在3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日到來之際，北京銀保監(jiān)局提醒廣大消費(fèi)者：在做好疫情健康防護(hù)的同時(shí)，了解金融消費(fèi)者八項(xiàng)權(quán)益，助您享受美好生活。
一、金融消費(fèi)千萬種，財(cái)產(chǎn)安全第一條：財(cái)產(chǎn)安全權(quán)
金融消費(fèi)者在購買金融產(chǎn)品和接受金融服務(wù)過程中依法享有財(cái)產(chǎn)不受威脅、侵害的權(quán)利。
二、虛假宣傳都別信，風(fēng)險(xiǎn)提示要看清：知情權(quán)
金融消費(fèi)者享有知悉所購買金融產(chǎn)品或所接受金融服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。
三、強(qiáng)買強(qiáng)賣后果糟，自主選擇請記牢：自主選擇權(quán)
金融消費(fèi)者享有自行決定是否購買金融產(chǎn)品或接受金融服務(wù)的權(quán)利。
四、辦理業(yè)務(wù)享平等，公平交易是正道：公平交易權(quán)
金融消費(fèi)者在金融機(jī)構(gòu)辦理業(yè)務(wù)時(shí)享有公正、平等交易的權(quán)利。
五、合理投訴效率高，依法求償有成效：依法求償權(quán)
金融消費(fèi)者在購買金融產(chǎn)品或接受金融服務(wù)過程中，除因自愿承擔(dān)已經(jīng)提示的風(fēng)險(xiǎn)而造成的損失外，遭受人身、財(cái)產(chǎn)損害時(shí)，金融機(jī)構(gòu)確有責(zé)任的，金融消費(fèi)者有向金融機(jī)構(gòu)要求賠償?shù)臋?quán)利。
六、金融素養(yǎng)是塊寶，接受教育早起跑：受教育權(quán)
金融消費(fèi)者有接受金融消費(fèi)知識教育的基本權(quán)利，特別是自身權(quán)益受到侵害時(shí)如何維權(quán)等專業(yè)知識教育。
七、差別對待惹人惱，充分尊重不可少：受尊重權(quán)
金融消費(fèi)者在購買金融產(chǎn)品和接受金融服務(wù)過程中，享有人格尊嚴(yán)和民族風(fēng)俗習(xí)慣受尊重的權(quán)利。
八、個(gè)人資料不外傳，信息安全保障好：信息安全權(quán)
金融消費(fèi)者對其基本信息與財(cái)務(wù)信息享有不被金融機(jī)構(gòu)非相關(guān)人員知悉，不被非法定機(jī)構(gòu)和任何單位與個(gè)人查詢或傳播的權(quán)利。
?。ㄒ陨衔淖洲D(zhuǎn)自中國銀保監(jiān)會北京監(jiān)管局網(wǎng)站）
中國民生銀行信用卡中心
2021年3月18日
