尊敬的北京銀行信用卡持卡人:
為適應(yīng)信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展需要,向您提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù),我行對現(xiàn)行《北京銀行信用卡(公務(wù)卡)領(lǐng)用合約》進行了修訂與完善,形成了新版《北京銀行信用卡領(lǐng)用合約》,現(xiàn)予以公告。修訂后的《北京銀行信用卡領(lǐng)用合約》自2018年1月1日起正式實施。根據(jù)相關(guān)監(jiān)管規(guī)定,新版《北京銀行信用卡領(lǐng)用合約》對于使用舊版領(lǐng)用合約的持卡人自2018年1月15日起正式生效。
我們將不斷努力,為您提供更全面優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
特此公告。
北京銀行股份有限公司信用卡中心
2017年12月1日
北京銀行信用卡領(lǐng)用合約
根據(jù)《北京銀行信用卡章程》(以下簡稱“章程”),北京銀行(以下簡稱“甲方”)與北京銀行信用卡(下稱“信用卡”)主卡持卡人(以下簡稱“乙方”)、擔(dān)保人(如有)就乙方向甲方申領(lǐng)并使用信用卡的相關(guān)事宜達成本合約。乙方、擔(dān)保人(如有)在信用卡申請表上簽名即視為乙方、擔(dān)保人(如有)已知悉并理解章程及本合約的條款,并同意接受其約束。
第一條 名詞定義
1.持卡人:是指經(jīng)甲方同意并核發(fā)信用卡的自然人,無其它特別約定時,包括主卡持卡人及主卡項下每一名附屬卡持卡人(視上下文而定)。
2.信用卡賬戶:是指乙方在甲方開立的信用卡項下賬戶,此賬戶為雙幣種賬戶(人民幣和外幣)或單幣種賬戶(人民幣或外幣)。
3.信用卡交易:是指通過使用信用卡,或使用信用卡卡號和/或交易密碼進行的一項交易,包括但不限于支付款項、提供擔(dān)保、預(yù)借現(xiàn)金以及其他甲方認可的交易類型。
4.預(yù)借現(xiàn)金:是指乙方使用信用卡根據(jù)相關(guān)規(guī)定在銀行柜臺或ATM或以其他甲方認可的交易方式,在甲方為其核定的預(yù)借現(xiàn)金額度內(nèi),使用預(yù)借現(xiàn)金額度進行轉(zhuǎn)賬的信用卡交易。
5.信用額度:是指甲方依據(jù)乙方資信狀況核定的、乙方在卡片有效期內(nèi)可以循環(huán)使用的最高限額,是乙方名下所有卡片的共用額度,也是人民幣賬戶與外幣賬戶的共同額度。甲方有權(quán)根據(jù)乙方資信狀況的變化隨時調(diào)整其信用額度并以電話、書面或其他方式通知乙方。此外,乙方因合理消費需要在一定時間內(nèi)需要較高額度時,可申請臨時調(diào)高信用額度,但須經(jīng)甲方核準(zhǔn)。乙方在每一時點的實際可用額度依照甲方確定的方式計算。
6.記賬日:是指甲方將乙方信用卡交易記入其信用卡賬戶的日期。
7.最后還款日:是指乙方每個賬單周期所對應(yīng)的還款期限屆滿日。乙方超過最后還款日未按本合約相關(guān)條款處理本期賬單并還款的,乙方應(yīng)當(dāng)按照本合約的約定支付利息、違約金等應(yīng)收費用。
8.賬單地址:乙方在申請北京銀行信用卡時所勾選的信用卡、對賬單和有關(guān)信件的寄送地址,該地址即為甲方向乙方寄送本業(yè)務(wù)信用卡、紙質(zhì)賬單、宣傳冊、產(chǎn)品信息、通知等文字材料或物品所使用的地址。乙方同意甲方通過電子郵件、短信、微信、客戶端等方式向乙方在申請本業(yè)務(wù)時所填寫的電子聯(lián)系方式,包括但不限于電子郵件、手機號、微信號、QQ號等發(fā)送本業(yè)務(wù)相關(guān)的信息,并保留甲方終止發(fā)送的權(quán)利。
9.中國稅收居民:在中國境內(nèi)有住所,或者無住所而在境內(nèi)居住滿一年的個人。在中國境內(nèi)有住所是指因戶籍、家庭、經(jīng)濟利益關(guān)系而在中國境內(nèi)習(xí)慣性居住。在境內(nèi)居住滿一年,是指在一個納稅年度中在中國境內(nèi)居住365日。臨時離境的,不扣減日數(shù)。臨時離境,是指在一個納稅年度中一次不超過30日或者多次累計不超過90日的離境。
10.非居民:中國稅收居民以外的個人。其他國家(地區(qū))稅收居民身份認定規(guī)則及納稅人識別號相關(guān)信息請參見國家稅務(wù)總局網(wǎng)站(http://www.chinatax.gov.cn/aeoi_index.html)。
第二條 申領(lǐng)
1.本合約業(yè)務(wù)由單位統(tǒng)一組織工作人員(乙方系工作人員之一)申辦,甲方不接受乙方以個人名義申請本合約業(yè)務(wù)。甲方有權(quán)根據(jù)乙方財產(chǎn)資信等狀況決定是否同意發(fā)放信用卡,必要時可要求乙方提供合適的擔(dān)保。乙方及其擔(dān)保人(如有)保證向甲方提供的所有資料及信息真實、完整、準(zhǔn)確、合法、有效,乙方及其擔(dān)保人(如有)已閱讀甲方領(lǐng)用合約并已通過本人親筆簽名確認。乙方及其擔(dān)保人(如有)同意并配合甲方向有關(guān)方面了解其財產(chǎn)、資信及其它有關(guān)情況。乙方及其擔(dān)保人(如有)授權(quán)甲方在法律許可的范圍內(nèi),收集、處理、傳遞、應(yīng)用及保留乙方及其擔(dān)保人(如有)的相關(guān)資料。無論核準(zhǔn)發(fā)卡與否及信用卡是否終止使用,乙方及其擔(dān)保人(如有)所提供申請表及相關(guān)申請材料均不予退還。
2.甲方有權(quán)依據(jù)乙方的資信狀況等自行決定是否批準(zhǔn)或同意向發(fā)放其信用卡、卡片級別及信用額度。在乙方首次申領(lǐng)信用卡之后,經(jīng)乙方再次申請,甲方有權(quán)依據(jù)乙方使用信用卡的情況,向乙方發(fā)放后續(xù)多張信用卡,乙方同意后續(xù)申領(lǐng)的信用卡均受本合約約束。甲方有權(quán)根據(jù)信用卡設(shè)計功能的變更情況與乙方名下信用卡的使用情況,對信用卡的類型、功能等進行調(diào)整。
第三條 使用
1.信用卡的所有權(quán)屬于甲方,信用卡只限持卡人本人使用,乙方出租、轉(zhuǎn)借或以其他方式交由他人使用信用卡、違反資金用途等情形均視為違約。甲方有權(quán)按我國現(xiàn)行相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定:(1)對乙方進行警告;(2)調(diào)整乙方的信用額度;(3)中止乙方使用信用卡;(4)自行收回或授權(quán)所屬機構(gòu)和特約商戶沒收信用卡;(5)將該卡列入止付名單。在以上情況下,乙方應(yīng)繼續(xù)承擔(dān)償還全部費用、欠款和利息的義務(wù),且全部未償債務(wù)均視為到期并須一次清償。乙方在互聯(lián)網(wǎng)上使用信用卡時應(yīng)保證其用卡安全,防止本人信息泄露,否則乙方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的后果。
2.甲方給予乙方的信用額度僅供乙方在章程和本合約允許的范圍內(nèi)使用且甲方可根據(jù)乙方用卡情況等因素綜合評估,隨時自行調(diào)整信用額度,故信用額度不得被視為一項不可撤銷的信貸承諾,不得被視為乙方的存款、對甲方的債權(quán)或其他性質(zhì)的資產(chǎn)。若乙方未能履行章程或本合約項下義務(wù)、不能維持甲方要求的資信狀況或者違反相關(guān)法律法規(guī),或者甲方基于安全需要、業(yè)務(wù)需要等正當(dāng)?shù)睦碛苫蚋鶕?jù)相關(guān)法律法規(guī)的要求,甲方有權(quán)對乙方信用額度進行調(diào)減、止付、凍結(jié)其賬戶,并可視情況取消乙方使用信用卡的資格、授權(quán)有關(guān)單位收回卡片。
3.乙方收到卡片時應(yīng)立即在卡片背面的簽名欄簽名并妥善保管,簽署樣式應(yīng)與信用卡申請表上的簽名一致。進行信用卡交易時,乙方務(wù)必以相同式樣的簽名進行簽署確認,否則,由此產(chǎn)生的法律責(zé)任及相應(yīng)損失由乙方承擔(dān)。乙方預(yù)借現(xiàn)金或開通憑密碼刷卡消費功能,在適用區(qū)域內(nèi)刷卡消費交易進行確認時,需要輸入其設(shè)定的交易密碼并在交易憑證上簽名。特約商戶及甲方在核驗乙方簽字時按照行業(yè)通行的一般識別標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
4.凡使用密碼進行的交易,甲方均視為乙方本人所為,由于密碼保管不善而造成的損失,乙方將自行承擔(dān)。依據(jù)密碼等電子數(shù)據(jù)信息辦理的各類結(jié)算交易所產(chǎn)生的電子信息交易記錄均為該項交易的有效憑證。凡未使用密碼進行的交易,則以登記有乙方簽名的交易憑證為該項交易的有效憑證。
5.由于交易習(xí)慣或交易特殊性質(zhì),乙方在用卡時毋須或無法進行簽名的,如通過郵購、電話、傳真進行的交易,未及時列入結(jié)賬單的旅店消費,網(wǎng)上購物,網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬等,乙方不得以交易單據(jù)上無簽名或無交易單據(jù)為由拒絕付款。若乙方消費的單據(jù)或內(nèi)容不全,但經(jīng)查證交易確實存在的,乙方不得拒絕支付該交易款項。
6.甲方隨信用卡提供給乙方的服務(wù)便利主要包括:
(1)可以通過甲方信用卡客服電話或甲方信用卡官方微信、網(wǎng)站、移動客戶端對其信用卡賬戶進行相關(guān)可行的查詢及操作。
(2)依照交易習(xí)慣、交易性質(zhì)或在甲方認可的交易類型下,經(jīng)乙方出示信用卡或提供卡號并經(jīng)商戶驗證后,乙方可通過離線POS、郵件、電話、傳真、互聯(lián)網(wǎng)等甲方認可的途徑進行信用卡交易,甲方可憑借密碼、電話/傳真確認、郵件、收貨單簽名、發(fā)貨憑證或其他可驗證持卡人身份及意思表示的方式確認信用卡交易系乙方本人所為,且乙方同意受甲方公布的相關(guān)類型交易的業(yè)務(wù)規(guī)則的約束。
?。?)乙方可以在甲方給予乙方的預(yù)借現(xiàn)金額度內(nèi),根據(jù)相關(guān)規(guī)定通過銀行柜臺、ATM或以其他甲方認可的交易方式預(yù)借現(xiàn)金(不包括提取現(xiàn)金),持卡人辦理預(yù)借現(xiàn)金業(yè)務(wù)的限額以甲方公告為準(zhǔn)。
7.乙方自愿接受甲方和善意第三方的促銷禮品、禮遇(包括但不限于保險、保障、積分、服務(wù)等)及促銷信息宣傳(包括但不限于電子郵件、信函、賬單信息、賬單夾寄宣傳品、短信、電話、微信等甲方不時新推出的渠道)。若因乙方提供的聯(lián)系方式和賬單地址不全或錯誤導(dǎo)致禮品未達或禮遇無法落實,相關(guān)責(zé)任由乙方承擔(dān)。如乙方成功申請甲方信用卡且符合甲方贈送保險的條件,乙方同意加入由甲方免費贈送的保險。保險由第三方供應(yīng)商提供,作為投保人,甲方僅承擔(dān)支付保險費的責(zé)任,包括但不限于理賠、核保等與保險有關(guān)責(zé)任均由第三方供應(yīng)商承擔(dān)。
8.乙方不得使用信用卡和/或通過其它方式操作信用卡賬戶支付當(dāng)期應(yīng)繳款金額。乙方僅可將信用卡用于中國銀聯(lián)股份有限公司以及甲方允許的合法及正當(dāng)交易,且不得違反中國法律法規(guī)和使用地的法律法規(guī)。乙方保證不將信用卡用于任何非法場所,包括購買當(dāng)?shù)胤山沟纳唐芳胺?wù),乙方自行承擔(dān)在非法場所使用信用卡或進行非法交易導(dǎo)致的風(fēng)險。對甲方懷疑涉及非法行為的任何交易,甲方保留拒絕處理或支付的權(quán)利。
9.乙方在境外進行的信用卡交易記入信用卡外幣賬戶(境外交易由中國銀聯(lián)提供人民幣清算服務(wù)以及甲方允許使用人民幣賬戶的情形除外);乙方在境內(nèi)進行的信用卡交易,按照清算幣種記入相應(yīng)的人民幣賬戶或外幣賬戶。
10.乙方與特約商戶、辦理預(yù)借現(xiàn)金機構(gòu)、收單機構(gòu)或/及信用卡交易涉及的其他當(dāng)事人發(fā)生交易糾紛時,應(yīng)由乙方自行解決,甲方不承擔(dān)非因甲方引起的責(zé)任,乙方不得以糾紛為由拒絕償還因信用卡交易而發(fā)生的債務(wù)及相關(guān)費用。
11.如乙方經(jīng)甲方核準(zhǔn)使用分期付款交易,乙方同意按該項分期付款計劃的安排和對賬單的記載,按時逐期向甲方分次償還該交易的所有應(yīng)付款項,包括但不限于交易金額和應(yīng)收費用(如有)。如乙方使用信用卡的權(quán)利被暫停或賬戶被終止或乙方申請?zhí)崆敖K止分期業(yè)務(wù),甲方有權(quán)決定停止乙方的分期付款計劃,屆時該分期付款計劃下的所有應(yīng)付款項視為全部到期并應(yīng)由乙方持卡人立即完全清償。乙方同意接受甲方公布的其他與分期付款計劃有關(guān)的條款約束。
第四條 利息與費用
1.乙方應(yīng)對其賬戶下發(fā)生的所有應(yīng)付款項負償還責(zé)任,擔(dān)保人(如有)應(yīng)對乙方賬戶下的全部欠款承擔(dān)連帶清償責(zé)任。乙方及其擔(dān)保人(如有)根據(jù)本合約對甲方承擔(dān)的義務(wù)和責(zé)任不因乙方及其擔(dān)保人(如有)之間存在或可能存在的任何爭議或權(quán)利主張而受到影響。甲方有權(quán)選擇僅向乙方或擔(dān)保人(如有)或二者追討應(yīng)付款項。
2.除章程或本合約另有約定的情形之外,對乙方的預(yù)借現(xiàn)金交易以外的其他交易,從記賬日起至最后還款日之間的日期為免息還款期,乙方在免息還款期內(nèi)償還全部應(yīng)還款項的,無需支付當(dāng)期交易款項的利息。乙方未能于最后還款日足額償還全部到期應(yīng)還款項的,不享受免息待遇,并且所有交易和應(yīng)付款項改為自銀行記賬日起按透支利率計收利息。
3.乙方選擇以最低還款額方式還款并經(jīng)甲方審核同意的,應(yīng)于當(dāng)期最后還款日前將不低于最低還款額(上期最低還款額未還部分的100%+超限部分100%+分期分攤資金100%+信用額度內(nèi)其他未還消費款的10%+預(yù)借現(xiàn)金的100%+其他全部應(yīng)付款項的100%)的款項償還甲方,其最低還款額應(yīng)以甲方所出具賬單所顯示金額為準(zhǔn)進行計算。選擇最低還款額方式后所有交易均不享受免息還款期待遇,所有交易和應(yīng)付款項將自記賬日起按透支利率計收利息。乙方如同時持有甲方兩張以上(含兩張)同賬戶下的信用卡,其每期最低還款額合并計算。上述規(guī)定如有變動,以甲方最新公告為準(zhǔn)。
4.預(yù)借現(xiàn)金(包括提取現(xiàn)金、進行轉(zhuǎn)賬)不享受免息期,乙方以信用卡辦理預(yù)借現(xiàn)金業(yè)務(wù),須支付手續(xù)費和自記賬日起按透支利率計算的利息。
5.對于經(jīng)甲方同意后超過信用額度用款的,乙方就該超限部分金額將不再享受免息還款期待遇,應(yīng)支付未償部分從記賬日起按規(guī)定利率計收的利息,同時,甲方不向乙方收取超限費用。
6.乙方未能于最后還款日足額償還全部到期應(yīng)還款項時,除應(yīng)支付透支利息之外,還應(yīng)按甲方規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)支付違約金;此外,乙方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任。乙方辦理本合約或甲方規(guī)定的相關(guān)事宜,須按甲方依法確定的費率支付手續(xù)費等費用。年費、利息、手續(xù)費、違約金等相關(guān)費用按甲方根據(jù)監(jiān)管機構(gòu)所要求流程依法確定、修訂并通過甲方信用卡網(wǎng)站等方式予以公布的費率表執(zhí)行。
7.甲方對乙方不符合甲方免息條件的款項從銀行記賬日開始,按日計收單利、按月計收復(fù)利,乙方授權(quán)甲方從乙方賬戶中扣收,透支利率按中國人民銀行的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
8.乙方存入信用卡內(nèi)的資金不計存款利息,若欲領(lǐng)回扣減到期應(yīng)付款項之后的溢繳款項,可在ATM或甲方柜臺提取并承擔(dān)溢繳款領(lǐng)回手續(xù)費(如有)。
9.乙方與甲方約定通過乙方指定賬戶自動還款的,甲方有權(quán)從乙方指定賬戶中扣收乙方應(yīng)還款項,扣收不足的部分乙方應(yīng)及時清償。若乙方出現(xiàn)未能及時足額償還到期應(yīng)付款項的,乙方授權(quán)甲方將乙方任何一個或多個賬戶內(nèi)款項用于償還信用卡欠款,且甲方不需要對此承擔(dān)任何責(zé)任;若采取此種方式償還信用卡欠款時需要將一種貨幣兌換成另一種貨幣,乙方同意甲方根據(jù)甲方慣例,在一定的時間依照一定的匯率進行該兌換,乙方應(yīng)負擔(dān)因此可能產(chǎn)生的所有兌換風(fēng)險、損失、傭金及其他銀行收費。
除上述方式外,乙方未能及時足額償還到期應(yīng)付款項的,甲方仍有權(quán)不論乙方逾期期數(shù)和逾期金額而依照內(nèi)部風(fēng)險管理規(guī)定對其選擇采取或者同時采取包括但不限于停止用卡、回沖其全部未到期金額、調(diào)整信用額度、采取催收措施、收回卡片、訴諸法律及其他救濟權(quán)利;乙方名下?lián)碛屑追蕉鄰埿庞每〞r,甲方以乙方賬戶為單位對其賬戶下全部卡片進行管理,包括但不限于全部卡片共享同一信用額度,以及任一或多張卡片逾期后,甲方以乙方賬戶為單位采取賬戶管制、清收及訴諸法律手段等。由于甲方行使權(quán)利而引起的費用(包括但不限于催收費用、訴訟費用、公告費用、律師費用、調(diào)查取證費用、差旅費及其它可能產(chǎn)生的合理費用)和損失由乙方承擔(dān)。乙方償還的款項不足以清償其全部到期應(yīng)還款項時,甲方收到乙方還款,按照我行及監(jiān)管機構(gòu)要求的順序清償;甲方有權(quán)根據(jù)我國法律法規(guī)規(guī)定或監(jiān)管要求就某一筆或多筆還款變更上述順序。乙方因甲方采取上述措施還清其賬戶欠款后,甲方有權(quán)因乙方的違約行為,根據(jù)甲方內(nèi)部風(fēng)險管理規(guī)定決定為乙方辦理銷卡銷戶。
10. 乙方應(yīng)還款項中如有屬于國家法律法規(guī)、監(jiān)管機構(gòu)的規(guī)定、通知等具有法律效力的規(guī)范性文件規(guī)定不得計收利息的費用,甲方不計收利息。
第五條 對賬單
1.甲方依照乙方提供的地址或約定的其他方式,按月向乙方提供對賬單,但當(dāng)月沒有任何交易或甲方已通過其他方式提供交易記錄或雙方另有約定的除外。乙方不得以未收到對賬單為由拒絕還款。
2.乙方及其擔(dān)保人(如有)如發(fā)生工作單位、賬單地址或聯(lián)系電話等基本信息變更,應(yīng)當(dāng)及時致電甲方信用卡中心客服熱線辦理資料變更手續(xù)。否則,由此產(chǎn)生的損失及責(zé)任由乙方及其擔(dān)保人(如有)自行承擔(dān)。
3.乙方有權(quán)向甲方索取對賬單,除根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定或監(jiān)管要求應(yīng)當(dāng)免費提供的情形外,乙方索取對賬單須支付補制對賬單手續(xù)費。乙方未收到對賬單應(yīng)主動致電甲方信用卡客服電話查詢。若在交易發(fā)生后三個月內(nèi)乙方未提出異議,則視同其已認可該項交易。乙方有權(quán)在上述異議期限內(nèi)要求對其信用卡交易賬務(wù)進行核查并請求甲方調(diào)閱簽賬單副本或出具其他可替代憑證,但乙方應(yīng)說明充分理由并提交簽購單據(jù)等甲方要求的相關(guān)證明材料;如經(jīng)查證認定相關(guān)交易應(yīng)屬有效的信用卡交易,則乙方需向甲方支付相關(guān)手續(xù)費。
第六條 有效期及銷戶
1.信用卡卡片的有效期限以乙方所收到信用卡卡面所顯示有效期到期年月為準(zhǔn),過期自動失效,乙方若在卡片到期后不愿換領(lǐng)新卡,應(yīng)在卡片到期月前提前兩個月以書面、致電甲方信用卡中心客服電話或以甲方認可的其它方式通知甲方,否則將視為乙方申請到期更換新卡。甲方有權(quán)決定是否同意為乙方換卡;甲方同意換卡的,乙方應(yīng)繳納年費。到期更換的信用卡卡片有效期以乙方所收到信用卡卡面所顯示有效期到期年月為準(zhǔn)。甲方有權(quán)根據(jù)乙方實際用卡情況,并基于乙方用卡安全的考慮對乙方有效期內(nèi)卡片采取卡片/賬戶相應(yīng)管理措施,但甲方應(yīng)及時予以通知。
2.乙方不再使用信用卡,應(yīng)在清償信用卡賬戶所有欠款后,及時撥打甲方客戶服務(wù)熱線申請銷戶。甲方在受理賬戶銷戶申請45個自然日后,乙方賬戶內(nèi)無欠款或溢繳款的,甲方按有關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)定為乙方辦理正式銷戶手續(xù)。乙方對支持電子現(xiàn)金賬戶的信用卡申請銷戶的,應(yīng)及時進行查詢,若電子現(xiàn)金賬戶仍有余額,乙方可自行消費電子現(xiàn)金賬戶余額或按甲方有關(guān)規(guī)定辦理銷戶手續(xù)。
3.乙方持有或使用信用卡所形成的債權(quán)債務(wù)關(guān)系不因卡片的到期失效、更換或銷戶而消滅或改變??ㄆV故褂没蚴栈睾?,乙方應(yīng)繼續(xù)承擔(dān)償還全部已發(fā)生欠款的義務(wù),且乙方未償還的未到期賬款視為于卡片停止使用/甲方要求收回之日全部提前到期并應(yīng)立即全額清償。
第七條 重要安全事項
1.乙方應(yīng)妥善保管身份證件以及信用卡卡號、密碼、聯(lián)系方式等申請資料信息,甲方將憑借核對上述敏感信息中的一項或多項來確認使用者是否為乙方;乙方及其擔(dān)保人(如有)的個人信息如有變更應(yīng)及時通知甲方;乙方在公共場所、自助終端等環(huán)境使用信用卡時應(yīng)作好必要的防范措施。對于非因甲方過錯導(dǎo)致信用卡被非法/不當(dāng)使用或者卡號/密碼等敏感信息泄露而引起的錯誤和損失,甲方不承擔(dān)責(zé)任。
2.乙方應(yīng)妥善保管及謹慎使用信用卡卡片及密碼,不得出借或允許他人使用、保管。對于乙方因密碼保管不善所導(dǎo)致的損失,由乙方自行承擔(dān)。卡片丟失、毀損或者密碼泄露后,乙方應(yīng)及時采取有效措施,并致電甲方信用卡中心客服電話或至甲方指定網(wǎng)點或通過甲方認可的其他渠道辦理掛失手續(xù)并支付手續(xù)費,手續(xù)辦妥后掛失即時生效;乙方在掛失生效后不再承擔(dān)他人盜刷風(fēng)險。
如有下列情形之一則乙方仍須對掛失生效后的損失承擔(dān)全部責(zé)任:
?。?)乙方未能協(xié)助甲方或有關(guān)機構(gòu)進行調(diào)查;
?。?)乙方利用或者與特約商戶等他人串通利用信用卡進行虛假交易等欺詐活動;
?。?)乙方存在其他違反誠實信用原則的行為。
3.乙方遺忘電話查詢密碼,可致電甲方信用卡中心客服電話重新設(shè)置查詢密碼。乙方遺忘交易密碼,可向甲方申請重置交易密碼。
4.未經(jīng)乙方本人確認變更并通過信用卡中心核驗、賬單地址不得隨意修改。
第八條 合約的爭議解決
1.與本合約或者信用卡有關(guān)的一切爭議,首先由甲方與乙方協(xié)商解決。協(xié)商不成的,應(yīng)交由甲方或其分支機構(gòu)所在地的人民法院訴訟解決。
2.乙方及其擔(dān)保人(如有)在申請信用卡時留存的現(xiàn)住宅地址/住宅地址,即為司法程序(包括但不限于一審、二審、執(zhí)行、督促程序)中有效的法律文書送達地址。本人未按本合約約定通知甲方的,送達地址不得變更。乙方及其擔(dān)保人(如有)申請送達地址發(fā)生變更的,應(yīng)當(dāng)提前30日撥打甲方客服電話通知甲方。因乙方及其擔(dān)保人(如有)提供或確認的送達地址不準(zhǔn)確、變更但未按照本合約及時通知、乙方及其擔(dān)保人(如有)指定的接收人拒絕簽收等原因,導(dǎo)致法律文書未能被實際接收的,人民法院采用郵寄方式送達的,以法律文書退回之日視為送達之日,人民法院采用前往送達地址方式送達的,送達人當(dāng)場在送達回證上記明送達情況之日視為送達之日。
3.乙方及其擔(dān)保人(如有)同意司法機關(guān)向其在申請信用卡時留存的傳真、電子郵件、手機號、微信、QQ等即時收悉的特定系統(tǒng)作為法律文書送達媒介。如前述聯(lián)系方式發(fā)生變更,應(yīng)當(dāng)提前30日撥打甲方客服電話通知甲方。前述司法機關(guān)電子送達的范圍包括但不限于民事訴訟的一審、二審、執(zhí)行、督促程序等。因乙方及其擔(dān)保人(如有)提供或者確認的電子送達方式不準(zhǔn)確、電子送達方式變更但未按本合約約定及時通知甲方,導(dǎo)致法律文書未能被實際接收的,司法機關(guān)以傳真、電子郵件、手機號、微信、QQ等即時收悉的特定系統(tǒng)送達的,以司法機關(guān)對應(yīng)系統(tǒng)顯示發(fā)出的日期為送達日期,但乙方及其擔(dān)保人(如有)證明到達其特定系統(tǒng)的日期與司法機關(guān)對應(yīng)系統(tǒng)顯示發(fā)出的日期不一致的,以乙方及其擔(dān)保人(如有)證明到達其特定系統(tǒng)的日期為準(zhǔn)。
第九條 合約權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓
乙方同意甲方的交易賬款收付業(yè)務(wù)、電腦處理業(yè)務(wù)、資料處理的后勤作業(yè)、行銷業(yè)務(wù)或其它與本合約有關(guān)的其它關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù),在甲方認為必要時,可在不違反中國法律法規(guī)以及監(jiān)管機構(gòu)規(guī)定的前提下,委托甲方認為適當(dāng)?shù)牡谌交蚺c各信用卡組織的會員機構(gòu)合作辦理;且甲方有權(quán)將本合約下的全部或部分權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方,并以電話、短信或公告方式通知乙方,乙方應(yīng)向受讓方繼續(xù)履行本合約。
第十條 信息的保密與披露
1.甲方承諾恪守對于乙方的個人資料和資信狀況的保密義務(wù),但下列情形除外:(1)依照法律、法規(guī)規(guī)定或者司法/行政機關(guān)、監(jiān)管當(dāng)局的規(guī)定必須予以披露、報送時;(2)乙方同意或授權(quán)甲方向第三方進行披露時。
2.乙方及其擔(dān)保人(如有)不論信用卡申請核準(zhǔn)與否,均不可撤銷地授權(quán)并同意甲方在提供信用卡相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)過程中,通過已錄入金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫及其他合法設(shè)立的資信評估機構(gòu)、銀行間信貸咨詢系統(tǒng)、通信運營商和其他合法設(shè)立的信息庫收集、查詢、了解、分析和使用本人、本人家庭、授信、貸款、貸款相關(guān)交易、擔(dān)保、擔(dān)保財產(chǎn)及其他資產(chǎn)和負債等有關(guān)的資信狀況和其他信息(包括但不限于學(xué)歷、職業(yè)、繳納社會保險和住房公積金,擁有機動車、房地產(chǎn)或金融資產(chǎn)等信息);同意并授權(quán)甲方向金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫、其他合法設(shè)立的資信評估機構(gòu)及其他合法設(shè)立的信息庫報送其信息,包括個人基本情況、個人信貸交易信息以及反映個人信用狀況的其他信息。乙方及其擔(dān)保人(如有)同意,前述第三方機構(gòu)有權(quán)將其收集的全部信息進行整理、保存、加工、處理并將最終情況(可能含其他個人信息)提供給甲方。在作出此類同意前,乙方及其擔(dān)保人(如有)已充分知曉并自愿承擔(dān)該等信息可能在收集方通常合理保密措施不可預(yù)見及克服的事件(如計算機病毒、黑客攻擊、道德風(fēng)險等)中被泄露的不利后果。因甲方故意或過失超授權(quán)查詢而產(chǎn)生的后果及法律責(zé)任由甲方承擔(dān)。
3.乙方同意甲方出于為乙方開展信用卡業(yè)務(wù)或與信用卡有關(guān)業(yè)務(wù)、提供有關(guān)增值服務(wù)或便利、提供新產(chǎn)品或新信息、更好地維護與提升客戶關(guān)系等目的,向第三方提供乙方的信息和資料,第三方包括但不限于甲方業(yè)務(wù)外包機構(gòu)、第三方服務(wù)供應(yīng)商、甲方分支機構(gòu)及控股子公司、聯(lián)名合作方、甲方代理機構(gòu)(人)、其他金融機構(gòu)以及甲方認為必要的其他機構(gòu)或個人。
4.乙方及其擔(dān)保人(如有)同意在出現(xiàn)逾期情況下,甲方有權(quán)在進行催收和追索債務(wù)等工作時,將乙方及其擔(dān)保人(如有)的身份信息、聯(lián)絡(luò)信息及其他有關(guān)信息提供給法律顧問、催收機構(gòu)、資信評估公司、數(shù)據(jù)公司和通訊運營商等相關(guān)單位和人員,并可視乙方及其擔(dān)保人(如有)拖欠情況公開披露其相關(guān)信息。
5.乙方及其擔(dān)保人(如有)同意甲方對其電話(不論通過客戶熱線或其他方式)進行記錄,并且同意將該等電話記錄用于甲方認為合適的目的,包括但不限于將其在針對乙方或任何其他人的訴訟及仲裁中用作證據(jù)。
第十一條 解釋與法律適用
1.本合約構(gòu)成對章程的解釋和補充,章程修改導(dǎo)致本合約與章程發(fā)生沖突時應(yīng)以修改后的章程為準(zhǔn)。章程修改由甲方作出并公布后于甲方確定的實施日期正式生效。甲方對本合約進行條款修改或增減/變更服務(wù)內(nèi)容、方式、收費項目及/或費率標(biāo)準(zhǔn)的,甲方將通過其北京銀行信用卡中心網(wǎng)站或北京銀行營業(yè)網(wǎng)點進行公告,公告期滿即于公告確定的實施日期正式生效,甲方不再另行單獨通知乙方。章程及合約修改后的條款對甲、乙雙方均有約束力。如乙方對此章程或合約的修改持有異議,有權(quán)向甲方申請注銷卡片,但乙方已經(jīng)與甲方所形成的債權(quán)債務(wù)關(guān)系不因此注銷行為而消滅或改變。
2.本合約適用中華人民共和國有關(guān)法律法規(guī)和中國人民銀行、中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會、國家外匯管理局的有關(guān)規(guī)定,未盡事宜依據(jù)章程、甲方業(yè)務(wù)規(guī)定及金融行業(yè)慣例辦理。
第十二條 其他
甲方將對乙方填寫的“本人身份聲明”合理性進行審核,乙方應(yīng)確認提供信息的真實性、準(zhǔn)確性、完整性、有效性。如乙方身份證件信息、個人稅收居民身份、姓名、出生日期、現(xiàn)居地址、出生地址、稅收居民國(地區(qū))及納稅人識別號等信息發(fā)生變更,需30日內(nèi)通知甲方并配合甲方予以更新,否則甲方有權(quán)部分或全部停止信用卡功能,乙方承擔(dān)由此造成的不利后果。
甲方信用卡申請進度、結(jié)果的查詢渠道及投訴處理熱線:4006-601169,海外服務(wù)熱線+86-10-66226789。甲方變更包括但不限于信用卡章程、領(lǐng)用合約、各項收費費率、產(chǎn)品服務(wù)等事項的公告方式為:北京銀行信用卡中心網(wǎng)站或北京銀行營業(yè)網(wǎng)點公告、對賬單、信函、電話銀行、服務(wù)熱線、短信、微信等任一方式,公告時限依據(jù)我國法律法規(guī)規(guī)定及監(jiān)管要求執(zhí)行,公告期滿即于公告確定的實施日期正式生效。
乙方及其擔(dān)保人(如有)已完全知悉并了解章程和本合約的各項條款,并自愿遵守甲方章程和本合約的規(guī)定,乙方及其擔(dān)保人(如有)保證簽名欄中的簽名為本人親筆簽寫。