在3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日到來之際,北京銀保監(jiān)局提醒廣大消費(fèi)者:在做好疫情健康防護(hù)的同時(shí),了解金融消費(fèi)者八項(xiàng)權(quán)益,助您享受美好生活。
一、金融消費(fèi)千萬種,財(cái)產(chǎn)安全第一條:財(cái)產(chǎn)安全權(quán)
金融消費(fèi)者在購買金融產(chǎn)品和接受金融服務(wù)過程中依法享有財(cái)產(chǎn)不受威脅、侵害的權(quán)利。
二、虛假宣傳都別信,風(fēng)險(xiǎn)提示要看清:知情權(quán)
金融消費(fèi)者享有知悉所購買金融產(chǎn)品或所接受金融服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。
三、強(qiáng)買強(qiáng)賣后果糟,自主選擇請記牢:自主選擇權(quán)
金融消費(fèi)者享有自行決定是否購買金融產(chǎn)品或接受金融服務(wù)的權(quán)利。
四、辦理業(yè)務(wù)享平等,公平交易是正道:公平交易權(quán)
金融消費(fèi)者在金融機(jī)構(gòu)辦理業(yè)務(wù)時(shí)享有公正、平等交易的權(quán)利。
五、合理投訴效率高,依法求償有成效:依法求償權(quán)
金融消費(fèi)者在購買金融產(chǎn)品或接受金融服務(wù)過程中,除因自愿承擔(dān)已經(jīng)提示的風(fēng)險(xiǎn)而造成的損失外,遭受人身、財(cái)產(chǎn)損害時(shí),金融機(jī)構(gòu)確有責(zé)任的,金融消費(fèi)者有向金融機(jī)構(gòu)要求賠償?shù)臋?quán)利。
六、金融素養(yǎng)是塊寶,接受教育早起跑:受教育權(quán)
金融消費(fèi)者有接受金融消費(fèi)知識教育的基本權(quán)利,特別是自身權(quán)益受到侵害時(shí)如何維權(quán)等專業(yè)知識教育。
七、差別對待惹人惱,充分尊重不可少:受尊重權(quán)
金融消費(fèi)者在購買金融產(chǎn)品和接受金融服務(wù)過程中,享有人格尊嚴(yán)和民族風(fēng)俗習(xí)慣受尊重的權(quán)利。
八、個(gè)人資料不外傳,信息安全保障好:信息安全權(quán)
金融消費(fèi)者對其基本信息與財(cái)務(wù)信息享有不被金融機(jī)構(gòu)非相關(guān)人員知悉,不被非法定機(jī)構(gòu)和任何單位與個(gè)人查詢或傳播的權(quán)利。
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2021年3月18日