尊敬的盛京銀行信用卡持卡人：
為倡導(dǎo)綠色環(huán)保、低碳生活理念，形成節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境的生產(chǎn)方式，自2020年4月6日起我行將逐步取消信用卡紙質(zhì)賬單，提倡使用電子賬單，電子賬單與紙質(zhì)賬單具有相同法律效應(yīng)。相關(guān)問題告知如下：
一、紙質(zhì)賬單取消方式。
我行將以短信的方式通知您，您收到短信后，請(qǐng)及時(shí)通過客戶服務(wù)熱線及刷新生活A(yù)PP查詢賬單信息、修改賬單寄送方式并預(yù)留電子郵箱?？蛻舴?wù)熱線：400-00-95337。刷新生活A(yù)PP獲取方式：關(guān)注盛京銀行信用卡微信公眾號(hào)，回復(fù)“刷新生活”獲取下載鏈接。
二、賬單信息獲取渠道。
紙質(zhì)賬單取消以后，如果您預(yù)留了正確的電子郵箱，我行將把賬單信息發(fā)送至您的電子郵箱，賬單格式、賬單內(nèi)容及發(fā)送頻率與紙質(zhì)賬單一致；如果您未預(yù)留電子郵箱，您也可通過刷新生活A(yù)PP、短信、盛京銀行信用卡微信公眾號(hào)、盛京銀行手機(jī)銀行等渠道獲知賬單信息。如您預(yù)留了電子郵箱但未收到電子賬單，請(qǐng)確認(rèn)電子郵箱是否正確，或撥打我行客戶服務(wù)熱線處理。請(qǐng)您根據(jù)用卡情況及時(shí)查詢并還款，以免出現(xiàn)逾期。
我行將按時(shí)發(fā)送賬單短信及到期還款提醒短信。您可以通過我行刷新生活A(yù)PP、盛京銀行信用卡微信公眾號(hào)、盛京銀行手機(jī)銀行等方式隨時(shí)查詢自己的信用卡交易明細(xì)。
三、紙質(zhì)賬單補(bǔ)寄途徑。
紙質(zhì)賬單取消以后，如您需要紙質(zhì)賬單，可以通過客戶服務(wù)熱線向我行申請(qǐng)補(bǔ)寄所需月份的紙質(zhì)賬單，請(qǐng)?zhí)崆邦A(yù)留賬單處理時(shí)間和賬單寄送時(shí)間。
四、聯(lián)系方式修改提醒。
為了您能及時(shí)接收信用卡賬單信息，請(qǐng)務(wù)必留存正確的聯(lián)系方式。如有信息變更，我行客戶服務(wù)熱線可為您提供查詢及修改服務(wù)，我行刷新生活A(yù)PP和盛京銀行信用卡微信公眾號(hào)也可為您提供修改電子郵箱服務(wù)。
取消紙質(zhì)賬單可能會(huì)給您帶來一時(shí)的不便，敬請(qǐng)諒解。為您提供更快捷的服務(wù)，是我們最大的心愿。感謝您的理解和支持！
盛京銀行信用卡中心
2020年2月17日
