7月31日下午，騰訊網(wǎng)聯(lián)合中央財經(jīng)大學(xué)中國銀行業(yè)研究中心等機構(gòu)在京舉辦“2010中國信用卡高峰論壇暨騰訊網(wǎng)信用卡測評報告發(fā)布儀式”，我行信用卡榮獲“最具品牌價值信用卡”綜合類大獎。
這是騰訊網(wǎng)和數(shù)字100 市場研究公司自2008年合作開展信用卡測評后的又一次信用卡使用行為調(diào)查，樣本涉及數(shù)萬人。調(diào)查就當(dāng)前大眾消費者最為關(guān)心的信用卡四個方面，即申辦流程、使用環(huán)境、服務(wù)費用、增值服務(wù)，對包括建設(shè)銀行、工商銀行、中國銀行、招商銀行等在內(nèi)的15家發(fā)卡行信用卡業(yè)務(wù)進行測評。結(jié)果顯示，建設(shè)銀行信用卡的客戶滿意度比2008年的調(diào)查結(jié)果由了很大幅度的上升，尤其是在服務(wù)費用和增值服務(wù)上具有上佳表現(xiàn)，持卡人對我行信用卡商戶種類多，數(shù)量大，覆蓋的城市廣，提供了更多的高端客戶體驗方面給予較高評價。
