動(dòng)規(guī)則以我行營銷活動(dòng)公布為準(zhǔn)。
三 、積分獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃起止日期及積分有效期
“深圳農(nóng)商銀行優(yōu)享積分獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃第二期”起止日期為2016年5月1日至2021年12月31日,在此期間內(nèi),客戶發(fā)生符合我行積分累計(jì)規(guī)則的行為時(shí)即可獲得相應(yīng)積分。
積分有效期根據(jù)不同活動(dòng)產(chǎn)生而定,由“信用卡刷卡積分”產(chǎn)生的積分的有效期為5年,“營銷活動(dòng)積分”產(chǎn)生的積分的有效期為1年。積分將逐月過期,過期日為每個(gè)自然月月底。如客戶在2016年5月1日至5月31日獲得的1年期積分將在2017年5月31日過期,5年期積分將在2021年5月31日過期,以此類推。積分逾期不使用,將被取消。
四、積分的查詢
我行客戶可通過手機(jī)銀行查詢本人積分累計(jì)情況。
五、積分使用規(guī)則說明
客戶可通過網(wǎng)上積分超市進(jìn)行積分禮品兌換,詳情可咨詢我行客服熱線(深圳)961200、(全國)4001961200。具體兌換規(guī)則如下:
?。ㄒ唬┛蛻魝€(gè)人綜合積分賬戶必須存有足夠的積分方可進(jìn)行兌換申請。兌換成功后,我行即時(shí)從客戶積分賬戶扣減相應(yīng)積分。
?。ǘ└黜?xiàng)積分使用方式或項(xiàng)目、使用標(biāo)準(zhǔn)、使用規(guī)則均以兌換當(dāng)時(shí)最新的回饋活動(dòng)公告或目錄為準(zhǔn)。
(三)積分累計(jì)或兌換若涉及任何舞弊或欺詐行為,所有已累計(jì)的積分和兌換的禮品均可能被我行取消,我行亦保留對客戶追究法律責(zé)任的權(quán)利。
?。ㄋ模┛蛻籼岢鰞稉Q申請即視為同意深圳農(nóng)商銀行將申請人姓名、聯(lián)系電話、地址等配送信息提交禮品合作商戶及配送單位。
六、積分使用后的產(chǎn)品質(zhì)量和配送
(一)客戶不論以任何途徑進(jìn)行積分使用,我行不是積分使用后獲得產(chǎn)品或服務(wù)的提供商和配送服務(wù)者,相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任和配送服務(wù)由商戶、聯(lián)名方或相關(guān)產(chǎn)品提供者負(fù)責(zé),具體規(guī)則亦可參考各使用途徑的相關(guān)規(guī)則。
?。ǘ┛蛻粼诰W(wǎng)上積分超市兌換成功后,所兌產(chǎn)品將以郵寄形式按申請時(shí)預(yù)留的聯(lián)系方式進(jìn)行配送(配送區(qū)域僅限于大陸地區(qū)),在此期間請保持聯(lián)系電話通暢,以便配送人員聯(lián)絡(luò)送貨。因聯(lián)系地址、聯(lián)系電話有誤或無人簽收、電話無人接聽等情況造成的禮品配送延誤或無法送達(dá)等,均由客戶自行承擔(dān)。
?。ㄈ楸Wo(hù)客戶的權(quán)益,所有禮品務(wù)必由收件人本人親自簽收,客戶在收到實(shí)物禮品時(shí)請務(wù)必當(dāng)場檢查禮品包裝是否完整,如果外包裝破損、禮品缺失、或發(fā)現(xiàn)任何質(zhì)量問題,當(dāng)場應(yīng)予以拒收,如為郵寄的需在包裹單上注明原因。
?。ㄋ模τ谑盏洁]寄禮品時(shí)未能發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題或少、缺收禮品,客戶須在收到禮品后盡快致電商品詳情頁上供應(yīng)商聯(lián)系方式或撥打我行客服熱線(深圳)961200、(全國)4001961200提出申請。如涉及實(shí)物商品退貨,在退回時(shí),請務(wù)必保留原包裝、內(nèi)附說明書、附件及相關(guān)憑證。
七、重要聲明
?。ㄒ唬﹤€(gè)人綜合積分為深圳農(nóng)商銀行對客戶的回饋項(xiàng)目,在兌換取得回饋項(xiàng)目前并不構(gòu)成客戶資產(chǎn),不可以任何形式轉(zhuǎn)讓給任何第三人,任何轉(zhuǎn)讓對深圳農(nóng)商銀行均不產(chǎn)生效力。積分不能折算現(xiàn)金或給予其他非回饋項(xiàng)目的給付。
(二)如客戶對本計(jì)劃合作商戶所提供的商品及售后服務(wù)有爭議、糾紛等,概由各合作商戶負(fù)責(zé)。
?。ㄈ┰诜稍S可范圍內(nèi),我行保留根據(jù)需要取消本計(jì)劃或增刪、修訂本計(jì)劃的權(quán)利;我行積分計(jì)劃如有調(diào)整,以我行通過官方網(wǎng)站或其他相關(guān)渠道公告為準(zhǔn),敬請客戶留意。
在法律許可范圍內(nèi),本計(jì)劃最終解釋權(quán)屬深圳農(nóng)商銀行。
2021年5月25日
深圳農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司