尊敬的招商銀行信用卡持卡人：
根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和監(jiān)管要求，為進(jìn)一步加強(qiáng)客戶身份識(shí)別，完善客戶身份資料保存，落實(shí)賬戶實(shí)名制，保障您的賬戶及資金安全，我行將持續(xù)開展個(gè)人客戶身份信息核實(shí)與完善工作。
一、需核實(shí)完善的個(gè)人客戶身份信息范圍
包括但不限于：姓名、性別、國(guó)籍、職業(yè)、聯(lián)系電話、聯(lián)系地址（家庭地址或工作地址）、身份證件類型及號(hào)碼、證件有效期限等。
二、客戶需配合事項(xiàng)
如您發(fā)生工作變動(dòng)、通訊地址或電話變更、電子郵箱或身份證件信息變更等，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系我行。您可以登錄掌上生活A(yù)PP（“我的-資料管理”頁(yè)面）對(duì)您的身份信息進(jìn)行完善更新,或撥打客服熱線咨詢。如您在掌上生活A(yù)PP、官方微信等渠道接到提示信息或收到我行短信及語音提示，請(qǐng)及時(shí)根據(jù)提示進(jìn)行操作。
三、管控提示
如您在我行留存的身份信息不完整、錯(cuò)誤、無效或失效，我行將對(duì)相關(guān)信用卡賬戶陸續(xù)采取限制一定金融服務(wù)的控制措施（包括但不限于限制業(yè)務(wù)辦理、管卡止付等）。
對(duì)于在開展客戶身份基本信息核實(shí)與完善工作中獲取的信息與身份資料，我行將依據(jù)相關(guān)法規(guī)要求，嚴(yán)格采取保密措施。
如有疑問，您可以登錄掌上生活A(yù)PP、訪問信用卡官方微信公眾號(hào)、撥打我中心客戶服務(wù)熱線或持本人有效身份證件原件到我行任一營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行咨詢。
由此給您帶來的不便，敬請(qǐng)諒解！
招商銀行股份有限公司信用卡中心
二〇二〇年四月三十日
