一、功能簡述
我行向您提供“信用卡盜用保險”服務(wù)，保障信用卡因遺失或被盜竊后，在掛失前72小時內(nèi)所發(fā)生的盜用損失。無須事先辦理任何手續(xù)，當您在申請書及卡片背面簽名之時即視同您已同意我行作為投保人為您投保，免費獲得我行為您送出的信用卡盜用保險。
二、保險期間
自信用卡完成首筆刷卡消費之日起享有此項保險服務(wù)。
此項保險服務(wù)至持卡人注銷該信用卡時終止。
未刷卡消費使用的信用卡不享有此項保險服務(wù)。
三、保險金額
金卡持卡人每年最高人民幣10，000元/戶；普卡持卡人每年最高人民幣5，000元/戶。
有主、副/附卡的，合并帳戶以戶為單位進行投保，主卡持卡人和附屬卡持卡人的累計賠付金額總和不超過我行規(guī)定的持卡人每年每戶最高保險金額。
在保險期間內(nèi)，賠付次數(shù)不限，但累計賠付金額不超過保險金額。
四、保險范圍
在保險期間內(nèi)，信用卡遺失或被盜竊，在向我行掛失后，保險公司將在保險責(zé)任范圍內(nèi)賠付持卡人信用卡掛失前72小時內(nèi)所發(fā)生的盜用損失。
五、失卡受理
持卡人知曉卡片遺失或被盜竊后必須立即向我行正式掛失，并按規(guī)定繳納掛失手續(xù)費（人民幣50元），未正式掛失的不享受該項盜用保險服務(wù)。
六、保險金的申請與索賠
如掛失前72小時內(nèi)確已發(fā)生被盜用事件，持卡人須向公安機關(guān)報案并取得回執(zhí)，且在掛失日后的30日內(nèi)及時撥打農(nóng)行客戶服務(wù)熱線400-66-95599/021-61195599提出索賠申請，并根據(jù)保險公司要求將填妥的《中國農(nóng)業(yè)銀行信用卡盜用保險索賠申請表》，連同公安機關(guān)出具的報案回執(zhí)原件、身份證明復(fù)印件等索賠材料一并通過EMS或掛號信等方式郵寄至上海市北京西路1399號信達大廈18樓信達財產(chǎn)保險股份有限公司上海分公司農(nóng)行聯(lián)名卡盜用險理賠申請組收，郵編：200040。
七、責(zé)任免除
由于下列原因造成的損失，不負責(zé)賠償：
1.持卡人的故意或違法犯罪行為；
2.持卡人出租、轉(zhuǎn)借貸記卡或其賬戶；
3.通過銀行柜臺發(fā)生的盜用；
4.由偽造、變造的貸記卡通過被保險貸記卡賬號盜用；
5.銀行計算機系統(tǒng)故障或遭黑客、病毒襲擊。
6.利息以及透支利息、手續(xù)費、滯納金、超限費、罰息、罰金、貸記卡年費、會員費、補發(fā)新卡費、對賬單查詢工本費等以及任何形式的間接損失或費用；
7.依法應(yīng)由發(fā)卡行、受理行承擔(dān)的任何損失；
8.因制卡、讀卡、驗卡設(shè)備原因造成的損失；
9.訴訟費用、事故處理費用及其它費用；
10.任何形式的貸記卡附加功能的損失。
八、賬務(wù)處理
對于被記入當期信用卡對賬單的盜用交易金額，持卡人須在賬單顯示的還款期內(nèi)正常還款；保險公司在收到完整索賠資料后5個工作日內(nèi)通知持卡人受理結(jié)果。
如經(jīng)查核符合賠償條件的盜刷交易款項，保險金將匯入持卡人指定的銀行賬號（如發(fā)生美元賬戶盜刷，則順延至下一賬單日之后的5個工作日內(nèi)）。
九、特別說明
（一）由于持卡人未按時正常還清賬單，造成下列情況，須持卡人自行承擔(dān)：
1.利息以及透支利息、手續(xù)費、滯納金、超限費、罰息、罰金、信用卡年費、會員費、補發(fā)新卡費、對賬單查詢工本費等以及任何形式的間接損失或費用；
2.拖欠還款造成的個人不良征信記錄。
?。ǘ┤绯挚ㄈ嗽谏暾埿庞每ūI用保險理賠的過程中有任何欺詐或違反誠實信用原則的行為，我行有權(quán)依照相關(guān)信用卡章程和領(lǐng)用合約，中止或終止其信用卡賬戶或者取消其用卡資格；構(gòu)成違法犯罪行為的，我行保留采取進一步法律行動（包括但不限于向司法機關(guān)舉報）的權(quán)利。
?。ㄈ┪倚斜Ａ魧Ρ緲I(yè)務(wù)細則的最終解釋權(quán)。如本業(yè)務(wù)細則有所變更，我行將以公告等方式通知持卡人。
附件：中國農(nóng)業(yè)銀行信用卡盜用保險索賠申請表
中國農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司信用卡中心
二〇一二年一月
