第一章 總則
第一條 為適應市場需求和業(yè)務發(fā)展的需要，根據(jù)相關法律法規(guī)，并結合浙江民泰商業(yè)銀行實際，特制定《浙江民泰商業(yè)銀行民泰貸記卡章程》（下稱《章程》）。
第二條 民泰貸記卡（含主卡和附屬卡；以下簡稱貸記卡）是浙江民泰商業(yè)銀行（以下簡稱發(fā)卡機構）發(fā)行的符合中國人民銀行相關規(guī)定的，給予持卡人一定信用額度、并可在信用額度和有效期內先透支后還款的信用支付工具，具有透支消費、預借現(xiàn)金、分期付款、小額支付應用（即電子現(xiàn)金）以及銀聯(lián)境內閃付小額免密免簽等部分或全部功能。貸記卡按信用等級及客戶群體不同分為鉆石卡、白金卡、金卡和普通卡；按發(fā)行對象不同分為商務卡和個人卡；按使用對象不同分為主卡和附屬卡，按幣種不同分為人民幣卡、特定外幣卡、人民幣及特定外幣雙幣卡。
第三條 發(fā)卡機構、貸記卡持卡人、擔保人、特約商戶及其他當事人辦理貸記卡業(yè)務時必須遵守本《章程》。
第四條 本《章程》涉及的部分名詞遵從如下定義：
?。ㄒ唬┏挚ㄈ耍褐赶虬l(fā)卡機構申請貸記卡并獲得卡片核發(fā)的個人或單位，包括主卡持卡人和附屬卡持卡人。
（二）信用額度：指發(fā)卡機構根據(jù)持卡人的資信情況等為其核定，在卡片有效期內可以循環(huán)使用的最高限額，包括固定額度和臨時額度。
?。ㄈ┵~戶：指持卡人在發(fā)卡機構開立的貸記卡項下賬戶，分為人民幣貸記賬戶（下稱主賬戶）和人民幣電子現(xiàn)金賬戶。
（四）交易日：指持卡人實際用卡消費、取現(xiàn)、轉賬、分期或還款等交易的日期。
（五）銀行記賬日：指發(fā)卡機構將貸記卡交易款項及其利息和費用（包括追索費用和其他相關費用，以下均同）等根據(jù)有關規(guī)定計入其貸記卡賬戶的日期。
?。┵~單日：指發(fā)卡機構每月對持卡人的交易款項及其利息、費用等進行匯總，對透支本金結計利息，并計算出持卡人當期應還款額的日期。
（七）實際還款日：指持卡人向發(fā)卡機構償還其欠款的銀行記賬日期。
?。ò耍┳詈筮€款日：又稱到期還款日，指發(fā)卡機構規(guī)定的持卡人應該償還其當期全部應還款額或最低還款額的最遲日期。
?。ň牛┳畹瓦€款額：指發(fā)卡機構規(guī)定持卡人應該償還的最低金額，包括累計未還透支本金、利息、所有費用、分期應還金額和本行規(guī)定的持卡人應該償還的其他欠款金額，以及上期最低還款額未還部分的總和。
(十) 溢繳款：指持卡人歸還透支余額后多繳的資金或存放在主賬戶內的存款。
?。ㄊ唬╇娮蝇F(xiàn)金賬戶：指具有快速支付、接觸和非接觸消費功能的小額支付賬戶。其初始余額為0，須經圈存一定金額后方可使用，最高余額不超過人民幣1000元。該賬戶記名，不掛失，不透支，不可取現(xiàn)或轉出，不計付存款利息，不提供對賬單。使用電子現(xiàn)金賬戶進行消費無需簽名或輸入密碼，不支持退貨。
?。ㄊ┤Υ妫褐赋挚ㄈ嗽诎l(fā)卡機構柜面、ATM上將主賬戶中的可用余額或開立在發(fā)卡機構的其他銀行卡中的資金或直接將現(xiàn)金劃入電子現(xiàn)金賬戶中的交易；上述三種交易方式分別稱為指定圈存、非指定圈存和現(xiàn)金圈存。
?。ㄊ┤μ幔褐笇㈦娮蝇F(xiàn)金賬戶余額實時劃入主賬戶。
?。ㄊ模┯囝~轉移：指將電子現(xiàn)金賬戶余額轉入主賬戶。自余額轉移登記申請日起55天后，且所有未達的電子現(xiàn)金交易入賬后，電子現(xiàn)金余額方可自動轉入主賬戶。
第二章 貸記卡的功能用途和使用范圍
第五條 個人卡具有信用消費、存取現(xiàn)金、轉賬結算等功能，符合條件的還可享受免擔保、循環(huán)信用、免息還款期等便利。持卡人憑其名下的個人貸記卡，可在發(fā)卡機構網點辦理存款、取款及轉賬結算業(yè)務，可在發(fā)卡機構、中國銀聯(lián)或發(fā)卡機構對外公告的其他允許受理的國際信用卡組織等渠道的特約商戶消費結算，或指定的取現(xiàn)點和設備上提取現(xiàn)金，及獲得上述機構提供的其它相關服務。
第六條 商務卡具有信用消費、轉賬結算等功能，符合條件的還可享受免擔保、信用額度可循環(huán)使用、免息還款期等便利。商務卡持卡人可憑其持有的商務卡在發(fā)卡機構網點辦理轉賬結算業(yè)務，可在發(fā)卡機構、中國銀聯(lián)或發(fā)卡機構對外公告的其他允許受理的國際信用卡組織等渠道的特約商戶消費，及獲得上述機構提供的其它相關服務。
第七條 個人卡具有中國銀聯(lián)境內閃付小額免密功能，可在中國大陸地區(qū)指定商戶的帶有“銀聯(lián)”標識的機具上進行小額閃付交易。
第三章 發(fā)行對象、申領條件及申領手續(xù)
第八條 凡年滿18周歲，具有完全民事行為能力，有合法、穩(wěn)定收入來源，有償還能力，資信良好的中國公民，可憑本人有效身份證件和發(fā)卡機構要求的相關資料向發(fā)卡機構申領個人貸記卡主卡。個人在申領主卡的同時，亦可同時為其具有完全民事行為能力的配偶或子女或父母申請不超過兩張的附屬卡，附屬卡申請材料必須由主卡申請人（持卡人）及其附屬卡申請人親自簽名確認。主卡持卡人可隨時申請注銷附屬卡。
附屬卡持卡人與主卡持卡人共用同一賬戶、共享信用額度，主卡及附屬卡所有交易款項及相應的利息、費用等均記入同一賬戶，主卡持卡人對主卡及附屬卡項下發(fā)生的全部債務承擔清償責任，同時附屬卡持卡人也對該賬戶項下所發(fā)生的債務負連帶清償責任。
第九條 貸記卡實行實名制，單位或個人申領貸記卡，均應按規(guī)定正確、完整、真實地填寫《浙江民泰商業(yè)銀行民泰貸記卡申請表》（下稱《申請表》）和提交相關資料，與發(fā)卡機構簽訂《浙江民泰商業(yè)銀行民泰貸記卡領用合約》（下稱《合約》），同意發(fā)卡機構向有關方面咨詢并保留和使用相關資料。申請人在《申請表》上簽字（或按指印）確認，即表示確認履行各項規(guī)章、《合約》并遵守本《章程》。發(fā)卡機構根據(jù)申請人的申請及資信狀況確定是否要求其提供擔保以及擔保的方式，是否同意申請人的領卡申請，確定發(fā)卡種類以及申請人的信用額度等。
第十條 擔?？刹捎帽ＷC、質押方式。采用質押擔保方式的，質押物僅限發(fā)卡機構開具的定期存單或認可的其他質押物。采用保證擔保方式的，應簽訂保證合同，方式為連帶責任擔保。擔保范圍為持卡人在貸記卡項下發(fā)生的全部債務（包括但不限于信用額度內透支及超信用額度透支的本費息、超限費、滯納金、追索費用等）。如持卡單位或個人無法償還貸記卡債務時，發(fā)卡機構即有權行使擔保權利并處置擔保物。所有擔保均在符合《中華人民共和國擔保法》有關規(guī)定下按發(fā)卡機構認可的擔保手續(xù)辦理。
第十一條 對于申請個人卡的，發(fā)卡機構根據(jù)主卡申請人意愿及其資信情況等核定其信用額度，核發(fā)相應信用等級的卡片，并有權根據(jù)其用卡情況隨時調整。超過一定授信額度的貸記卡，發(fā)卡機構可設定臨時額度，持卡人使用臨時額度時須經得發(fā)卡機構的同意。
第四章 貸記卡的賬戶管理及使用
第十二條 發(fā)卡機構為持卡人設立人民幣貸記賬戶，以IC卡為介質的貸記卡還可設立電子現(xiàn)金賬戶。
第十三條 持卡人在收到貸記卡后，應立即在卡片背面簽名條上按照持卡人在《申請表》上留存的簽名樣式簽名，同時可通過發(fā)卡機構營業(yè)網點、網上銀行、微信銀行或客服熱線等發(fā)卡機構認可的方式激活卡片。持卡人應妥善保管貸記卡卡片，不得將包括但不限于卡號、有效期、安全碼、驗證碼等卡片信息，個人身份信息，交易憑證以及有關密碼、驗證碼等驗證信息泄漏或提供給他人。因上述卡片信息保管不善造成的損失和相關責任由持卡人自行承擔。貸記卡僅限于持卡人本人使用，不得以出租、轉借或轉讓等任何方式被其他個人或機構使用，否則發(fā)卡機構有權收回貸記卡，由此造成的損失由持卡人承擔。
第十四條 貸記卡主賬戶除發(fā)卡機構特定的交易外均憑密碼使用，持卡人可通過發(fā)卡機構認可的方式設立、修改或重置密碼。持卡人須妥善保管用于ATM、電話銀行、商戶消費、網上銀行、手機銀行、微信銀行及其他有關服務的個人密碼，凡使用密碼等電子信息進行的交易均視為持卡人本人所為?；诔挚ㄈ撕炞中纬傻慕灰讘{證和/或憑貸記卡磁條、芯片、卡號或密碼等電子數(shù)據(jù)和/或卡片信息而辦理的各項交易（包括但不限于通過銷售點終端、手工受理、電話、手機、短信、互聯(lián)網等方式進行的貸記卡交易）所產生的信息記錄之一或全部均屬于該項交易的有效憑據(jù)。如有關交易確已發(fā)生，除非發(fā)卡機構存在法律、法規(guī)規(guī)定的過錯，持卡人不得以無交易憑證、交易憑證上簽字非本人所為、密碼非本人輸入或未輸入密碼等理由拒絕償付因交易發(fā)生的款項。
通過電話銀行人工服務辦理的業(yè)務，不需要持卡人提供電話銀行密碼的，以發(fā)卡機構的語音記錄為持卡人辦理業(yè)務的有效憑據(jù)；需要持卡人提供電話銀行密碼的，以輸入電話銀行密碼為持卡人辦理業(yè)務的有效憑據(jù)。通過電話銀行自動語音系統(tǒng)辦理的業(yè)務，以輸入電話銀行密碼為持卡人辦理業(yè)務的有效憑據(jù)。
第十五條 持卡人使用含電子現(xiàn)金賬戶的貸記卡可在境內帶有“銀聯(lián)”標識、且支持電子現(xiàn)金業(yè)務的商戶進行電子現(xiàn)金脫機消費，交易時無需密碼驗證，打印憑證也無須持卡人簽名確認。電子現(xiàn)金消費不支持退貨。所有電子現(xiàn)金交易均視為持卡人本人交易，持卡人應承擔因電子現(xiàn)金交易而產生的責任。通過芯片等電子數(shù)據(jù)而辦理的電子現(xiàn)金交易所產生的信息記錄均屬于該項交易的有效憑據(jù)，如有關交易確已發(fā)生，持卡人不得拒絕償付交易款項。
第十六條 持卡人若遺忘貸記卡密碼或需要修改密碼的，可憑本人有效身份證件和卡片向發(fā)卡機構申請修改或重置密碼。
第十七條 持卡人在境內、外消費、取現(xiàn)及使用其它自助服務時，須遵守發(fā)卡機構、中國銀聯(lián)或其他發(fā)卡機構對外公告的其他允許受理的國際信用卡組織和收單機構的有關規(guī)定。持卡人使用貸記卡通過電子銀行渠道辦理業(yè)務，應遵守發(fā)卡機構電子銀行業(yè)務相關章程、協(xié)議和交易規(guī)則。
第十八條 持卡人應在發(fā)卡機構認可的支付網站和自身安全的互聯(lián)網端使用貸記卡，并須遵守發(fā)卡機構關于網上使用貸記卡的有關規(guī)定，否則因持卡人信息失密或網上使用不當所導致的一切風險和損失由持卡人自行承擔責任。
第十九條 境內特約商戶在受理貸記卡時，還應遵守收單機構及中國銀聯(lián)的有關規(guī)定。發(fā)卡機構無須對任何特約商戶拒絕接受貸記卡的使用而負任何責任，亦不會就特約商戶提供的貨品、服務負任何責任。持卡人對特約商戶的任何投訴均應由持卡人與特約商戶自行解決，且持卡人不可將向特約商戶的任何索償用作抵銷所欠發(fā)卡機構的債務或轉向發(fā)卡機構索償。持卡人有權向發(fā)卡機構申請協(xié)助查證。
第二十條 持卡人如遺失或被盜取貸記卡時應及時通過發(fā)卡機構客服熱線、網上銀行、手機銀行、微信銀行或發(fā)卡機構營業(yè)網點等發(fā)卡機構認可的渠道辦理主賬戶口頭掛失或至營業(yè)網點辦理主賬戶書面掛失。掛失經發(fā)卡機構確認后立即生效。掛失后如需補辦新卡，可憑書面掛失申請書和本人有效身份證件到發(fā)卡機構辦理補辦手續(xù)。貸記卡口頭掛失后又找到卡片，持卡人可憑本人有效身份證件到發(fā)卡機構營業(yè)網點辦理解掛手續(xù)。持卡人對掛失生效前發(fā)生的交易承擔責任，對掛失生效后發(fā)生的交易不承擔責任，但持卡人與他人合謀、欺詐或有其他不誠信行為，或持卡人拒絕配合發(fā)卡銀行進行相關調查或提供相關證明的除外。對于含電子現(xiàn)金賬戶的貸記卡，其電子現(xiàn)金賬戶不支持掛失，卡片丟失后發(fā)生的電子現(xiàn)金賬戶損失由持卡人承擔。
第二十一條 貸記卡發(fā)生卡片損壞、凸字錯誤等情況時，持卡人應持本人有效身份證件到發(fā)卡機構辦理換卡手續(xù)，原卡應交回發(fā)卡機構。辦理換卡手續(xù)后，對于含電子現(xiàn)金賬戶的貸記卡，若舊卡片電子現(xiàn)金賬戶余額可讀取，則持卡人可前往發(fā)卡機構將舊卡電子現(xiàn)金賬戶余額轉至新卡主賬戶，或繼續(xù)脫機消費直至舊卡片電子現(xiàn)金賬戶余額為零；若舊卡電子現(xiàn)金賬戶余額不可讀取，持卡人應前往發(fā)卡機構，辦理余額轉移手續(xù)，舊卡電子現(xiàn)金賬戶余額將在發(fā)卡機構規(guī)定時間內轉移至新卡主賬戶。
第二十二條 發(fā)卡機構有權基于持卡人資信狀況或用途變化等原因，或為維護持卡人賬戶資金安全等目的，在不提前通知持卡人的情況下暫時停止、恢復持卡人使用貸記卡的權利或調降、調增持卡人的信用額度，以及取消持卡人使用貸記卡，或將該貸記卡列入止付名單。
第二十三條 個人貸記卡賬戶的資金以其持有的現(xiàn)金存入或以其工資性款項、屬于個人的合法勞務報酬、投資回報等收入轉賬存入。持卡人在使用貸記卡過程中應遵守發(fā)卡機構限定的消費限額和交易限額。
第二十四條 持卡人持有的貸記卡有效期以卡面記載的有效期為準（具體日期為卡面到期月的最后一天），過期自動失效，但持卡人使用貸記卡所發(fā)生的未清償債權債務關系不因卡片失效而終止。持卡人到期不更換新卡或中途需停止使用的，應在貸記卡有效期到期前1個月以書面或雙方認可的其它形式通知發(fā)卡機構要求終止使用此卡并辦理銷戶手續(xù)，否則發(fā)卡機構視為持卡人自愿到期續(xù)卡，并重新根據(jù)持卡人的資信情況及用卡情況確認是否為持卡人換發(fā)新卡。更換新卡后，本《章程》或其不時的修訂繼續(xù)有效。如持卡人不辦理續(xù)卡手續(xù)，已過期的貸記卡不能繼續(xù)使用。
第二十五條 持卡人有權辦理銷戶手續(xù)以終止用卡，此時持卡人應一次性償還其貸記卡所欠賬款并將貸記卡及其全部附屬卡交回發(fā)卡機構或按發(fā)卡機構規(guī)定銷毀卡片。同時持卡人仍須承擔該卡在銷戶前發(fā)生但未記賬的交易所產生的一切債務和損失。對于銷戶后發(fā)生的貸記卡欠款，發(fā)卡機構保留相應追索權利。發(fā)卡機構對已收取的年費不再予以退還。
第二十六條 持卡人對含電子現(xiàn)金賬戶的貸記卡申請銷戶時，若電子現(xiàn)金賬戶仍有余額，持卡人可自行選擇消費電子現(xiàn)金賬戶余額或前往發(fā)卡機構營業(yè)網點柜臺辦理余額提取業(yè)務，并按發(fā)卡機構有關規(guī)定辦理提取手續(xù)。因電子現(xiàn)金賬戶不支持掛失，若持卡人申請銷戶時未將卡片交回發(fā)卡機構，發(fā)卡機構不承擔退還持卡人及其附屬卡持卡人電子現(xiàn)金賬戶余額的責任，由此造成的損失應由持卡人及其附屬卡持卡人自行承擔。
第二十七條 貸記卡還款的順序為為先沖抵已出賬單款項，再沖抵未出賬單款項；同賬期內還款順序為先利息或費用后本金；逾期91天以上的，按先本金后利息或費用的順序進行歸還。在持卡人出現(xiàn)不按照領用合約還款或發(fā)卡機構認為持卡人風險加大等情況或應監(jiān)管要求時，發(fā)卡機構有權變更持卡人的還款順序。
第二十八條 持卡人選擇約定賬戶自動轉賬還款方式的，發(fā)卡機構將于雙方約定的日期從約定還款的賬戶中扣收相應的款項，用于歸還貸記卡欠款?？凼詹蛔悴糠殖挚ㄈ藨皶r直接存入貸記卡賬戶償還。持卡人應自行確保還款賬戶中有足額資金用于清償欠款，否則因此造成的利息和費用等由持卡人自行承擔。
第五章 計息和收費
第二十九條 本貸記卡透支按月結算，按月計收復利，透支利率根據(jù)銀行監(jiān)管部門的規(guī)定執(zhí)行。發(fā)卡機構對貸記卡賬戶中的溢繳款不計付利息；對支持電子現(xiàn)金賬戶的貸記卡，電子現(xiàn)金賬戶余額不計存款利息。
第三十條 對于透支消費和分期攤入本金，從交易入賬日起至最后還款日止享受免息還款期待遇，即若持卡人在免息還款期內全額還款（即全額償還當期全部上期已出賬單全部欠款），無須支付透支利息，否則須支付從記賬日起至還款日止的利率為每日萬之分五的透支利息，并按月計收復利。上期未全額還款，本期透支消費無免息還款期待遇。持卡人使用主賬戶進行指定圈存轉出或非指定圈存轉出的，對主賬戶而言，交易視同消費。
第三十一條 除持卡人特別約定外，貸記卡一經激活即具有預借現(xiàn)金功能，可通過ATM、網點柜臺、網上銀行、手機銀行以及其他可提供現(xiàn)金服務的合法機構或渠道提取現(xiàn)金或轉賬。持卡人辦理現(xiàn)金交易（包括但不限于取現(xiàn)、轉賬等）不享受免息還款期待遇，須支付從交易記賬日起至還款入賬日止的透支利息，按日利率萬分之五計收利息，按月計收復利，并按發(fā)卡機構貸記卡收費標準收取預借現(xiàn)金手續(xù)費。
第三十二條 持卡人可選擇全額還款或最低還款額還款兩種還款方式。若選擇發(fā)卡機構規(guī)定的最低還款額還款或持卡人未能在最后還款日前（含）全額還款的，均不享受免息還款期待遇。發(fā)卡機構對持卡人不符合免息條件的交易款項從銀行記賬日開始計算利息，日利率為萬分之五，按月計收復利，如中國人民銀行的有關規(guī)定發(fā)生變動，按其規(guī)定執(zhí)行。民泰貸記卡的具體的最低還款比例在《民泰貸記卡領用合約》中約定。
第三十三條 持卡人未在最后還款日前（含）償還最低還款額的，賬戶會逾期，發(fā)卡機構除計收透支利息外，還將按最低還款額未還部分的百分之五計收滯納金。
第三十四條 持卡人使用貸記卡需按發(fā)卡機構對外公布的服務收費價格支付相關費用，包括年費、補換卡手續(xù)費、分期手續(xù)費以及存、取現(xiàn)等交易產生的各項費用，由發(fā)卡機構直接計扣持卡人貸記卡賬戶。所發(fā)生的各種收費款項、利率標準等內容均以發(fā)卡機構對外公布的最新公告為準，詳見浙江民泰商業(yè)銀行官網（http://www.mintaibank.com）的服務價格價目表；服務價格價目表未涉及的，以相關最新公告為準。
第六章 發(fā)卡機構的權利和義務
第三十五條 發(fā)卡機構的權利
（一）發(fā)卡機構有權審查申請人（持卡人）和擔保人的資信狀況，有權根據(jù)申請人（持卡人）和擔保人的授權向任何有關方面核實其有關資料，有權索取、留存和使用申請人（持卡人）和擔保人的個人資料，并有權決定是否向申請人發(fā)卡，對未批準的申請資料不予退還，有權根據(jù)持卡人和擔保人的資信變動及用卡等情況核定和調整持卡人的賬戶信用額度，有權處理、轉讓發(fā)卡機構擁有的債權。
?。ǘ┏挚ㄈ顺^最后還款日未歸還欠款時，發(fā)卡機構有權向持卡人及擔保人催收、依法追索并停止持卡人卡片的使用，或委托第三方機構通過信函、短信、微信、電子郵件、電話、上門、公告或司法渠道等方式催收欠款。發(fā)卡機構追償欠款的途徑包括但不限于：依法處理持卡人保證金、質押物；向擔保人追索透支款項和其他款項；從開立在發(fā)卡機構及其分支機構的任何賬戶中扣收；通過司法機關進行追償及委外催收等。
?。ㄈΣ蛔袷赜嘘P法律法規(guī)、本《章程》等規(guī)定的持卡人，發(fā)卡機構有權取消其持卡人資格并停止持卡人卡片的使用。
?。ㄋ模Τ^6個月未發(fā)生交易的貸記卡，發(fā)卡機構有權調減持卡人賬戶信用額度。
（五）對由于持卡人違背本《章程》及相關領用合約有關條款給發(fā)卡機構造成損失的，發(fā)卡機構有權申請法律保護并依法追究持卡人或有關當事人的法律責任。
?。┌l(fā)卡機構保留收回貸記卡卡片或不予發(fā)卡的權利，并可授權所屬機構和特約商戶收回貸記卡；發(fā)卡機構有權隨時因其認定的正當理由（包括但不限于：持卡人有任何舞弊、欺詐或非真實交易的情形；持卡人存在洗錢、恐怖融資、買賣銀行卡等行為；貸記卡因被取消、管制、終止、過期并不被續(xù)期等原因變?yōu)椴徽顟B(tài)；持卡人未依約還款；持卡人身故；持卡人違反有關法律法規(guī)、本《章程》或發(fā)卡機構的相關規(guī)定等）或卡片的風險控管因素，限制或取消持卡人的貸記卡交易，調降持卡人的賬戶信用額度，中止或停止持卡人使用貸記卡的權利。
?。ㄆ撸┌l(fā)卡機構有權對偽造或使用偽造貸記卡、盜用貸記卡、冒領冒用貸記卡進行詐騙以及其他利用貸記卡進行非法活動的行為人進行起訴，并追究其刑事責任。
（八）因非發(fā)卡機構原因引起的供電、通訊、網絡故障等原因導致持卡人不能正常用卡的，發(fā)卡機構視情況協(xié)助持卡人解決問題或提供必要的幫助，過錯方應依法承擔相應的責任。
?。ň牛┮虿豢煽沽υ蛟斐沙挚ㄈ藫p失的，發(fā)卡機構不承擔責任。
?。ㄊ┌l(fā)卡機構有權按照法律法規(guī)和監(jiān)管規(guī)定制定收費價目名錄，持卡人使用貸記卡需按照政府規(guī)定及發(fā)卡機構對外公布的收費標準支付相關費用，相關費用和利息計入貸記卡賬戶。具體收費價目名錄詳見發(fā)卡機構營業(yè)網點公告或通過網站等渠道查詢。若持卡人未依約支付費用，發(fā)卡機構有權中止提供相應服務，并對持卡人應付未付的費用進行追索。收費價目名錄如有變動，以發(fā)卡機構最新公告為準。
（十一）本《章程》及《合約》規(guī)定的發(fā)卡機構的其它權利。
第三十六條 發(fā)卡機構的義務
（一）向申請人提供有關貸記卡使用的說明資料，包括貸記卡章程、領用合約、使用說明、收費標準及計息方法等。
（二）向持卡人提供咨詢、查詢、掛失、投訴等服務；對持卡人關于賬務的查詢給予答復。
?。ㄈ┌措p方約定的方式，按月向持卡人提供對賬服務（對于含電子現(xiàn)金賬戶的卡片，電子現(xiàn)金賬戶的交易不列入對賬單）；但若當期賬單內無交易發(fā)生且無未清償款項，或發(fā)卡機構已通過其他方式提供交易記錄，或雙方另有約定的，可不提供當期對賬單。
（四）對持卡人的資信數(shù)據(jù)保密，但法律法規(guī)及金融監(jiān)管機關另有規(guī)定、或經持卡人授權、或發(fā)卡機構在進行催收和追索債務等特殊情況下，發(fā)卡機構可向有關主體提供持卡人貸記卡信息和數(shù)據(jù)。
第七章 申請人、持卡人的權利和義務
第三十七條 申請人、持卡人的權利
（一）持卡人享有發(fā)卡機構對貸記卡所承諾的各項服務，有權監(jiān)督發(fā)卡機構的服務質量，并對與承諾不符的服務進行投訴。
?。ǘ┥暾埲恕⒊挚ㄈ擞袡嘀べJ記卡的功能、使用方法、收費項目、收費標準、適用利率及有關的計算公式。
?。ㄈ┏挚ㄈ擞袡嘞虬l(fā)卡機構免費獲取最近12個月內的對賬單，部分持卡人單獨定制的特定對賬單除外。
?。ㄋ模┰诜煞ㄒ?guī)規(guī)定及支付清算組織規(guī)定的期限內，持卡人有權向發(fā)卡機構申請協(xié)助調閱簽購單副本，若調查結果證明該交易確屬持卡人所為，相關費用由持卡人承擔。
（五）持卡人不承擔其貸記卡在掛失生效后因該卡被偽冒、盜用所產生的經濟損失，但國家有權機關依法扣劃持卡人名下貸記卡內資金所導致的后果均由持卡人承擔。
第三十八條 申請人、持卡人的義務
?。ㄒ唬┥暾埲藨虬l(fā)卡機構提供準確、完整、真實、有效的資料，姓名或身份證件信息未填寫或填寫錯誤的申請資料為無效申請資料。若發(fā)卡機構認為需要，申請人應向發(fā)卡機構提供符合條件的擔保及其他有關資料。
（二）持卡人或擔保人的信息如有變更，包括但不限于工作單位變動，通訊地址變動，電話、電郵等聯(lián)系方式變更，有效身份證件類型、號碼變更等，都應當及時與發(fā)卡機構聯(lián)系辦理資料變更手續(xù)。否則，發(fā)卡機構不承擔由此產生的任何損失和法律責任。
?。ㄈ┏挚ㄈ嗽谑盏劫J記卡卡片后，應立即在卡片背面的簽名條上簽上與《申請表》上相同的本人簽名，并在用卡交易時使用此簽名。因卡片未簽名導致的交易責任及損失由持卡人承擔。
?。ㄋ模┏挚ㄈ藨凑张c發(fā)卡機構合約的規(guī)定，按時償還包括但不限于透支款本金、分期付款應還款、利息、年費、手續(xù)費、超限費、滯納金等費用，不得以與商戶糾紛或與其他第三方的糾紛等為由拒絕支付所欠發(fā)卡機構款項。如遇貸記卡的單據(jù)有誤或內容不全，但經確認交易確實存在且金額無誤，持卡人不得拒絕支付該交易款項。持卡人用卡后應妥善保管交易憑證，以防卡片資料被他人盜取。
（五）持卡人應注意查收對賬單，如未按時收到對賬單，應主動及時向發(fā)卡機構查詢。對于支持電子現(xiàn)金賬戶的貸記卡，電子現(xiàn)金賬戶交易不列入對賬單，但貸記卡賬戶向電子現(xiàn)金賬戶充值及電子現(xiàn)金賬戶向貸記卡賬戶領回余額除外。持卡人不能以未收到對賬單為由拒絕向發(fā)卡機構支付欠款（包括相應的費用、利息等）。
（六）發(fā)卡機構因持卡人交易及還款記錄良好而調高持卡人賬戶信用額度的，如持卡人不愿調高賬戶信用額度，應在10個自然日內通知發(fā)卡機構要求發(fā)卡機構恢復其原有賬戶信用額度，否則視為持卡人接受。無論持卡人是否接受發(fā)卡機構對其賬戶信用額度的調整，持卡人對已發(fā)生的欠款均負有清償責任。
?。ㄆ撸┏挚ㄈ藨咨票９芸ㄆ坏┛ㄆ瑏G失應及時通過發(fā)卡機構的營業(yè)網點、網上銀行或客戶服務熱線等發(fā)卡機構認可的渠道辦理掛失。
?。ò耍榉婪讹L險，保障發(fā)卡機構、持卡人利益，持卡人應配合發(fā)卡機構及特約商戶完成風險防范操作。
第八章 附則
第三十九條 本《章程》未盡事宜，按照國家有關法律、法規(guī)、規(guī)章及《合約》執(zhí)行，如發(fā)卡機構與持卡人另有約定的，遵從雙方約定。持卡人用卡交易過程中涉及境外機構的，有關爭議處理按照中國銀聯(lián)或發(fā)卡機構對外公告的其他允許受理的國際信用卡組織的規(guī)定執(zhí)行。
第四十條 本《章程》由浙江民泰商業(yè)銀行制定和解釋，根據(jù)銀行監(jiān)管部門的相關規(guī)定，履行相關手續(xù)并公示后實施。
第四十一條 發(fā)卡機構保留根據(jù)國家法律和規(guī)定修改本章程的權利，當有關法律、法規(guī)、政策發(fā)生變更時，或發(fā)卡機構經營需要時，發(fā)卡機構將對本章程作出修改，或調整信用卡利率、收費項目及收費標準等，由發(fā)卡機構通過發(fā)卡機構網站公告，相關修改或調整自公告中載明的生效日期開始生效。持卡人有權在公告期內選擇是否同意相關修改或調整。如不接受相關修改或調整，持卡人應在公告中載明的生效日期前終止使用貸記卡，并按照規(guī)定辦理銷戶手續(xù)。否則視為持卡人同意相關修改或調整，變更后的內容對持卡人具有法律約束力。
第四十二條 本章程自2016年5月1日起生效并實施，原《浙江民泰商業(yè)銀行民泰貸記卡章程》（浙民泰銀發(fā)[2015]231號）同時廢止，持卡人本《章程》實施后所持有或已申請的所有貸記卡均受本《章程》約束。
