一、業(yè)務(wù)簡介
ETC業(yè)務(wù):全稱為電子不停車收費(fèi)系統(tǒng)(Electronic Toll Collection System,簡稱ETC),是通過“車載電子標(biāo)簽+I(xiàn)C卡”與相關(guān)場(chǎng)景內(nèi)的微波設(shè)備進(jìn)行通訊,實(shí)現(xiàn)車輛不停車支付高速公路通行費(fèi)及其他費(fèi)用的全自動(dòng)收費(fèi)系統(tǒng)。
北京銀行信用卡ETC業(yè)務(wù)是北京銀行與北京速通科技有限公司(以下簡稱“速通公司”)聯(lián)合開展,客戶通過綁定北京銀行信用卡,實(shí)現(xiàn)代扣高速公路通行費(fèi)等費(fèi)用的功能。
目前,“62開頭”北京銀行銀聯(lián)信用卡(公務(wù)卡及附屬卡除外)均可簽約綁定ETC業(yè)務(wù)。
注:簽約綁定成功后,速通公司將上門服務(wù)(僅限北京地區(qū))安裝速通電子標(biāo)簽和速通卡相關(guān)設(shè)備。
二、速通卡與速通電子標(biāo)簽的定義及功能簡介
1、速通卡:指由速通公司發(fā)行,由北京銀行信用卡持卡人將其與北京銀行信用卡綁定,并由持卡人在高速公路、已安裝速通公司ETC設(shè)備的停車場(chǎng)或其他速通公司授權(quán)的消費(fèi)場(chǎng)景非現(xiàn)金支付相關(guān)費(fèi)用的實(shí)名制專用IC卡,卡內(nèi)記載用戶及車輛信息,是符合速通記賬卡相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的芯片卡。
2、速通電子標(biāo)簽:指記載車輛信息,與速通公司授權(quán)的消費(fèi)場(chǎng)景中安裝的專用設(shè)備進(jìn)行通訊的車載設(shè)備。速通電子標(biāo)簽符合GB/T 20851.1~4-2007《電子收費(fèi)專用短程通信》系列標(biāo)準(zhǔn)。
3、速通電子標(biāo)簽必須與速通卡配合使用,方可在高速公路、停車場(chǎng)等場(chǎng)所的ETC車道實(shí)現(xiàn)不停車通行。
4、樂速通:由速通公司推出的線上申請(qǐng)辦理ETC業(yè)務(wù)的手機(jī)APP軟件。
三、北京銀行信用卡ETC業(yè)務(wù)申請(qǐng)條件
1、客戶持有“62開頭”的北京銀行銀聯(lián)信用卡(公務(wù)卡及附屬卡除外)賬戶及卡片狀態(tài)正常,且可用固定額度大于零。
2、客戶簽約綁定速通卡所使用的北京銀行信用卡必須已在北京銀行信用卡中心預(yù)留有效的手機(jī)號(hào)碼。
四、北京銀行信用卡ETC業(yè)務(wù)申請(qǐng)流程
“62開頭”北京銀行信用卡(公務(wù)卡及附屬卡除外)持卡人可通過“樂速通”APP在線上申請(qǐng)ETC業(yè)務(wù)(蘋果系統(tǒng)和安卓系統(tǒng)均可申請(qǐng))。
北京銀行信用卡ETC業(yè)務(wù)包括簽約、扣款、解約三個(gè)步驟,具體內(nèi)容如下:
1、簽約
(1)客戶使用手機(jī)下載樂速通APP并注冊(cè),注冊(cè)成功后選擇“北京銀行賬戶代扣簽約”??蛻糸喿x并同意《北京銀行賬戶簽約綁定速通卡業(yè)務(wù)合約》后,可按照APP提示進(jìn)行ETC業(yè)務(wù)的線上簽約綁定申請(qǐng)。簽約時(shí)使用的北京銀行信用卡賬戶必須是以人民幣為結(jié)算賬戶的信用卡。
?。?)客戶在線上完成簽約申請(qǐng),北京銀行信用卡中心驗(yàn)證客戶信息后,
速通公司將上門服務(wù)(僅限北京地區(qū))安裝速通電子標(biāo)簽和速通卡。
2、扣款
北京銀行賬戶代扣簽約ETC業(yè)務(wù)采用“先通行、后扣款”的模式。
(1)因高速路收費(fèi)站點(diǎn)是離線式脫機(jī)交易,且聯(lián)網(wǎng)范圍大,會(huì)出現(xiàn)通行費(fèi)數(shù)據(jù)傳遞延遲而導(dǎo)致通行時(shí)間和銀行扣費(fèi)時(shí)間不一致的現(xiàn)象,通??劭钊掌跒楫a(chǎn)生費(fèi)用的次日,最長扣款期間為通行日后30天完成扣款。
?。?)如果客戶信用卡狀態(tài)發(fā)生異常或可用固定額度小于或等于零時(shí),該信用卡綁定的速通卡將被列入速通公司黑名單,黑名單將在48小時(shí)內(nèi)生效,生效后客戶將不能使用已綁定的ETC業(yè)務(wù)扣款,生效前速通卡中計(jì)收的相關(guān)費(fèi)用仍將從客戶簽約的信用卡賬戶中扣除,客戶需正常還款;當(dāng)客戶信用卡狀態(tài)恢復(fù)正常或可用固定額度大于零時(shí),系統(tǒng)將解除黑名單恢復(fù)ETC業(yè)務(wù),黑名單將在48小時(shí)內(nèi)解除,解除后ETC業(yè)務(wù)可正常使用。
3、解約
?。?)客戶持本人身份證以及簽約綁定車輛行駛證原件及復(fù)印件,到速通公司服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理解約手續(xù)。
?。?)客戶在速通公司服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦完ETC卡的解約手續(xù)的31天后,即完成簽約信用卡賬戶的正式解約。在正式解約之前,綁定的信用卡仍可發(fā)生ETC扣費(fèi)??蛻粼谡浇饧s后,該綁定的信用卡方可銷卡。
此外,當(dāng)客戶速通卡發(fā)生損壞、丟失等情況下,客戶需持本人身份證以及簽約綁定車輛行駛證原件及復(fù)印件,到速通公司服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理換卡手續(xù),產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用以速通公司具體費(fèi)用要求為準(zhǔn)。
五、注意事項(xiàng)
1、電子標(biāo)簽費(fèi)用:目前,電子標(biāo)簽費(fèi)用為300元/個(gè),每位北京銀行信用卡客戶單張信用卡只可領(lǐng)取一個(gè)免費(fèi)電子標(biāo)簽。
2、一張北京銀行信用卡只能簽約綁定一張速通卡及一個(gè)電子標(biāo)簽,且綁定的信用卡需為車主本人信用卡。在簽約綁定前,客戶信用卡的ETC業(yè)務(wù)簽約狀況將首先進(jìn)行系統(tǒng)檢驗(yàn),如果客戶信用卡已經(jīng)處于有效簽約綁定ETC業(yè)務(wù)狀態(tài),則該卡不可重復(fù)簽約;如客戶的信用卡有簽約綁定歷史記錄但未在有效的簽約綁定狀態(tài),則再次簽約時(shí)不能再享受免費(fèi)電子標(biāo)簽??蛻舻男庞每ǖ狡诶m(xù)卡卡號(hào)不變,無需重新綁定速通卡及電子標(biāo)簽。當(dāng)客戶因掛失、卡損等原因進(jìn)行同卡種換卡導(dǎo)致信用卡卡號(hào)變更時(shí),簽約關(guān)系將自動(dòng)更新至客戶的新卡上,無需客戶進(jìn)行重新綁定操作。
3、當(dāng)客戶簽約綁定時(shí),請(qǐng)確認(rèn)本人信用卡賬戶可用固定額度大于零,且卡片狀態(tài)正常。
4、客戶簽約綁定北京銀行信用卡后,代扣高速通行費(fèi)為不計(jì)積分消費(fèi)。
5、黑名單:如果客戶信用卡狀態(tài)發(fā)生異?;蚩捎霉潭~度小于或等于零時(shí),該信用卡綁定的速通卡將被列入速通公司黑名單。自該黑名單生效之時(shí)起,客戶將不能使用速通卡至速通公司授權(quán)的消費(fèi)場(chǎng)景、高速公路ETC車道進(jìn)行通行消費(fèi)扣款??蛻魬?yīng)隨時(shí)關(guān)注信用卡賬戶信息,及時(shí)還款使信用卡固定額度恢復(fù)正常方可繼續(xù)使用北京銀行信用卡ETC業(yè)務(wù)。
6、若客戶在使用速通卡支付高速公路通行費(fèi)以及在速通公司授權(quán)的其他場(chǎng)景進(jìn)行消費(fèi)時(shí),信用卡賬戶固定額度大于零但不足以支付通行費(fèi)時(shí),該筆速通卡交易費(fèi)用仍將從客戶信用卡賬戶中扣繳,客戶需及時(shí)關(guān)注信用卡賬戶信息,及時(shí)還款使固定額度恢復(fù)正常方可繼續(xù)使用北京銀行信用卡ETC業(yè)務(wù)。
7、對(duì)本業(yè)務(wù)如有其它疑問的,可致電北京銀行信用卡中心客服電話4006601169咨詢。